Τάκης Φειδία: Νέα εποχή στην ασφαλιστική αγορά με ERB Cyprialife, ERB Asfalistiki και βασικό πυλώνα στήριξης την Eurobank

Την έναρξη μιας νέας εποχής για την ασφαλιστική αγορά στην Κύπρο σηματοδοτεί η δημιουργία των ERB CYPRIALIFE και ERB ASFALISTIKI, τονίζει ο CEO της ERB CYPRUS INSURANCE HOLDINGS, Τάκης Φειδία, υποδεικνύοντας πως μέσα από την επερχόμενη νομική συγχώνευση με τις ασφαλιστικές εταιρείες της Ελληνικής Τράπεζας, Hellenic Life και Παγκυπριακή Ασφαλιστική, δημιουργείται ένας από τους ισχυρότερους και μεγαλύτερους ασφαλιστικούς οργανισμούς της χώρας.

Σε συνέντευξή του στο InBusinessNews, o κ. Φειδία τονίζει πως με την Eurobank ως βασικό στρατηγικό εταίρο και πυλώνα στήριξης της νέας πορείας, ο νέος ασφαλιστικός οργανισμός διαθέτει τη δυνατότητα να αξιοποιήσει μεγαλύτερους πόρους, σύγχρονες υποδομές και εργαλεία, ώστε να συνεχίσει να εξελίσσεται και να καινοτομεί.

«Είναι», σημειώνει, «το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζουμε το αύριο των εταιρειών μας, ένα αύριο πιο δυνατό, πιο σίγουρο και πιο κοντά στις ανάγκες των πελατών μας».

Ο Τάκης Φειδία προσδιορίζει ως στόχο του ασφαλιστικού ομίλου ERB CYPRUS INSURANCE HOLDINGS την ενδυνάμωση της ηγετικής του θέσης, για να υποδείξει πως αυτό δεν είναι απλώς φιλοδοξία, αλλά μια ρεαλιστική προοπτική που βασίζεται στα πολύ γερά θεμέλια που ήδη διαθέτει.

Ταυτόχρονα, τονίζει τις νέες προοπτικές που ανοίγονται για τους συνεργάτες και τους εργαζόμενους των ασφαλιστικών εταιρειών του ομίλου, ενώ απευθυνόμενος στους πελάτες στέλνει ένα ξεκάθαρο μήνυμα.

«Είμαστε εδώ, πιο δυνατοί από ποτέ, για να συνεχίσουμε να τους στηρίζουμε, να τους προστατεύουμε και να είμαστε δίπλα τους, σταθερά, ανθρώπινα και αξιόπιστα», υπογραμμίζει.

Επισημαίνοντας εξάλλου πως ο ασφαλιστικός τομέας στην Κύπρο βρίσκεται σε φάση έντονης αναδιάρθρωσης, ο CEO της ERB CYPRUS INSURANCE HOLDINGS τονίζει πως ο υγιής ανταγωνισμός δίνει κίνητρο στις εταιρείες, ενισχύει τις υπηρεσίες και, τελικά, ωφελεί τον ίδιο τον ασφαλισμένο.

«Επιβεβαιώνεται», αναφέρει, «ότι η στρατηγική μας απόφαση να δημιουργήσουμε έναν ηγετικό ασφαλιστικό όμιλο στην Κύπρο, με την υπογραφή της EUROBANK, ήταν έγκαιρη και οραματική».

• Διαβάστε επίσης: ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki... Παίρνει σάρκα και οστά η συγχώνευση με Hellenic Life και Παγκυπριακή Ασφαλιστική

Tι σηματοδοτεί η μετονομασία των ασφαλιστικών εταιρειών ERB CYPRIALIFE και ERB ASFALISTIKI; Γιατί επιλέχθηκαν αυτά τα συγκεκριμένα ονόματα και τι συμβολίζουν;

Η μετονομασία των ERB CYPRIALIFE στον κλάδο ζωής και υγείας και ERB ASFALISTIKI στον γενικό κλάδο, σηματοδοτεί μια νέα εποχή για την ασφαλιστική αγορά στην Κύπρο.

Αρχικά μετονομάζονται οι CNP CYPRIALIFE και η CNP ASFALISTIKI και μέσα στους επόμενους μήνες θα ακολουθήσει η νομική συγχώνευση με τις ασφαλιστικές εταιρείες της Ελληνικής Τράπεζας, Hellenic Life και Παγκυπριακή Ασφαλιστική.

Έτσι, δημιουργείται ένας από τους ισχυρότερους και μεγαλύτερους ασφαλιστικούς οργανισμούς της χώρας. Ένας ηγετικός οργανισμός που συνδυάζει πολυετή εμπειρία, εξειδικευμένη τεχνογνωσία και ανθρώπινο κεφάλαιο υψηλής αξίας.

Τα νέα ονόματα δεν είναι απλώς σημειολογικά. Το «ERB» αποτελεί αναγνωρίσιμο σήμα ενός χρηματοοικονομικού οργανισμού με διεθνή παρουσία-του Ομίλου EUROBANK, στον οποίο πλέον ανήκουν οι νέες εταιρείες. Αποπνέει σταθερότητα, φερεγγυότητα, αξιοπιστία και διαχρονική παρουσία στον χρηματοοικονομικό και ασφαλιστικό τομέα.

Ταυτόχρονα, διατηρούνται στοιχεία από τις προηγούμενες επωνυμίες που μεταφέρουν μαζί τους δεκαετίες εμπιστοσύνης και σχέσεων ζωής με το κυπριακό κοινό.

Αντικατοπτρίζουν την απλότητα, την αναγνωρισιμότητα και τη μακροχρόνια αξία που χτίστηκε μέσα από τη σταθερή παρουσία και συνέπεια των τεσσάρων εταιρειών.

Τα νέα ονόματα συνδέουν το επιτυχημένο παρελθόν με το φιλόδοξο μέλλον. Διατηρούν ό,τι πιο ισχυρό και αναγνωρίσιμο από την πορεία των εταιρειών μας, σηματοδοτώντας ταυτόχρονα τη νέα εποχή: Με περισσότερη δύναμη, αξιοπιστία και σιγουριά για το σήμερα και το αύριο των ασφαλισμένων μας.

Τι αλλάζει για τους υφιστάμενους ασφαλισμένους

Τι αλλάζει για τους υφιστάμενους ασφαλισμένους και τι μπορούν να περιμένουν από τη νέα εποχή;

Για τους υφιστάμενους ασφαλισμένους μας, ενισχύεται η σχέση εμπιστοσύνης που έχουν χτίσει με τις εταιρείες μας εδώ και δεκαετίες. Οι ασφαλιστικές τους συμβάσεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ, διατηρώντας όλα τα δικαιώματα και τις καλύψεις τους.

Το πιο σημαντικό όμως είναι ότι, πλέον, οι ασφαλισμένοι μας ανήκουν σε έναν ακόμα πιο ισχυρό οργανισμό, με περισσότερες δυνατότητες εξυπηρέτησης, προστασίας και στήριξης σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.

Όπως προανάφερα, η δημιουργία των ERB CYPRIALIFE και ERB ASFALISTIKI ανοίγει μια νέα εποχή. Μια εποχή που χαρακτηρίζεται από εξειδικευμένη τεχνογνωσία, σύγχρονες υποδομές, επένδυση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενίσχυση των ομάδων μας και ακόμα πιο πελατοκεντρική φιλοσοφία.

Οι ασφαλισμένοι μας μπορούν να αναμένουν βελτιωμένες υπηρεσίες, περισσότερες επιλογές και την ίδια ανθρώπινη, προσιτή και αξιόπιστη προσέγγιση-τώρα με ακόμα μεγαλύτερη δύναμη υποστήριξης.

Η σιγουριά που παρέχουμε στους πελάτες μας ήταν, είναι και θα είναι η προτεραιότητά μας. Η αλλαγή αυτή δεν είναι απλώς θέμα ονόματος, αλλά ένα εξελικτικό βήμα που χτίζεται πάνω στα γερά θεμέλια του παρελθόντος και στο όραμα ενός σύγχρονου και πιο δυνατού μέλλοντος, για όλους.

«Πυλώνας στήριξης της νέας μας πορείας η Eurobank»

Ποιος είναι ο ρόλος της EUROBANK σε αυτή τη νέα πορεία;

Η Eurobank αποτελεί βασικό στρατηγικό εταίρο και πυλώνα στήριξης της νέας μας πορείας. Ως ένας από τους πλέον ισχυρούς χρηματοοικονομικούς ομίλους στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, προσφέρει σταθερότητα, τεχνογνωσία και πολύτιμη διεθνή εμπειρία.

Η ένταξή μας στον Όμιλο μάς δίνει τη δυνατότητα να αξιοποιήσουμε μεγαλύτερους πόρους, σύγχρονες υποδομές και εργαλεία ώστε να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε. Είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζουμε το αύριο των εταιρειών μας-ένα αύριο πιο δυνατό, πιο σίγουρο και πιο κοντά στις ανάγκες των πελατών μας.

Με ποιους τρόπους ενισχύεται η αξιοπιστία και η φερεγγυότητα των νέων εταιρειών;

Η αξιοπιστία και η φερεγγυότητα αποτελούν το DNA της ύπαρξής μας. Τα χαρακτηριστικά αυτά ενισχύονται ουσιαστικά μέσα από τρεις βασικούς άξονες:

Πρώτον, το μέγεθος και η ισχύς του νέου ασφαλιστικού Ομίλου. Η συνένωση των τεσσάρων εταιρειών συγκροτεί έναν ηγετικό ασφαλιστικό οργανισμό στην Κύπρο, με αποδεδειγμένη εμπειρία και ισχυρό ανθρώπινο δυναμικό.

Δεύτερον, η ένταξη στον Όμιλο Eurobank που εξασφαλίζει κεφαλαιακή επάρκεια, σημαντικές δια-συνεργασίες , διευρυμένο πελατολόγιο και σιγουριά για το μέλλον.

Και τρίτον, η διαρκής επένδυση στην ποιότητα και στην εξέλιξη: Τεχνολογία, ανθρώπινο δυναμικό και σύγχρονες διαδικασίες ενισχύουν την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων μας και την ανθεκτικότητα του Οργανισμού μας.

Όλα αυτά συνθέτουν την πιο στέρεη βάση για να παραμείνουμε η πιο αξιόπιστη επιλογή για την ασφάλεια των πελατών μας.

Νέες προοπτικές για τους συνεργάτες και τους εργαζόμενους

Ποια είναι τα οφέλη για τους εργαζόμενους και τους ασφαλιστικούς συμβούλους των δύο εταιρειών;

Για τους συνεργάτες και τους εργαζόμενους των ασφαλιστικών εταιρειών μας ανοίγονται νέες προοπτικές. Πλέον, είναι μέλη του μεγαλύτερου χρηματοοικονομικού οργανισμού στην Κύπρο, απολαμβάνοντας την υποστήριξη, την ισχύ και τη δυναμική του Ομίλου Eurobank.

Οι συνεργάτες μας αποκτούν πρόσβαση σε νέα κανάλια, ένα ακόμη μεγαλύτερο δίκτυο πελατών και σε μια διευρυμένη, αναβαθμισμένη και ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων, καλύπτοντας κάθε ανάγκη.

Παράλληλα, συνεχίζουμε να επενδύουμε στην ανάπτυξη και στην ενίσχυση των δεξιοτήτων των εργαζόμενων και των συνεργατών μας, μέσα από ειδικά προγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης.

Οι σύγχρονες ανάγκες και το μήνυμα στους πελάτες

Πώς ανταποκρίνεστε στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο κόσμο;

Οι σύγχρονες ανάγκες των πελατών απαιτούν από εμάς όχι απλώς άμεση ανταπόκριση, αλλά διαρκή εξέλιξη. Σε έναν κόσμο που αλλάζει ραγδαία, επενδύουμε συστηματικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στις νέες τεχνολογίες και σε ευέλικτα εργαλεία εξυπηρέτησης.

Ταυτόχρονα, ενισχύουμε το ανθρώπινο στοιχείο και επανασχεδιάζουμε τις υπηρεσίες μας με πιο απλό, πιο φιλικό και πιο πελατοκεντρικό τρόπο.

Συνδυάζουμε την εξατομικευμένη προσέγγιση με εξελιγμένα ασφαλιστικά προϊόντα, προσφέροντας ποιότητα, σιγουριά και άμεση εξυπηρέτηση για την υγεία, τη ζωή και την περιουσία των πελατών μας.

Ποιο είναι το βασικό μήνυμα που θέλετε να στείλετε στους πελάτες σας μέσα από αυτή την αλλαγή;

Το μήνυμά μας είναι ξεκάθαρο: Είμαστε εδώ, πιο δυνατοί από ποτέ, για να συνεχίσουμε να τους στηρίζουμε, να τους προστατεύουμε και να είμαστε δίπλα τους-σταθερά, ανθρώπινα και αξιόπιστα.

Η αλλαγή αυτή συνεχίζει όσα έχουμε πετύχει. Χτίζει πάνω στις γερές βάσεις εμπιστοσύνης και εμπειρίας που έχουμε δημιουργήσει.

Ενώνουμε δυνάμεις, εξελισσόμαστε και ανοίγουμε ένα νέο κεφάλαιο με ακόμα περισσότερες δυνατότητες για τους ασφαλισμένους μας. Γιατί, μαζί είμαστε ακόμα πιο δυνατοί.

«Στόχος μας να δυναμώσουμε την ηγετική μας θέση»

Αντιλαμβανόμαστε ότι ο στόχος που οριοθετείτε και για τις δύο νέες εταιρείες όσον αφορά τα μερίδια αγοράς, είναι η πρωτιά, τόσο στον γενικό κλάδο όσο και στον κλάδο ζωής. Αν είναι έτσι, με ποιους τρόπους θα ενισχύσετε την ανταγωνιστικότητά σας, ώστε να επιτευχθεί αυτός ο στόχος;

Με τη δημιουργία του ασφαλιστικού Ομίλου ERB CYPRUS INSURANCE HOLDINGS και τις εταιρείες του ERB CYPRIALIFE και ERB ASFALISTIKI, μετά και τη συνένωση των τεσσάρων εταιρειών, προκύπτει ο μεγαλύτερος ασφαλιστικός Όμιλος στην Κύπρο.

Ο στόχος μας λοιπόν είναι να δυναμώσουμε την ηγετική μας θέση και κάθε κορυφή να γίνεται αφετηρία για την κατάκτηση μιας νέας. Αυτό δεν είναι απλώς φιλοδοξία. Είναι μια ρεαλιστική προοπτική που βασίζεται στα πολύ γερά θεμέλια που ήδη έχουμε.

Προχωρούμε με σχέδιο και στρατηγική:

• Ενισχύουμε την εμπορική μας παρουσία, αξιοποιώντας συνέργειες, κοινές υποδομές και τη διευρυμένη δυναμική του μητρικού μας Ομίλου της EUROBANK.
• Αναπτύσσουμε νέα, καινοτόμα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις σημερινές ανάγκες.
• Επενδύουμε στην τεχνολογία και στον ψηφιακό μετασχηματισμό, προσφέροντας πιο απλή, γρήγορη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.
• Ενισχύουμε το ανθρώπινο δυναμικό μας, με εκπαίδευση, υποστήριξη και κουλτούρα συνεργασίας σε όλα τα επίπεδα.

Η ανταγωνιστικότητά μας βασίζεται σε ανθρώπους και αξίες, όχι μόνο σε αριθμούς. Η εμπειρία παραμένει. Οι άνθρωποι, τα στελέχη μας παραμένουν. Το δίκτυο ενισχύεται.

Οι αξίες ενδυναμώνονται. Και το συγκριτικό μας πλεονέκτημα είναι η ικανότητά μας να εξελισσόμαστε, να ακούμε και να ενεργούμε με αποφασιστικότητα.

Σε φάση έντονης αναδιάρθρωσης ο ασφαλιστικός τομέας

Θα επιμείνουμε σε αυτή την παράμετρο, δεδομένου ότι ο ανταγωνισμός στον ασφαλιστικό τομέα βλέπουμε να γίνεται ολοένα και εντονότερος. Για παράδειγμα, και η Τράπεζα Κύπρου προχώρα σε ενίσχυση της παρουσίας στον κλάδο μέσα από την εξαγορά των ασφαλιστικών της Εθνικής. Πώς βλέπετε αυτές τις κινήσεις;

Ο ασφαλιστικός τομέας στην Κύπρο βρίσκεται σε φάση έντονης αναδιάρθρωσης. Είναι μια φυσική εξέλιξη, καθώς οι χρηματοοικονομικοί οργανισμοί επιδιώκουν ισχυρότερη παρουσία στον χώρο της ασφάλισης.

Εμείς καλωσορίζουμε αυτές τις εξελίξεις. Ο υγιής ανταγωνισμός δίνει κίνητρο στις εταιρείες, ενισχύει τις υπηρεσίες και, τελικά, ωφελεί τον ίδιο τον ασφαλισμένο.

Παράλληλα, επιβεβαιώνεται ότι η στρατηγική μας απόφαση να δημιουργήσουμε έναν ηγετικό ασφαλιστικό Όμιλο στην Κύπρο, με την υπογραφή της EUROBANK, ήταν έγκαιρη και οραματική.

Στηριζόμαστε σε πολύ γερά θεμέλια, επενδύουμε μεθοδικά και κοιτάζουμε το μέλλον με αισιοδοξία και σιγουριά.

Το συγκριτικό μας πλεονέκτημα είναι η ικανότητά μας να προσαρμοζόμαστε γρήγορα, να καινοτομούμε με συνέπεια και να προσφέρουμε πραγματική αξία στους πελάτες μας. Σε αυτόν τον δρόμο θα συνεχίσουμε με αυτοπεποίθηση και προσήλωση.