Η Κόσμος Ασφαλιστική Εταιρεία Δημόσια Λτδ προχωρεί σε μια σημαντική ψηφιακή μεταρρύθμιση στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, επιλέγοντας την OneJar και το OrangeHRM ως στρατηγικούς συνεργάτες. Η πρωτοβουλία, με επικεφαλής τη Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού Γιάννα Ταλιώτη, στοχεύει στον εκσυγχρονισμό των HR διαδικασιών, τη βελτίωση της αποδοτικότητας και την παροχή άμεσης και απρόσκοπτης πρόσβασης σε πληροφορίες για εργαζόμενους και διοίκηση μέσω μιας φιλικής προς τον χρήστη πλατφόρμας. Η κίνηση αυτή αντικατοπτρίζει τη συνεχή δέσμευση της εταιρείας προς την επιχειρησιακή αριστεία, την καινοτομία και τη δημιουργία ενός υποστηρικτικού και παραγωγικού εργασιακού περιβάλλοντος.
Σχολιάζοντας τη συνεργασία, ο Ανδρέας Τζιάρρας, Managing Director της OneJar, ανέφερε:
«Στην OneJar, δεσμευόμαστε να βοηθούμε τους οργανισμούς να αξιοποιούν στο έπακρο τις δυνατότητες του ανθρώπινου δυναμικού τους με έξυπνες και ευέλικτες τεχνολογικές λύσεις. Η συνεργασία μας με την Κόσμος Ασφαλιστική Εταιρεία Δημόσια Λτδ αποτελεί ένα ισχυρό παράδειγμα του πώς τα κατάλληλα εργαλεία, σε συνδυασμό με ένα προοδευτικό όραμα στο HR, μπορούν να προσφέρουν ουσιαστική αξία σε ολόκληρο τον Οργανισμό. Είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε τον θετικό αντίκτυπο που ήδη φέρνει το OrangeHRM στην ομάδα τους.»
Σε αυτή τη συνέντευξη, η Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της Κόσμος Ασφαλιστική Εταιρεία Δημόσια Λτδ μοιράζεται την οπτική της για τη μετάβαση στο OrangeHRM και τα οφέλη που ήδη είναι ορατά.
Μπορείτε να μας συστηθείτε και να μας πείτε λίγα λόγια για την εταιρεία σας;
Ονομάζομαι Γιάννα Ταλιώτη και είμαι η Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού στην Κόσμος Ασφαλιστική Εταιρεία Δημόσια Λτδ, μια καταξιωμένη ασφαλιστική εταιρεία με έδρα τη Λευκωσία και με παρουσία σε όλες τις επαρχίες της Κύπρου. Με μια ομάδα περίπου 70 εργαζομένων, η Κόσμος Ασφαλιστική έχει εδραιώσει μια ισχυρή φήμη στην τοπική ασφαλιστική αγορά, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα ασφαλιστικών προϊόντων γενικού κλάδου. Ο ρόλος μου στην εταιρεία αφορά την ευθύνη για όλα τα θέματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, παράλληλα συνεργάζομαι στενά με την εκτελεστική ομάδα, ώστε να διασφαλίζεται ένα ισορροπημένο, υποστηρικτικό και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον.
Ποια ήταν τα βασικά προβλήματα που αντιμετωπίζατε στο HR και σας οδήγησαν στην αναζήτηση ενός νέου HRM συστήματος;
Καθώς η εταιρεία μας μεγαλώνει και προσαρμόζεται σε ένα ψηφιακό επιχειρησιακό περιβάλλον, έγινε σαφές ότι οι υφιστάμενες HR διαδικασίες δεν ανταποκρίνονταν πλέον στις ανάγκες μας. Η χειροκίνητη παρακολούθηση αδειών, η απουσία ορατότητας στα δεδομένα των εργαζομένων, η αναποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ του HR και των άλλων τμημάτων σε συνδυασμό με την ανάγκη για ένα τεχνολογικά αναβαθμισμένο περιβάλλον εργασίας για το προσωπικό, αποτέλεσαν μερικές από τις βασικές προκλήσεις. Χρειαζόμασταν ένα σύστημα που να ενοποιεί τις HR λειτουργίες, να στηρίζει τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης και να δίνει τόσο στους υπαλλήλους όσο και στους Διευθυντές πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο μέσα από ένα φιλικό και ευχάριστο περιβάλλον χρήσης τόσο στον υπολογιστή όσο και στο κινητό τηλέφωνο.
Τι σας οδήγησε στην επιλογή της OneJar και του OrangeHRM ως τη λύση HRM της επιλογής σας;
Αναζητούσαμε έναν συνεργάτη που να κατανοεί την τοπική αγορά και τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές στο HR όπως και να μπορεί να «μπει στα παπούτσια μας» προσαρμόζοντας το πρόγραμμα σύμφωνα με τις δικές μας ιδιαιτερότητες, πρακτικές και διαδικασίες. Με την υποστήριξη του CFO μας, Ανδρέα Μάμα, θέσαμε προσωπικό στόχο και αφιερώσαμε χρόνο και προσπάθεια για να εντοπίσουμε την καλύτερη λύση για την εταιρεία και τα μέλη της. Η OneJar, με τη βαθιά γνώση της κυπριακής επιχειρηματικής πραγματικότητας και την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σε συνδυασμό με τη διεθνή εμπειρία και την ευελιξία του OrangeHRM, αποτέλεσαν την ιδανική λύση για εμάς. Ο συνδυασμός αυτός εξασφάλισε όχι μόνο την υλοποίηση ενός συστήματος, αλλά και την εισαγωγή ενός στρατηγικού εργαλείου για το HR στον Οργανισμό μας.
Ποιοι παράγοντες επηρέασαν την απόφασή σας να επιλέξετε την OneJar και το OrangeHRM έναντι άλλων λύσεων HR software;
Η απόφασή μας βασίστηκε σε πολλούς βασικούς παράγοντες, μερικοί από αυτούς είναι: ο απλοϊκός σχεδιασμός της πλατφόρμας, το φιλικό περιβάλλον προς τον χρήστη, η δυνατότητα προσαρμογής με βάση τη δομή και τις πολιτικές της Εταιρείας μας. Επιπλέον, εκτιμήσαμε ιδιαίτερα την άμεση ανταπόκριση και τον επαγγελματισμό της ομάδας της OneJar, η οποία από την πρώτη συνάντηση κατανόησε σε βάθος τις ανάγκες μας και με ευχάριστη διάθεση μας παρουσίασε τις δυνατότητες του προγράμματος οι οποίες μπορούσαν να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες μας και να λύσουν κάθε ανησυχία και προβληματισμό μας.
Πώς ήταν η διαδικασία υλοποίησης;
Βρισκόμαστε ακόμα στη φάση υλοποίησης καθώς το πρόγραμμα αποτελείται από αρκετές ενότητες. Ωστόσο, έχουμε ήδη ολοκληρώσει αρκετά σημαντικά εργαλεία με πρώτο και σημαντικό για εμάς αυτό της διαχείρισης αδειών, το οποίο έχει πλέον τεθεί σε λειτουργία σε όλο τον Οργανισμό. Η διαδικασία μέχρι στιγμής είναι πολύ καλά οργανωμένη και η καθοδήγηση της ομάδας που υλοποιεί μαζί μας την προσαρμογή και εφαρμογή των ενοτήτων είναι επαγγελματική.
Τι είδους υποστήριξη λάβατε από την ομάδα της OneJar;
Λάβαμε εξαιρετική υποστήριξη από την ομάδα της OneJar σε κάθε στάδιο της διαδικασίας. Από τον αρχικό σχεδιασμό και παραμετροποίηση, μέχρι τη δοκιμή και έναρξη λειτουργίας, ήταν παρόντες, διαθέσιμοι και προσανατολισμένοι στη λύση.
Πώς έχει μεταμορφώσει η OneJar και το OrangeHRM τις διαδικασίες HR σας;
Παρόλο που βρισκόμαστε ακόμα στα αρχικά στάδια υλοποίησης, το OrangeHRM έχει ήδη βελτιώσει σημαντικά τον τρόπο διαχείρισης των αιτημάτων και εγκρίσεων αδειών, καθώς και την ορατότητα ανάμεσα στα τμήματα. Μας βοήθησε να τυποποιήσουμε διαδικασίες, να μειώσουμε τον χρόνο σε χειροκίνητες ενέργειες και να βελτιώσουμε την επικοινωνία μεταξύ ομάδων. Το πιο σημαντικό είναι ότι δίνει τη δυνατότητα στους Διευθυντές να αναλάβουν μεγαλύτερη ευθύνη για τα διοικητικά θέματα της ομάδας τους, ενώ παράλληλα επιτρέπει στους εργαζομένους να έχουν άμεση και εύκολη πρόσβαση σε απαραίτητες πληροφορίες.
Τι συμβουλή θα δίνατε σε άλλες εταιρείες που σκέφτονται να εφαρμόσουν HR λογισμικό;
Ξεκινήστε με σαφή κατανόηση των εσωτερικών σας αναγκών και διασφαλίστε ότι υπάρχει ευθυγράμμιση μεταξύ του HR και της Ανώτατης Διοίκησης. Επιλέξτε έναν συνεργάτη που ακούει, προσαρμόζεται, συνεργάζεται στενά με την ομάδα σας και ανταποκρίνεται άμεσα. Πιο σημαντικό απ’ όλα, δώστε έμφαση στη σωστή επικοινωνία και εκπαίδευση του προσωπικού σας όπου πιστεύω είναι το θεμέλιο κάθε επιτυχημένης υλοποίησης. Ένα σύστημα είναι τόσο αποτελεσματικό, όσο η κατανόηση και η δέσμευση των χρηστών του.
