TikTok με τόλμη, στρατηγική και... Barketing: Το παράδειγμα Τράπεζας Κύπρου και ORB

Με σχεδόν 2 δισεκατομμύρια χρήστες που αφιερώνουν 32 δισεκατομμύρια ώρες ετησίως στην πλατφόρμα και με ραγδαία αύξηση της παρουσίας των ηλικιών 25-44, οι οποίες πλέον αποτελούν το 40% των τακτικών χρηστών της, η εξέλιξη του TikTok ήταν αναμενόμενη.

Από μια πλατφόρμα νεανικής διασκέδασης με viral χορευτικά βίντεο και memes, έχει μετατραπεί σε ένα στρατηγικό εργαλείο marketing, branding και πωλήσεων, επαναπροσδιορίζοντας τη σχέση επιχειρήσεων-μεγάλων και μικρών-με το καταναλωτικό κοινό.

Μεγάλες διεθνείς εταιρείες όπως η McDonald's, η Starbucks και η Pizza Hut ήταν από τις πρώτες-πολύ πριν η πλατφόρμα θεωρηθεί δομικό στοιχείο της νέας εποχής στο marketing-που εντόπισαν το πεδίο, τις δυνατότητες αξιοποίησης του ανεκμετάλλευτου δυναμικού και τις στρατηγικές προοπτικές που προσέφερε στον επιχειρηματικό κόσμο. Και επωφελήθηκαν τα μέγιστα.

Στην Κύπρο-όπου, ως γνωστόν, τα «νέα» φτάνουν με μια μικρή χρονοκαθυστέρηση-η αγορά έχει αρχίσει να κατανοεί τη δυναμική του TikTok. Ωστόσο, το περιθώριο ανάπτυξης που παραμένει ανεκμετάλλευτο είναι τεράστιο.

Το παράδειγμα της Τράπεζας Κύπρου

Χαρακτηριστικό παράδειγμα γρήγορων αντανακλαστικών, έξυπνης προσέγγισης και αποτελεσματικότητας αποτελεί η περίπτωση της Τράπεζας Κύπρου, η οποία –με την υποστήριξη της δημιουργικής ομάδας της ORB Communications– έχει αναδειχθεί σε σημείο αναφοράς στο TikTok.

Τι έχει καταφέρει η στρατηγική της ORB για την Τράπεζα Κύπρου; Δημιουργία αυθεντικού περιεχομένου με χιούμορ, κοινωνικό σχολιασμό και συμμετοχή σε trends, ενίσχυση του employer branding παρουσιάζοντας το ανθρώπινο πρόσωπο της Τράπεζας, συνδυασμός infotainment & education που καθιστά τον χρηματοοικονομικό τομέα προσιτό στο νεανικό κοινό.

Χαρακτηριστικό highlight; Η εμφάνιση της Lulu, ενός χαριτωμένου Toy Poodle και Barketing Director της ORB, η οποία «επιστρατεύτηκε» με χιούμορ ως «Υπεύθυνη Οικογενειακού Προϋπολογισμού» στα TikTok videos της Τράπεζας Κύπρου-και κέρδισε το κοινό!

Το αποτέλεσμα; Χιλιάδες προβολές, υψηλό engagement και θετικός αντίκτυπος στην εικόνα της Τράπεζας.

Μέσα από την ευρηματική προσέγγιση και τον πιασάρικο χαρακτήρα των videos-που εκπληρώνουν απόλυτα τους στόχους επικοινωνίας-αποδεικνύεται πως, με τη σωστή καθοδήγηση, ακόμη και οι πιο «παραδοσιακοί» οργανισμοί μπορούν να αναβαθμίσουν την εικόνα τους, να αυξήσουν την εμπλοκή του κοινού και να προσελκύσουν τη νέα γενιά πελατών.

TikTok: Tεράστιες δυνατότητες για μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Η κυπριακή αγορά έχει αρχίσει να κατανοεί τη δυναμική του TikTok – και αυτό αρκεί για να διαφανεί το σημαντικό περιθώριο ανάπτυξης που βρίσκεται μπροστά μας.

Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, για παράδειγμα, μπορούν να αξιοποιήσουν την πλατφόρμα για να δημιουργήσουν localised content βασισμένο στην κυπριακή κουλτούρα και ντοπιολαλιά, να προβάλλουν το ανθρώπινο πρόσωπό τους μέσα από storytelling (ιδιοκτήτης, υπάλληλοι, παρασκήνιο), και να αναπτύξουν συνεργασίες με Κύπριους micro-creators για ενίσχυση της εμπιστοσύνης και του engagement.

Το TikTok-και αυτό πρέπει να γίνει ξεκάθαρο-δίνει φωνή και ορατότητα στους «μικρούς» παίκτες. Ένας τοπικός φούρνος, ένα μικρό κατάστημα ρούχων ή ένας ανεξάρτητος δημιουργός περιεχομένου μπορεί να επικοινωνήσει αυθεντικά το brand του, να χτίσει κοινότητα και να μετατρέψει το ενδιαφέρον σε πωλήσεις, μέσω links ή live selling.

Οι μικροί creators είναι η ραχοκοκαλιά του TikTok-γιατί η κοινότητά τους δεν είναι απλώς θεατές, αλλά πραγματικά δεσμευμένοι ακόλουθοι.

Η ομάδα πίσω από τα αποτελέσματα

Η ομάδα της ORB Communications αποτελείται από δημιουργικά και στρατηγικά μυαλά με βαθιά γνώση του ψηφιακού περιβάλλοντος, εμπειρία στην παραγωγή αυθεντικού, engaging περιεχομένου και την ικανότητα να μετατρέπουν κάθε ιδέα σε μετρήσιμα αποτελέσματα.

Με εξειδίκευση στις πλατφόρμες νέας γενιάς-όπως το TikTok-και βαθιά κατανόηση του κοινού, η ORB χτίζει ιστορίες που εμπνέουν, εμπλέκουν και επιδρούν.

TikTok, για επιχειρήσεις με μέλλον

Συμπερασματικά, το TikTok δεν είναι απλώς άλλη μια πλατφόρμα. Είναι ένας ζωντανός οργανισμός με τη δύναμη να διαμορφώνει κοινή γνώμη, να δημιουργεί ψυχολογική σύνδεση και να επηρεάζει εμπορικά αποτελέσματα. Είναι το μέσο που καθορίζει τη νέα εποχή στην επικοινωνία και την επιχειρηματική ανάπτυξη.

Η δύναμή του δεν βρίσκεται μόνο στα νούμερα – αλλά στην ικανότητά του να δημιουργεί σχέσεις, να μεταδίδει ουσιαστικά μηνύματα και να μετατρέπει τον θεατή σε πελάτη.

Και για όσους το αξιοποιήσουν στρατηγικά, αποτελεί μια ανεκμετάλλευτη ακόμη ευκαιρία για ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας, της πελατειακής σχέσης και των πωλήσεων.