Costa Coffee: Είκοσι χρόνια υψηλής ποιότητας καφέ, φιλοξενία και εξυπηρέτηση

Πρωτολειτούργησε στην Κύπρο πριν από 20 ακριβώς χρόνια, μεταφέροντας στην τοπική αγορά μια διαφορετική προσέγγιση στην εμπειρία του ποιοτικού καφέ.

Μια κουλτούρα που ξεκίνησε από την ίδρυση του διάσημου ανά το παγκόσμιο brand το 1971 στο Λονδίνο από δυο αδέλφια με ιταλική καταγωγή και ταπεραμέντο, τους Bruno και Sergio Costa.

Με ισχυρή παρουσία παγκοσμίως

Το Costa Coffee είναι μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες καφέ στον κόσμο, με ισχυρή παρουσία σε πολλές χώρες. Ιδρύθηκε το 1971 στο Λονδίνο από τους Ιταλούς αδερφούς Bruno και Sergio Costa.

Αρχικά, η εταιρεία παρήγαγε και προμήθευε ποιοτικούς κόκκους καφέ σε επιχειρήσεις εστίασης, πριν επεκταθεί στο άνοιγμα των δικών της καταστημάτων το 1978 στο Vauxhall Bridge.

Το όραμα είναι να προσφέρει υψηλής ποιότητας καφέ και μια μοναδική εμπειρία στους καταναλωτές, και με κατά κύριο σκοπό να δημιουργήσει στιγμές απόλαυσης μέσω του εξαιρετικού καφέ και της φιλικής εξυπηρέτησης.

Μετά το άνοιγμα του πρώτου καταστήματος Costa Coffee στην Κύπρο το 2005, η αλυσίδα καφέ γρήγορα κέρδισε δημοτικότητα χάρη στη υψηλή ποιότητα καφέ, τη φιλόξενη ατμόσφαιρα και την υιοθέτηση της βρετανικής κουλτούρας των καφετεριών. Με την πάροδο των χρόνων, τα Costa Coffee βρίσκονται σε όλες τις επαρχίες της Κύπρου.

Εστιάζοντας σε ποιοτικά χαρμάνια καφέ, φιλόξενο περιβάλλον και σταθερά υψηλή εξυπηρέτηση, το Costa Coffee Cyprus εδραιώθηκε ως μια από τις κορυφαίες αλυσίδες καφέ, ανταγωνιζόμενη τόσο τις τοπικές καφετέριες όσο και άλλες διεθνείς αλυσίδες.

Στα ύψη το delivery

Μετά την πανδημία του Covid-19 σημειώθηκε αύξηση στη ζήτηση για καφέ μέσω διανομής, καθώς πολλοί καταναλωτές είχαν συνηθίσει να παραγγέλνουν ροφήματα και σνακ από το σπίτι, όπως και μετά την επιστροφή στο γραφείο.

Για να ανταποκριθεί στις νέες καταναλωτικές συνήθειες, το Costa Coffee:

• Ενίσχυσε τις συνεργασίες με τις πλατφόρμες διανομής για πιο γρήγορες παραδόσεις σε περίπου 80% της Κύπρου.
• Ανέπτυξε τη δική της εφαρμογή για εύκολες pick up παραγγελίες και επιβράβευση πελατών.
• Διεύρυνε το μενού της, προσφέροντας περισσότερες επιλογές για take away και delivery.

Τα νούμερα-ένα σε πωλήσεις

Η κατηγορία με Freddo espresso και cappuccino είναι τα νούμερο-ένα προϊόντα των Costa Coffee, με αρκετά ψηλές πωλήσεις.

Και όπως τονίζουν οι άνθρωποι του διάσημου brand καφέ, «είμαστε πολύ περήφανοι που εμείς έχουμε βάλει αυτή την κατηγορία στον κυπριακό χάρτη το 2005 και χαιρόμαστε πάρα πολύ που το έχει αγαπήσει το κυπριακό κοινό».

Η οικογένεια μεγαλώνει

Ακόμη ένα σημαντικό στοιχείο το οποίο προκύπτει, είναι πως τα Costa Coffee πέρα από τα διαχρονικά και αγαπημένα προϊόντα του μενού τους, ανά τρίμηνο βγάζουν νέα καμπάνια με καινούργια καινοτόμα ροφήματα και σνακς με τους καταναλωτές να ανυπομονούν να δοκιμάσουν τις προτάσεις της αλυσίδας που πάντα φροντίζει να τους εκπλήσσει ευχάριστα.

Σ’ ότι αφορά τα επόμενα πλάνα ανάπτυξης, σε αυτά συμπεριλαμβάνεται το άνοιγμα δυο καινούργιων καταστημάτων και τέσσερις ανακαινίσεις σε Παγκύπρια επίπεδο.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε:

• Facebook: costacoffeecyprus
• Instagram: costacoffeecyprus
• TikTok: costacoffeecy
• Costa Coffee Club App: Google Play & App Store
• Ηλεκτρονική διεύθυνση: info@costacoffee.com.cy
• Ιστοσελίδα: https://www.costacoffee.com.cy/