Ελληνική Τράπεζα: Μια τράπεζα στα χέρια σου

Τα τελευταία χρόνια η τραπεζική εμπειρία στην Κύπρο μεταμορφώνεται ραγδαία, με την Ελληνική Τράπεζα, μέλος του ομίλου Eurobank, να ηγείται αυτής της μετάβασης, επενδύοντας στρατηγικά στην ψηφιακή καινοτομία. Σε μια εποχή κατά την οποία η τεχνολογία επαναπροσδιορίζει τις προσδοκίες των πελατών και τη λειτουργία των τραπεζών, η Ελληνική Τράπεζα αναδεικνύεται σε πρότυπο ψηφιακού μετασχηματισμού, προσφέροντας υπηρεσίες που συνδυάζουν ευκολία, ασφάλεια και προσβασιμότητα.

Όλα appλά μέσω του Hellenic Bank Mobile App

Το Hellenic Bank Mobile App έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την εύκολη και γρήγορη χρήση, αλλά και την ασφάλεια, προσφέροντας ένα μοντέρνο περιβάλλον πλοήγησης και ολοκληρωμένη διαχείριση λογαριασμών και καρτών. Με απλό σχεδιασμό και ενσωματωμένα βιομετρικά χαρακτηριστικά η εφαρμογή αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για τις καθημερινές τραπεζικές ανάγκες των πελατών, προσφέροντας μια πραγματικά εύκολη τραπεζική εμπειρία, οποτεδήποτε και από οπουδήποτε. Οι χρήστες έχουν επί της ουσίας μια «τράπεζα» στην παλάμη του χεριού τους.

Οι πελάτες της Ελληνικής Τράπεζας μπορούν πλέον να αιτηθούν για «Στεγαστικό Δάνειο», «Χρηματοδότηση Αυτοκινήτου», «Προσωπικό Δάνειο», «Πιστωτική Κάρτα» ή «Λογαριασμό με Όριο», μέσω του Hellenic Bank Mobile App στο κινητό τους, ακολουθώντας απλά βήματα.

Συναλλαγές στην παλάμη σου

Με λίγα «tap» στο κινητό, οι αιτήσεις για «Προσωπικό Δάνειο», «Πιστωτική Κάρτα» και «Λογαριασμό με Όριο» γίνονται εύκολα, γρήγορα και απλά. Αφού εγκριθεί η αίτηση του δανείου στη βάση κριτηρίων τα έγγραφα υπογράφονται ηλεκτρονικά και πλέον ο λογαριασμός του πελάτη πιστώνεται άμεσα, χωρίς να χρειάζεται να μεταβεί σε κατάστημα.

Οι ενδιαφερόμενοι πελάτες για Προσωπικό Δάνειο «απολαμβάνουν» άμεση εκταμίευση για ποσά μέχρι €10.000 για κάλυψη προσωπικών ή έκτακτων αναγκών, αγορά οικιακών συσκευών, επίπλων κ.ά. Όλες οι διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των υπογραφών της σύμβασης του δανείου γίνονται ηλεκτρονικά, με άνεση και ασφάλεια. Εξίσου απλή είναι και η έκδοση «Πιστωτικής Κάρτας», καθώς ο πελάτης μπορεί να επιλέξει είτε από τις κάρτες Visa Blue Credit ή Mastercard Blue Credit, οι οποίες παρέχουν δωρεάν βασική ταξιδιωτική κάλυψη, δωρεάν ασφάλεια προστασίας αγορών και άτοκη περίοδο αγορών, είτε από τις Visa Gold Credit, Mastercard Platinum Credit και Mastercard Elite Credit για επιπλέον προνόμια και πρόσβαση σε αποκλειστικές υπηρεσίες.

Η διαδικασία είναι απλή: ο πελάτης επιλέγει το ποσό πίστωσης, υπολογίζει την προσφορά, συμπληρώνει τα προσωπικά στοιχεία, ανεβάζει τα απαιτούμενα έγγραφα, κατεβάζει και αποθηκεύει τα προσυμβατικά έγγραφα και υποβάλλει την αίτηση. Επιπρόσθετα, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επικαιροποιήσει τα προσωπικά του δεδομένα, να αιτηθεί ασφάλεια κατοικίας και αυτοκινήτου με μερικές απλές κινήσεις από το κινητό του.

Contact Pay για appίστευτη ευκολία

Η δημοφιλέστερη λειτουργία του Hellenic Bank Mobile App είναι το Contact Pay, το οποίο έχει μετατρέψει τη χρονοβόρα και περίπλοκη αποστολή χρημάτων σε μια διαδικασία τόσο απλή όσο η αποστολή SMS με το κινητό. Με το Contact Pay ο χρήστης μπορεί να αποστείλει ή να λάβει χρήματα από και προς αριθμούς κινητού τηλεφώνου με λογαριασμό στην Ελληνική Τράπεζα σε πραγματικό χρόνο και χωρίς χρέωση.

Απόλυτος έλεγχος στις κάρτες σου

Το Freeze & Unfreeze δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να απενεργοποιούν προσωρινά την κάρτα τους σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής και να την ενεργοποιούν ξανά με ένα μόνο πάτημα. Μέσα από την εφαρμογή έχουν επίσης πρόσβαση σε όλες τις λεπτομέρειες της κάρτας τους, όπως αριθμό, ημερομηνία λήξης και CVV, τις οποίες μπορούν να αντιγράψουν και να χρησιμοποιήσουν όποτε χρειαστεί. Επιπλέον, με το πάτημα ενός κουμπιού οι κάρτες μπορούν να προστεθούν στο Apple Pay ή στο Google Pay, διευκολύνοντας ακόμα περισσότερο τις ανέπαφες πληρωμές.

Για μέγιστη ασφάλεια στις online αγορές η εφαρμογή προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας εικονικής κάρτας μίας χρήσης. Μετά από κάθε συναλλαγή η virtual card ακυρώνεται αυτόματα, εξαλείφοντας κάθε πιθανό κίνδυνο απάτης.

Ασφάλεια και ευκολία σε κάθε συναλλαγή

Η σύνδεση στην εφαρμογή γίνεται βιομετρικά, μέσω Face ID ή δαχτυλικού αποτυπώματος, εξαλείφοντας την ανάγκη για πολύπλοκους κωδικούς και SMS-OTP. Οι χρήστες έχουν άμεση πρόσβαση στους λογαριασμούς και τις κάρτες τους, μπορούν να προγραμματίσουν πληρωμές και πάγιες εντολές, καθώς και να πραγματοποιήσουν δωρεάν SEPA μεταφορές έως €3.000 σε άλλες τράπεζες σε Κύπρο και Ευρώπη.

Παράλληλα, μπορούν να αποθηκεύσουν και να διαχειριστούν σημαντικά τραπεζικά πιστοποιητικά, όπως το IBAN, το ιστορικό συναλλαγών και τα πιστοποιητικά τόκων, απλοποιώντας κάθε οικονομική διαδικασία.

Η νέα εποχή και στα καταστήματα

Ταυτόχρονα, η Ελληνική Τράπεζα βλέπει μπροστά και εστιάζει στο μοντέλο «phygital», παντρεύοντας το παραδοσιακό κατάστημα (physical) µε το ψηφιακό (digital), όπου απαιτείται συνεχής επένδυση σε νέες υποδομές για ολοκληρωμένες σύγχρονες λύσεις, στοχεύοντας στη διαρκή αναβάθμιση των προϊόντων και την εξυπηρέτηση των πελατών. Πρωτοποριακά καταστήματα της Ελληνικής Τράπεζας, εξοπλισμένα αποκλειστικά με αυτόματες μηχανές ανάληψης και κατάθεσης (ΑΤΜ), έχουν δημιουργηθεί σε στρατηγικά σημεία σε Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα και Πάφο, ώστε οι πελάτες να απολαμβάνουν άμεση πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες 24/7 με απόλυτη ευελιξία και ασφάλεια. Σε αυτά τα καταστήματα οι συναλλαγές γίνονται πιο γρήγορα και πιο απλά, χάρη στη χρήση των προηγμένων ΑΤΜ της Ελληνικής Τράπεζας, που προσφέρουν πλήθος υπηρεσιών, όπως:

• Δωρεάν αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών σε πραγματικό χρόνο
• Καταθέσεις επιταγών
• Έλεγχο του υπολοίπου και των τελευταίων 10 συναλλαγών (με τη χρήση κάρτας)
• Μεταφορά χρημάτων μεταξύ συνδεδεμένων λογαριασμών με την κάρτα
• Αλλαγή κωδικού PIN
• Ενεργοποίηση των ειδοποιήσεων SMS για έλεγχο της δραστηριότητας του λογαριασμού.

Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να διενεργήσουν καταθέσεις μεγάλου όγκου χαρτονομισμάτων και κερμάτων στις μηχανές Cash 360 (Cash & Coins), με μια πολύ απλή διαδικασία, αρκεί ο πελάτης να εγγραφεί στην υπηρεσία για να του παραχωρηθούν σχετικοί κωδικοί πρόσβασης.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Τηλέφωνο: 8000 9999

(από Κύπρο – δωρεάν),

+35722 500500

(από εξωτερικό)

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@hellenicbank.com

Ιστοσελίδα:

www.hellenicbank.com