Jeremy Hutchison-Krupat: Η δύναμη και οι κίνδυνοι των αναλογιών στις επιχειρηματικές... στροφές

«Οι επιχειρήσεις σπάνια κατανοούν εγκαίρως την ανάγκη για στροφή», υποστήριξε o Jeremy Hutchison-Krupat, Associate Professor in Innovation and Operations Management στο Judge Business School του University of Cambridge, κατά την ομιλία του στο CIM Summit 2025. Επεσήμανε πως οι επιτυχημένες στρατηγικές αλλαγές απαιτούν κάτι περισσότερο από διορατικότητα: την ικανότητα να αναγνωρίζει κανείς πότε η στρατηγική του δεν λειτουργεί πλέον και να αντλεί έμπνευση από φαινομενικά άσχετες καταστάσεις – δηλαδή, από τις αναλογίες.

Ο όρος “pivot” προέρχεται από το μπάσκετ: η κίνηση κατά την οποία ένας παίκτης αλλάζει κατεύθυνση κρατώντας σταθερό το ένα του πόδι. Στον επιχειρηματικό κόσμο, η έννοια είναι παρόμοια, εξήγησε, καθώς μια επιχείρηση αλλάζει στρατηγική, κρατώντας όμως σταθερές κάποιες βασικές της αξίες ή δεξιότητες. Σύμφωνα με τον καθηγητή, η ανάγκη για μια τέτοια στροφή συχνά δεν είναι προφανής, καθώς πολλές εταιρείες αποφεύγουν τις μεγάλες αλλαγές όταν βρίσκονται σε μια μέτρια αλλά σταθερή επιτυχία. Το πρόβλημα, όπως σημείωσε, είναι ότι η μέτρια επιτυχία μπορεί να γίνει παγίδα, δημιουργώντας ένα αίσθημα ασφάλειας που αποτρέπει την καινοτομία.

Αναλογίες και καινοτομία

Οι αναλογίες είναι ένα πανίσχυρο εργαλείο για την επίτευξη στρατηγικών στροφών. Κάνοντας αναφορά στο Glassdoor και το Tripadvisor, σχολίασε πως και οι δύο πλατφόρμες βασίζονται στην αξιολόγηση χρηστών για να προσφέρουν αξία – η μία στον τομέα της εργασίας και η άλλη στον τουρισμό. Ομοίως, το σχεδιαστικό μοντέλο του kingfisher (αϊδόνι της θάλασσας) που εισχωρεί στο νερό χωρίς αντίσταση ενέπνευσε τη βελτίωση του αεροδυναμικού σχεδιασμού των τρένων υψηλής ταχύτητας στην Ιαπωνία.

Η σωστή αναλογία βοηθά τις επιχειρήσεις να δουν πέρα από τα στενά όρια της αγοράς τους. Για παράδειγμα, η Intel τη δεκαετία του ‘90 βρέθηκε σε ένα σταυροδρόμι, καθώς η αύξηση της ταχύτητας των επεξεργαστών δεν οδηγούσε πλέον σε ουσιαστικές βελτιώσεις στις επιδόσεις. Αντλώντας έμπνευση από τη βιομηχανία χάλυβα των ΗΠΑ τη δεκαετία του ‘70, η οποία αντιμετώπιζε παρόμοιο αδιέξοδο, η Intel άλλαξε την προσέγγισή της και επένδυσε στη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης και της πολυπυρηνικής επεξεργασίας, δήλωσε σε μια σειρά από παραδειγματα που εμπνεόυν τους επιχειρηματίες.

Οι κίνδυνοι των αναλογιών

Ωστόσο, ο Hutchison-Krupat προειδοποίησε ότι οι αναλογίες μπορεί να οδηγήσουν και σε λανθασμένα συμπεράσματα. Όσο πιο επιφανειακά όμοιες είναι δύο καταστάσεις, τόσο μεγαλύτερος ο κίνδυνος να εστιάσουμε σε λάθος παραμέτρους και να παραβλέψουμε τις πραγματικές αιτίες της επιτυχίας ή αποτυχίας. Για παράδειγμα, πολλές startups επιχείρησαν να γίνουν σαν την Uber σε διάφορες βιομηχανίες, αλλά απέτυχαν διότι δεν αντιλήφθηκαν ότι το μοντέλο της Uber ήταν εξαρτημένο από συγκεκριμένα οικονομικά και ρυθμιστικά πλαίσια.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τις αναλογίες σωστά

Το κλειδί για τη σωστή χρήση των αναλογιών είναι η ικανότητα να βλέπει κανείς πέρα από τις επιφανειακές ομοιότητες και να αναζητά τις δομικές αντιστοιχίες. Ο Hutchison-Krupat προτείνει συστηματική έκθεση των στελεχών μιας επιχείρησης σε διαφορετικούς κλάδους, δημιουργώντας μια κουλτούρα αναλογικής σκέψης. Γεγονός, που απαιτεί χρόνο, αναστοχασμό και στρατηγική αποστασιοποίηση από την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.

Στον ταχύτατα μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό κόσμο, η καινοτομία, κατέληξε, δεν είναι απλώς ζήτημα νέων ιδεών, αλλά και της ικανότητας να κατανοούμε πότε πρέπει να αλλάξουμε κατεύθυνση. Και όπως έδειξε ο Hutchison-Krupat, οι σωστές αναλογίες μπορούν να κάνουν τη διαφορά μεταξύ μιας εταιρείας που εξελίσσεται και μιας που μένει στάσιμη.