Π. Λεωνίδου: Πώς η Λευκωσία θα προσελκύσει περισσότερο τουρισμό και οι προοπτικές για το Centrum Hotel

Την ανάγκη η Λευκωσία και η πολιτεία, κυρίως, να προχωρήσουν σε ορισμένες επενδύσεις για αναβάθμιση της πόλης και δημιουργία απαραίτητων υποδομών για προσέλκυση κι άλλων μορφών τουρισμού στην πρωτεύουσα, τονίζει ο γενικός διευθυντής του Centrum Hotel και μέλος του διοικητικού συμβουλίου του ΠΑΣΥΞΕ και γραμματέας της Επαρχιακής Επιτροπής Λευκωσίας του Συνδέσμου, Πανίκος Λεωνίδου.

Όπως τονίζει σε συνέντευξή του στον «Ξενοδόχο», μεταξύ άλλων, η έλλειψη παιδότοπου (luna park) και μεγάλων πάρκων για να μπορούν οικογένειες τουριστών να επισκεφθούν, αποτελεί πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί.

Παράλληλα, αναφέρεται στην πορεία του στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, στις αλλαγές που διαπίστωσε στη νοοτροπία των επισκεπτών, στις προοπτικές της φετινής χρονιάς, καθώς και στους σχεδιασμούς για αναβάθμιση του προϊόντος και των υπηρεσιών που προσφέρει το ξενοδοχείο.

Η πορεία στην ξενοδοχειακή βιομηχανία

Κύριε Λεωνίδου καταρχάς θα θέλαμε να μας πείτε πόσα χρόνια ασχολείστε με τον ξενοδοχειακό τομέα και τι ήταν αυτό που σας ώθησε να ασχοληθείτε με αυτόν;

Με τα ξενοδοχειακά ασχολούμαι συνολικά 36 χρόνια, περίπου. Αυτό που με οδήγησε να ασχοληθώ με τον τομέα, είναι η φύση της δουλειάς και κυρίως το γεγονός ότι έχει να κάνει με συνεχή συναναστροφή με κόσμο. Μέσω αυτού του τομέα, σου προσφέρεται, ουσιαστικά, η ευκαιρία να γνωρίσεις άλλους ανθρώπους και διαφορετικές κουλτούρες και να ακούσεις διαφορετικές σκέψεις και γνώμες για διάφορα θέματα.

Επίσης, ένα άλλο στοιχείο που ώθησε να ασχοληθώ με την ξενοδοχειακή βιομηχανία, είναι και το γεγονός ότι καλείσαι συνεχώς να αντιμετωπίσεις διαφορετικές καταστάσεις και προβλήματα.

Πέραν αυτών, κατά την άποψη μου ένα ξενοδοχείο είναι ένας πολύπλοκος οργανισμός, διότι εκτός από την ανθρώπινη επαφή με τους πελάτες, το προσωπικό και τους εξωτερικούς συνεργάτες, έχει να κάνει και με φαγητό, ποτά, καθαριότητα, εξοπλισμό, υπηρεσίες, κανόνες και κανονισμούς, κ.ά. Δηλαδή, επιβάλλεται να τρέχεις παράλληλα πολλά και διάφορα πράγματα και συνεπώς είναι ένας οργανισμός που σε κρατά συνεχώς σε εγρήγορση, αφού δεν υπάρχει μία μέρα που να είναι η ίδια με την προηγούμενη και να μην κληθείς να αντιμετωπίσεις κάτι.

Τι σας δίδαξε η μέχρι σήμερα πορεία σας στον χώρο της ξενοδοχειακής βιομηχανίας;

Όπως έχω προαναφέρει, ουσιαστικά η ενασχόληση με την ξενοδοχειακή βιομηχανία είναι μία πάρα πολύ απαιτητική εργασία, που εκτός από τις πολλές ώρες που χρειάζεται, πρέπει να παίρνεις και σωστές αποφάσεις για τη λειτουργία του ξενοδοχείου, καθώς και για διάφορα ζητήματα που σχετίζονται τόσο με το ξενοδοχείο όσο και τη βιομηχανία ευρύτερα.

Χρειάζεται, επίσης, να έχεις διορατικότητα και να κάνεις προσεκτικές κινήσεις που να διασφαλίζουν την ομαλότητα και τη λειτουργία του ξενοδοχείου, όπως π.χ. συμφωνίες με τουριστικά γραφεία και άλλους οργανισμούς -πανεπιστήμια, κ.ά.- που προσφέρουν μεγάλες δυνατότητες συνεργασίας, καθώς και κινήσεις για αναβάθμιση των συστημάτων.

Οι προοπτικές του ξενοδοχείου

Πώς αποτιμάτε τη περσινή σεζόν για το ξενοδοχείο σας και ποιες οι προοπτικές για τη φετινή;

Οι πρώτοι έξι μήνες της περσινής χρονιάς ήταν πιο κάτω σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του 2023, αλλά στη συνέχεια η κατάσταση βελτιώθηκε.

Σε ό,τι αφορά τη φετινή χρονιά, ο Ιανουάριος ήταν λίγο πιο κάτω σε σχέση με πέρσι, αλλά όλοι οι υπόλοιποι μήνες είναι πιο πάνω, μέχρι στιγμής.

Βέβαια, πρέπει να τονίσω ότι, το πως θα εξελιχθεί τελικά η χρονιά, θα εξαρτηθεί και από το πως θα εξελιχθούν τα πράγματα γύρω μας, στην περιοχή μας, κι ευελπιστούμε ότι η όλη κατάσταση θα σταθεροποιηθεί και θα εξομαλυνθεί, γιατί, δυστυχώς, ο τουρισμός επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από εξωγενείς παράγοντες.

Συνεπώς οι προοπτικές είναι καλές για το ξενοδοχείο σας;

Φαίνεται να είναι καλύτερες από πέρσι και μένει να δούμε πως θα εξελιχθούν οι επόμενοι μήνες.

Έχετε διαπιστώσει οποιεσδήποτε αλλαγές στην νοοτροπία των επισκεπτών στο ξενοδοχείο σας τα τελευταία χρόνια; Κι αν ναι, τι αλλαγές;

Έχουμε διαπιστώσει αρκετές αλλαγές τα τελευταία χρόνια. Σχεδόν το 90% των επισκεπτών, πλέον, θέλει να πηγαίνει σε ξενοδοχεία με πολύ καλό σέρβις. Για παράδειγμα, εμείς είμαστε ένα ξενοδοχείο τριών πλας αστέρων, αλλά οι επισκέπτες μας ζητούν σέρβις επτά αστέρων.

Ουσιαστικά, οι πελάτες, πλέον, έχουν αλλάξει και είναι πολύ πιο απαιτητικοί σε σχέση με προηγούμενα χρόνια και εμείς καλούμαστε, στο μέτρο των δυνατοτήτων μας φυσικά, να προσφέρουμε όσο το δυνατόν καλύτερες και αναβαθμισμένες υπηρεσίες.

Έχοντας ως αυτό κατά νου, εμείς προσπαθούμε να προσφέρουμε πραγματικά ό,τι καλύτερο μπορούμε, αλλά πάντα υπάρχει και ένα όριο σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες που μπορούμε να προσφέρουμε.

Τι μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας για τα μελλοντικά σας σχέδια/επενδύσεις/αγορές για το 2025 και πιο πέρα;

Προσπαθούμε να προχωρήσουμε όσο μπορούμε περισσότερο με τα θέματα τεχνολογίας. Την ίδια ώρα, καταβάλουμε συνεχείς προσπάθειες για αντιμετώπιση του αυξανόμενου κόστους ενέργειας, γιατί εμείς που βρισκόμαστε στο κέντρο της πόλης και περιτριγυριζόμαστε από ψηλά κτίρια δεν μπορούμε να τοποθετήσουμε φωτοβολταϊκά.

Ως ξενοδοχείο, πάντως, προσπαθούμε να μειώσουμε όσο μπορούμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα και να είμαστε όσο το δυνατόν πιο φιλικοί προς το περιβάλλον.

Παράλληλα, προσπαθούμε συνεχώς να αναβαθμίσουμε το προϊόν και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

Πώς η Λευκωσία θα προσελκύσει περισσότερο τουρισμό

Με λίγα λόγια, τι είναι αυτό που πρέπει να αξιοποιήσει η Λευκωσία, ξενοδόχοι και Πολιτεία, ώστε να προσελκύσει περισσότερο τουρισμό;

Η Λευκωσία και η πολιτεία, κυρίως, πρωτίστως πρέπει να προχωρήσουν σε ορισμένες επενδύσεις για αναβάθμιση της πόλης και δημιουργία απαραίτητων υποδομών για προσέλκυση κι άλλων μορφών τουρισμού, πέραν του συνεδριακού –παρά το γεγονός πως αυτή τη στιγμή δεν έχουμε ένα μεγάλο συνεδριακό χώρο.

Για παράδειγμα, στη Λευκωσία δεν υπάρχει ένας παιδότοπος (luna park) ώστε μία οικογένεια να μπορεί να πάρει τα παιδιά της να παίξουν και να διασκεδάσουν.

Επίσης, μέσα στη πόλη δεν υπάρχουν μεγάλα πάρκα για να μπορούν έστω να πάνε να περπατήσουν και να απολαύσουν τη φύση.

Αυτές οι ελλείψεις, οφείλουμε να πούμε και να παραδεχθούμε, είναι ένα πρόβλημα, το οποίο πρέπει να δούμε πως μπορούμε να το αντιμετωπίσουμε.

Πέραν των πιο πάνω, πιστεύω ότι πρέπει να προωθήσουμε και τον επιστημονικό τουρισμό, αλλά και άλλες μορφές τουρισμού, που θα βοηθήσουν στην προσέλκυση περισσότερων τουριστών και να σμικρύνουν κάπως τη ψαλίδα μεταξύ της Λευκωσίας και των άλλων επαρχιών.

Πιστεύετε ότι η ανάληψη της Προεδρίας της Ε.Ε. από την Κυπριακή Δημοκρατία σε ένα χρόνο, θα βοηθήσει στην περαιτέρω ανάδειξη της Λευκωσίας ως τουριστικού προορισμού;

Προτού απαντήσω στο ερώτημά σας, πρέπει να πω ότι ήμουν σε αυτό το ξενοδοχείο και όταν η Κύπρος ανέλαβε την Προεδρία της Ε.Ε. πριν από 13 χρόνια, το δεύτερο εξάμηνο του 2012. Τότε έγιναν πολλές συνεδριάσεις με κυβερνητικά τμήματα και υπηρεσίες, ήρθαν από την Ευρωπαϊκή Ένωση άτομα κι είδαν διάφορα θέματα και οργανώθηκε μία καλή Προεδρία. Φέτος, μέχρι στιγμής, τουλάχιστον, δεν έγινε τίποτε και δεν ξέρω πόσο θα βοηθηθεί η Λευκωσία στο τέλος από την ανάληψη της Προεδρίας της Ε.Ε. το πρώτο εξάμηνο του 2026.

Ωστόσο, υπό λογικές συνθήκες θα βοηθηθεί, αλλά θα είναι μόνο για τους έξι μήνες της Προεδρίας; Γιατί το θέμα είναι να γίνει κάτι, το οποίο να είναι μακροχρόνιο και όχι για μερικούς μήνες.

Πάντως, μέχρι στιγμής, επαναλαμβάνω, δεν έχει γίνει οτιδήποτε, ούτε έχουμε οποιαδήποτε ενημέρωση από πλευράς Κυβέρνησης για το τι θα γίνει και τι θα θέλουν.

Ποια είναι μερικά οφέλη από την συμμετοχή σας ως μέλος του ΠΑΣΥΞΕ;

Είναι η άμεση πληροφόρηση που υπάρχει από τον ΠΑΣΥΞΕ για διάφορα θέματα και προβλήματα που σχετίζονται με τη ξενοδοχειακή βιομηχανία και τον τουρισμό ευρύτερα.

Όπως γνωρίζεται, κάθε περιοχή έχει τα δικά της προβλήματα. Ένα, όμως, που είναι γενικό και μας απασχολεί όλους όσοι ασχολούμαστε με τη ξενοδοχειακή βιομηχανία, είναι το θέμα της έλλειψης ανθρώπινου δυναμικού, το οποίο θέτει συνεχώς και ο ΠΑΣΥΞΕ.