Αποκαλυπτικά ευρήματα αναφορικά με τις αντιλήψεις των πολιτών για τον τομέα της υγείας του Κύπρου προκύπτουν από μεγάλη έρευνα που πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της IMH από τον οργανισμό ερευνών και δημοσκοπήσεων ΙMR/University of Nicosia™, και η οποία παρουσιάστηκε από την διευθύνουσα σύμβουλο του οργανισμού Χριστίνα Κοκκάλου στο πλαίσιο του 8ου Cyprus Healthcare Conference.
Η έρευνα, η οποία διεξήχθη παγκύπρια, σε αστικές και αγροτικές περιοχές, με τυχαία στρωματοποιημένη δειγματοληψία 500 ατόμων ηλικίας 18+, αποτυπώνει την εικόνα του τομέα της υγείας στα μάτια των πολιτών, με τα συμπεράσματά της να καταδεικνύουν τον βαθμό ικανοποίησής τους και τις αλλαγές που είδαν στις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας μετά την εφαρμογή του ΓεΣΥ.
Όπως προκύπτει από την έρευνα, το πρόσημο που προσδίδεται στο ΓεΣΥ είναι θετικό, καθότι διαπίστωση της πλειοψηφίας των πολιτών είναι πως η εφαρμογή του επέφερε σημαντική βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών υγείας και στην ποιότητα της ζωής τους. Την ίδια ώρα, ωστόσο, εξακολουθούν να υφίστανται και σημαντικές προκλήσεις.
Ξεχωριστής αξίας, σε μια εποχή που καταγράφεται και μετουσιώνεται σε πράξη διά της εξαγοράς τους ζωηρό επενδυτικό ενδιαφέρον από ξένες πολυεθνικές εταιρείες για ιδιωτικά νοσηλευτήρια του τόπου, είναι οι απόψεις των πολιτών αναφορικά με τις ξένες επενδύσεις που γίνονται στον τομέα της υγείας της χώρας μας.
Η συντριπτική πλειοψηφία των συμπολιτών μας, όχι απλώς επικροτεί τις εξαγορές αυτές θεωρώντας ότι θα βελτιώσουν τις ιατρικές υποδομές και τεχνολογίες στο νησί μας, αλλά διαπιστώνει να προκύπτουν και σημαντικές ευκαιρίες.
Αναλυτικά:
- Ισχυρή αποδοχή και αναγνώριση του κοινωνικού οφέλους
Περίπου εννέα στους δέκα ερωτηθέντες(86%) δήλωσε ότι το ΓεΣΥ έχει βελτιώσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, ενώ επίσης περίπου εννέα στους δέκα(88%) θεωρεί ότι συνέβαλε θετικά στη συνολική ποιότητα ζωής.
Σε σχέση με το 2023, τα ποσοστά αυτά παραμένουν σταθερά υψηλά, επιβεβαιώνοντας τη θετική εικόνα που έχει παγιωθεί στην κυπριακή κοινωνία.
Η μείωση ή ακόμη και ο εκμηδενισμός του κόστους πρόσβασης στην ιατροφαρμακευτική φροντίδα ξεχωρίζει ως το μεγαλύτερο όφελος του συστήματος, με 80% των πολιτών να το αναδεικνύει πρώτο.
Ακολουθεί η αύξηση των επιλογών παρόχων υγείας (36%) και η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών (33%).
Για τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς, τα δεδομένα αυτά αποκαλύπτουν έναν σημαντικό παράγοντα κοινωνικής συνοχής: Η πρόσβαση σε υγειονομική περίθαλψη χωρίς οικονομικά εμπόδια, ενισχύει τη σταθερότητα και την παραγωγικότητα του εργατικού δυναμικού.
- Οι αδυναμίες που βαραίνουν το σύστημα
Παρά την ισχυρή αποδοχή, η έρευνα καταδεικνύει και σημαντικές αδυναμίες. Ένα 57% των πολιτών αναφέρει τις μεγάλες λίστες αναμονής ως το σοβαρότερο πρόβλημα, ενώ ένα 50% επισημαίνει τη μη κάλυψη συγκεκριμένων τύπων εξετάσεων.
Εξίσου κρίσιμο εύρημα είναι ότι το 49% θεωρεί επιβαρυντική τη διαδικασία παραπεμπτικού από τον προσωπικό ιατρό για πρόσβαση σε ειδικό.
Η εικόνα συμπληρώνεται με το 38% των πολιτών να τονίζει ότι η μη συμμετοχή του συνόλου των γιατρών και των νοσηλευτηρίων στο ΓεΣΥ περιορίζει την αποτελεσματικότητά του.
Τα δεδομένα αυτά καταδεικνύουν ότι παρά την πρόοδο, η ευελιξία και η άμεση διαθεσιμότητα υπηρεσιών παραμένουν ζητούμενα.
- Η εμπειρία των χρηστών και η ικανοποίηση
Οι εμπειρίες των πολιτών αποτυπώνουν μια μικτή εικόνα. Αν και το 74% αναφέρει βελτίωση στον χρόνο αναμονής για ραντεβού, εξακολουθούν να υπάρχουν ανησυχίες για την ποιότητα εγκαταστάσεων και εξοπλισμού.
Συγκεκριμένα, 47% θεωρεί ότι η κατάσταση έχει βελτιωθεί, αλλά 36% πιστεύει ότι παραμένει ίδια, ενώ 9% εκτιμά πως έχει χειροτερεύσει.
Σημαντικό στοιχείο αποτελεί και η χρήση των υπηρεσιών: Το 91% επισκέφθηκε προσωπικό ιατρό μέσω ΓεΣΥ τα τελευταία δύο χρόνια, ενώ το 83% απευθύνθηκε σε ειδικό ιατρό και το 78% έλαβε φαρμακευτική αγωγή.
Η εκτεταμένη χρήση του συστήματος δείχνει την εδραιωμένη του θέση στην καθημερινότητα των πολιτών.
- Οικονομική ελάφρυνση και φάρμακα
Το ΓεΣΥ έχει αναμφίβολα ελαφρύνει τους οικογενειακούς προϋπολογισμούς: 84% των πολιτών δηλώνει ότι ξοδεύει λιγότερα για ιατρική περίθαλψη σε σχέση με την προ-ΓεΣΥ εποχή.
Το στοιχείο αυτό έχει σαφή επιχειρηματική διάσταση, καθώς τα νοικοκυριά διαθέτουν πλέον περισσότερους πόρους για άλλες καταναλωτικές ή επενδυτικές ανάγκες.
Ωστόσο, στον τομέα των φαρμάκων παρατηρούνται επιφυλάξεις. Αν και το 59% εμφανίζεται αρκετά ικανοποιημένο με το εύρος των φαρμάκων που χορηγούνται, μόλις το 18% δηλώνει «πολύ ικανοποιημένο».
Επιπλέον, το 40% πιστεύει ότι τα γενόσημα είναι ανάλογης ποιότητας με τα πρωτότυπα, αλλά ένα σημαντικό 30% παραμένει αναποφάσιστο.
- Ξένες επενδύσεις και προοπτικές
Ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον εύρημα αφορά την προοπτική εξαγοράς μεγάλων ιδιωτικών νοσηλευτηρίων από πολυεθνικές.
Το 75% θεωρεί ότι κάτι τέτοιο θα βελτιώσει τις ιατρικές υποδομές και τεχνολογίες στην Κύπρο, με τις σημαντικότερες ευκαιρίε που μπορεί να προκύψουν από την είσοδο πολυεθνικών εταιρειών στα ιδιωτικά νοσηλευτήρια της Κύπρου να αναδεικνύονται πρωτίστως ο εκσυγχρονισμός της τεχνολογίας υγείας και υποδομών(52%) και η εκπαίδευση και εξειδίκευση του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού(51%).
Ακολουθούν η ταχύτερη πρόσβαση σε καινοτόμα φάρμακα και θεραπείες (43%), η δημιουργία νέων καλά αμειβόμενων θέσεων εργασίας(34%), η ενίσχυση του ανταγωνισμού και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών(29%) και η προσέλκυση ιατρικού τουρισμού και ξένων ασθενών(24%).
Για τον επιχειρηματικό κόσμο, όλα αυτά ανοίγουν νέους δρόμους συνεργασιών και ανάπτυξης. Η εισροή ξένων κεφαλαίων μπορεί να ενισχύσει τον ιατρικό τουρισμό, να δημιουργήσει νέες θέσεις εργασίας και να τονώσει τον ανταγωνισμό, με θετικές επιπτώσεις για το σύνολο της οικονομίας.
- Διαβάστε εδώ: Ο τομέας της υγείας στην εποχή των εξαγορών και των ξένων επενδυτών...Γιατί έρχονται στην Κύπρο και πώς αλλάζουν το τοπίο
- Η θέση της ιδιωτικής ασφάλισης
Παρά την καθιέρωση του ΓεΣΥ, η ιδιωτική ασφάλιση παραμένει ένας τομέας με προοπτικές. Το 31% των πολιτών διατηρεί ακόμη ιδιωτική κάλυψη, ποσοστό που παραμένει σχεδόν αμετάβλητο από το 2023.
Αν και μικρότεροι αριθμοί συγκριτικά με την προ-ΓεΣΥ περίοδο (42%), δείχνουν ότι υπάρχει χώρος για εξειδικευμένα προϊόντα που θα καλύπτουν κενά του συστήματος.
Συνοψίζοντας, η έρευνα ανέδειξε ότι το ΓεΣΥ αποτελεί έναν από τους πιο θετικά αποδεκτούς θεσμούς στην κυπριακή κοινωνία, έχοντας ήδη αφήσει ισχυρό αποτύπωμα, τόσο στην υγεία όσο και στην οικονομία.
Παράλληλα, φανερώνει ότι η επόμενη φάση ανάπτυξής του πρέπει να εστιάσει στη μείωση των λιστών αναμονής, στη διεύρυνση της κάλυψης εξετάσεων και φαρμάκων, καθώς και στην καλύτερη ενημέρωση των πολιτών για τα δικαιώματά τους.
Για τις επιχειρήσεις, τα ευρήματα προσφέρουν έναν διπλό φακό: Από τη μια πλευρά, αναδεικνύουν τη σταθεροποίηση του κοινωνικού ιστού μέσα από τη βελτίωση της υγείας και της οικονομικής ευχέρειας των πολιτών.
Από την άλλη, δείχνουν νέες ευκαιρίες σε τομείς όπως η ιδιωτική ασφάλιση, οι ξένες επενδύσεις στην υγεία και οι τεχνολογίες ιατρικής καινοτομίας.
Δείτε ολόκληρη την έρευνα και τα ευρήματά της ΕΔΩ
- Το συνέδριο παρουσίασε η Πολυκλινική Υγεία.
