Κρις Θεοφιλίδης: Το 2025 θα είναι η χρονιά της κρουαζιέρας-Η νέα εποχή για τη Celestyal

Η Celestyal παρουσίασε το νέο της πρόγραμμα έως και το 2027, διευρύνοντας τη δραστηριότητά της στον Αραβικό Κόλπο και ενισχύοντας τα κλασικά της δρομολόγια στην Ελλάδα και τη Μεσόγειο.

Σε συνέντευξή του στο InBusinessNews, ο Κρις Θεοφιλίδης, Διευθύνων Σύμβουλος της Celestyal, μοιράζεται το όραμά του για τη νέα εποχή στην οποία εισέρχεται η εταιρεία, αποκαλύπτοντας αναβαθμισμένες υπηρεσίες, νέες διαδρομές, και απλοποιημένα πακέτα, καθώς και τι κάνει την Celestyal μια από τις κορυφαίες επιλογές για κρουαζιέρες.

Ποιες είναι οι νέες διαδρομές της Celestyal Cruises;

Είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάσαμε το νέο και διευρυμένο μας πρόγραμμα, με συναρπαστικά δρομολόγια και δραστηριότητες για όλο το χρόνο.

Οι «Ημέρες Ερήμου» που σηματοδότησε και την έναρξη της σεζόν του Celestyal Journey στον Αραβικό Κόλπο περιλαμβάνει εννέα ταξίδια επτά διανυκτερεύσεων μέχρι και τον Μάρτιο του 2025, με δυνατότητα επιβίβασης είτε από την Ντόχα είτε από το Άμπου Ντάμπι ή το Ντουμπάι.

Με τον boutique στόλο μας, αποτελούμενο από δύο πλοία, προσφέρουμε πλέον δρομολόγια καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους σε δύο διαφορετικές περιοχές. Το 2024, η Celestyal ξεκίνησε την πρώτη της χρονιά με δρομολόγια όλο το χρόνο, με κορυφαίο το νέο 7ήμερο δρομολόγιο «Ημέρες Ερήμου», το οποίο ξεκινά και ολοκληρώνεται στο λιμάνι-βάση μας στη Ντόχα.

Το τέταρτο τρίμηνο του 2025, το Celestyal Discovery θα ενωθεί με το Celestyal Journey στον Αραβικό Κόλπο, παρουσιάζοντας τις 3ήμερες και 4ήμερες κρουαζιέρες «Εικόνες Αραβίας» με αφετηρία και τερματισμό το Άμπου Ντάμπι.

Αυτά τα νέα δρομολόγια συμπληρώνουν τα ήδη καθιερωμένα προγράμματα στη Μεσόγειο, όπως τα 3ήμερα και 4ήμερα “Εμβληματικά Ελληνικά Νησιά”, το 7ήμερο “Ειδυλλιακή Ελλάδα” και το 7ήμερο “Πανόραμα Ελλάδας, Ιταλίας, Κροατίας”.

Το διευρυμένο πρόγραμμα είναι διαθέσιμο για κρατήσεις έως και το πρώτο τρίμηνο του 2027, επιτρέποντας στους συνεργάτες και τους επισκέπτες μας να προγραμματίσουν εκ των προτέρων και να εξασφαλίσουν τις καλύτερες τιμές και τις κρουαζιέρες που επιθυμούν.

Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε να προσφέρουμε μοναδικές και εμπλουτισμένες εμπειρίες στους επισκέπτες μας παγκοσμίως.

Οι προοπτικές από την επέκταση στον Αραβικό Κόλπο

Γιατί αποφάσισε η εταιρεία να επεκταθεί στον Αραβικό Κόλπο; Ποιες είναι οι προοπτικές και ποια είναι η ανταπόκριση μέχρι τώρα;

Το 86% των επισκεπτών μας, δηλώνουν ότι είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας και θα ταξίδευαν ξανά μαζί μας. Παραμένουμε, λοιπόν, δεσμευμένοι στο να επεκτείνουμε συνεχώς τις επιλογές μας.

Είμαστε γνωστοί ως οι ειδικοί στις κρουαζιέρες στα ελληνικά νησιά και τη Μεσόγειο ευρύτερα και, χάρη στην υποστήριξη των επισκεπτών και των συνεργατών μας, είμαστε βέβαιοι ότι μπορούμε να διαπρέψουμε και στον Αραβικό Κόλπο. Σε όλο το δίκτυό μας προσφέρουμε δύο είδη κρουαζιέρων.

Οι τριήμερες και τετραήμερες κρουαζιέρες αποτελούν ιδανική επιλογή για συνδυασμό με διαμονή στη στεριά ή ως μέρος μιας ευρύτερης παραθεριστικής ή τουριστικής εμπειρίας, ενώ οι κλασικές επταήμερες κρουαζιέρες αποτελούν μια ολοκληρωμένη, αυτόνομη πρόταση διακοπών.

Προσφέρουμε βραβευμένη εξυπηρέτηση, δύο πρόσφατα ανακαινισμένα πλοία, μοναδικές εκδρομές στη στεριά, υψηλής ποιότητας και ποικιλίας γαστρονομικές επιλογές, απαράμιλλη εξυπηρέτηση στους επιβάτες μας, και τη φιλοδοξία να εξελισσόμαστε διαρκώς. Ανυπομονούμε να δείξουμε όλα όσα έχει να προσφέρει η Celestyal σε ένα ευρύτερο κοινό.

Ποιο είναι το κόστος μιας κρουαζιέρας και ποιες προσφορές έχει η Celestyal;

Έχουμε ήδη ανακοινώσει την καμπάνια μας “Ονειρεμένες Διακοπές” η οποία προσφέρει έως και 50% μειωμένες τιμές σε όλα τα προγράμματα της εταιρείας για τα έτη 2025, 2026 και τις αρχές του 2027, δίνοντας έτσι στους ταξιδιώτες την ευκαιρία να εξερευνήσουν ονειρεμένους προορισμούς.

Η προσφορά ισχύει για νέες κρατήσεις που θα γίνουν μέχρι τις 28 Φεβρουαρίου 2025. Οι ταξιδιώτες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από μια επιπλέον πίστωση έως €100 ανά άτομο, προφορτωμένη στο CelestyalPay-το νέο ψηφιακό πορτοφόλι για τα μπαρ και τα βραβευμένα ξεχωριστά εστιατόριά μας στο πλοίο, που εισήχθη νωρίτερα φέτος.

Οι τιμές ξεκινούν από μόλις €309 ανά άτομο, αποτελώντας την ιδανική ευκαιρία να απολαύσετε τα ταξίδια με τη Celestyal, που επικεντρώνονται σε μοναδικούς προορισμούς, από τα μαγευτικά ελληνικά νησιά έως τον σαγηνευτικό Αραβικό Κόλπο. Όλες οι λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στα φυλλάδια και στην ιστοσελίδα μας.

Πρόσφατα, ανακοινώσατε μια σειρά από νέες υπηρεσίες και παροχές. Τι καινούργιες εμπειρίες μπορεί να απολαύσει κανείς ταξιδεύοντας με τη Celestyal;

Είμαστε υπερήφανοι για το απλοποιημένο πακέτο κρουαζιέρας που προσφέρουμε. Το «Celestyal One», είναι ένα νέο, απλοποιημένο σύστημα ναύλων που σχεδιάστηκε για να ενισχύσει την εμπειρία των επισκεπτών μας και να προσφέρει εξαιρετική αξία.

Το «Celestyal One» που αντικαθιστά τα πακέτα "Experience" και "Experience Plus", περιλαμβάνει την τιμή της κρουαζιέρας, βασικό WiFi για όλους τους επιβάτες, καφέ, τσάι, νερό και χυμό σε self-service καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, απεριόριστα αναψυκτικά με τα γεύματα στα κύρια εστιατόρια, καθώς και λιμενικά τέλη, φόρους και φιλοδωρήματα.

Οι επιλογές γευμάτων έχουν επίσης αναβαθμιστεί, προσφέροντας ακόμα μεγαλύτερη ποικιλία και ευκολία. Οι επισκέπτες συνεχίζουν να απολαμβάνουν δωρεάν πρόσβαση στο κύριο εστιατόριο Thalassa και στο μπουφέ Taverna. Επιπλέον, νέες επιλογές δωρεάν γευμάτων, όπως το Greek Deli και Pizza Oven, θα είναι διαθέσιμες συγκεκριμένες ώρες, προσφέροντας ξεχωριστές γεύσεις που μπορείτε να απολαύσετε εν πλω.

Ενισχύοντας περαιτέρω τις παροχές μας, η Celestyal εισάγει το CelestyalPay, ένα καινοτόμο προπληρωμένο πορτοφόλι φαγητού και ποτού, που αντικαθιστά τα παραδοσιακά πακέτα ποτών.

Οι επισκέπτες μπορούν να φορτώσουν το ψηφιακό πορτοφόλι τους πριν από το ταξίδι, επωφελούμενοι από μπόνους πίστωσης, ή να χρεώνουν τις αγορές τους κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας, εξασφαλίζοντας έτσι μέγιστη ευελιξία και άνεση.

Πέρα από τη γαστρονομία, η Celestyal προσφέρει μια ζωντανή ατμόσφαιρα εν πλω, με καθημερινές παραστάσεις, ζωντανή μουσική, μαθήματα χορού, εκμάθηση γλώσσας και χειροτεχνίες.

Οι επισκέπτες μπορούν να χαλαρώσουν στην πισίνα ή να αναζωογονηθούν στο Sozo Health Spa, με επιλογές όπως σουηδικό μασάζ, αθλητικό μασάζ, θεραπείες προσώπου, απολέπιση σώματος, λασποθεραπείες και θεραπεία με ζεστές πέτρες.

Στην Celestyal, τιμούμε το εξαιρετικό έργο του πληρώματός μας, γι’ αυτό όλα τα φιλοδωρήματα περιλαμβάνονται στην τιμή. Όλες αυτές οι αναβαθμίσεις υπογραμμίζουν τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε στους επισκέπτες μας μια εμπειρία γεμάτη αξέχαστες στιγμές, αξιοποιώντας στο έπακρο τον χρόνο τους εν πλω.

Αυτές οι αλλαγές ισχύουν για κρατήσεις που πραγματοποιούνται από τις 11 Δεκεμβρίου 2024 για κρουαζιέρες με αναχώρηση από τις 21 Μαρτίου 2025 και έπειτα, σε απόλυτη ευθυγράμμιση με την αποστολή μας να προσφέρουμε σε κάθε επισκέπτη αναβαθμισμένες παροχές, περισσότερες επιλογές, μεγαλύτερη ευελιξία και ασύγκριτη αξία.

Σημαντική αύξηση στη ζήτηση για κρουαζιέρες

Πώς συγκρίνεται η ζήτηση για κρουαζιέρες σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια;

Είμαστε ευγνώμονες που η εταιρία μας απολαμβάνει παραδοσιακά υψηλή αναγνώριση και σταθερή ζήτηση χάρη στις μοναδικές της προσφορές.

Το 2024, ωστόσο, σημειώσαμε μια σαφή άνοδο στη ζήτηση για τις κρουαζιέρες μας, την οποία αποδίδουμε στη συνεχή παροχή ασύγκριτης αξίας, στον πλήρως ανανεωμένο στόλο μας και στην εισαγωγή νέων προορισμών.

Για πρώτη φορά στην ιστορία της εταιρείας, εγκαινιάσαμε δύο νέα πλοία, το Celestyal Journey και το Celestyal Discovery, τα οποία απέπλευσαν για πρώτη φορά μετά τις πολυδάπανες ανακαινίσεις τους, προς συναρπαστικούς νέους προορισμούς, όπως η Αδριατική και ο Αραβικός Κόλπος, σε συνδυασμό με το κλασικό μας πρόγραμμα στα Ελληνικά Νησιά.

Ως αποτέλεσμα, το 2024 αποτέλεσε χρονιά-ορόσημο για την Celestyal, σημειώνοντας ρεκόρ τόσο στον αριθμό των επισκεπτών όσο και στα συνολικά έσοδα. Αυτό που μας γεμίζει ακόμη μεγαλύτερη αισιοδοξία, όμως, είναι οι προοπτικές για το 2025.

Η ζήτηση για τα προϊόντα της Celestyal βρίσκεται σε ιστορικά υψηλά επίπεδα, καθώς ενισχύουμε περαιτέρω την αναγνωρισιμότητα του brand μας και συνεχίζουμε να επενδύουμε στον στόλο μας.

Ποιο είναι το target group σας; Ποιοι επιλέγουν μια κρουαζιέρα για τις διακοπές τους;

Το βασικό μας target group περιλαμβάνει ταξιδιώτες που αναζητούν αυθεντικές, καλά οργανωμένες και εμπλουτισμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες. Απευθυνόμαστε σε ένα ευρύ φάσμα ηλικιών, εθνικοτήτων και υποβάθρων, με κοινό σημείο την εκτίμηση για την ποιότητα και την αξία των υπηρεσιών μας.

Οι επισκέπτες μας αγαπούν να βυθίζονται στην κουλτούρα και την αυθεντικότητα των προορισμών που επισκεπτόμαστε, επιλέγοντας κρουαζιέρες που δίνουν εξίσου μεγάλη σημασία τόσο στους προορισμούς όσο και στον χρόνο που περνούν στο πλοίο.

Προτεραιότητά μας είναι η ευεξία των επισκεπτών μας, δημιουργώντας παράλληλα ουσιαστικές σχέσεις με τους ανθρώπους, τους τόπους και τον ίδιο τους τον εαυτό.

Επενδύσεις, ανακαινίσεις, αναβαθμίσεις κι επεκτάσεις

Υπάρχουν και άλλα πλάνα στον αναπτυξιακό σας σχεδιασμό;

Βρισκόμαστε σε μια περίοδο συνεχούς ανάπτυξης! Στην Celestyal, ακούμε προσεκτικά τους συνεργάτες και τους επισκέπτες μας, ανταποκρινόμενοι με τον πιο άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο για να καλύψουμε τις ανάγκες τους.

Αυτή η δέσμευση αντικατοπτρίζεται στην πρόσφατη αναβάθμιση της ιστοσελίδας μας, η οποία προσφέρει τώρα βελτιωμένη πλοήγηση, πιο εξατομικευμένη εμπειρία και χρήσιμα εργαλεία για να ενισχύσει το ταξίδι του επισκέπτη.

Επιπλέον, για την ενίσχυση των συνεργατών μας στον ταξιδιωτικό κλάδο, παρουσιάσαμε τον Δεκέμβριο την πλατφόρμα Celestyal Compass. Η νέα αυτή παγκόσμια εμπορική πλατφόρμα περιλαμβάνει το Celestyal Campus, έναν καινοτόμο εκπαιδευτικό εργαλείο σχεδιασμένο για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες.

Μέσα από διαδραστικές ενότητες που καλύπτουν θέματα όπως η φιλοσοφία του brand και οι στρατηγικές πωλήσεων, οι πράκτορες μπορούν να κερδίσουν αστέρια καθώς προοδεύουν, ξεκλειδώνοντας αποκλειστικά οφέλη.

Η πλατφόρμα χρησιμεύει επίσης ως κεντρικό σημείο αναφοράς για τους πράκτορες ώστε να έχουν πρόσβαση σε υλικό μάρκετινγκ και τις τελευταίες προσφορές, διασφαλίζοντας ότι έχουν τους πόρους που χρειάζονται για να πετύχουν.

Ωστόσο, δεν σταματάμε εδώ. Αν και η Celestyal είναι ήδη μια κορυφαία επιλογή για κρουαζιέρες, συνεχώς αναζητούμε νέους τρόπους για να εξελιχθούμε και να επεκταθούμε. Πρόσφατα, ανακοινώσαμε σημαντικές επενδύσεις στον στόλο μας, περιλαμβάνοντας μια εκτενή ανακαίνιση για το νέο μας πλοίο, το Celestyal Discovery.

Αυτές οι αναβαθμίσεις περιλαμβάνουν την προσθήκη 47 νέων καμπινών, αυξάνοντας τη χωρητικότητα του πλοίου κατά 7,4%, και την εισαγωγή δύο πολυτελών Grand Horizon Suites, κάθε μία με ευρύχωρες βεράντες και μοναδική τοποθεσία πάνω από τη γέφυρα. Επιπλέον, 30 νέες Junior Dream Suites και 15 ευρύχωρες Cosmos Cabins θα είναι διαθέσιμες για τους επισκέπτες μας.

Οι αναβαθμίσεις του πλοίου δεν περιορίζονται μόνο στις καμπίνες. Ένα νέο «pop-up» βραδινό εστιατόριο με ιδιωτικό χώρο φαγητού θα προσφέρει εξαιρετική, τοπικά εμπνευσμένη κουζίνα, προσαρμοσμένη στις περιοχές που επισκεπτόμαστε.

Οι επισκέπτες που διαμένουν σε καμπίνες με βεράντα ή σουίτες θα απολαμβάνουν προνομιακές υπηρεσίες, όπως προτεραιότητα στο check-in, ειδικές «Sail Away» εκδηλώσεις, ώρες κοκτέιλ και αποκλειστική πρόσβαση στο Ray’s Sundeck και Cabanas για τους επισκέπτες των Grand Dream και Grand Horizon

Επιπλέον, οι επισκέπτες των Grand Suites στο Celestyal Journey θα έχουν δωρεάν πρόσβαση στη Thermal Spa Suite, με ιδιωτικό τζακούζι, ατμόλουτρο, σάουνα και χώρο χαλάρωσης. Οι επισκέπτες της Stargazer Penthouse Suite θα απολαμβάνουν απεριόριστο mini-bar στο δωμάτιό τους.

Αυτές οι αναβαθμίσεις, σε συνδυασμό με τις εκτενείς ανακαινίσεις των πλοίων Celestyal Discovery το 2024 και Celestyal Journey το 2023, επιβεβαιώνουν τη συνεχιζόμενη δέσμευσή μας για την προσφορά μιας εξαιρετικής εμπειρίας φιλοξενίας. Όλες οι αναβαθμίσεις των καμπινών θα ολοκληρωθούν έως τον Απρίλιο του 2025, ενώ οι νέες καμπίνες είναι ήδη διαθέσιμες για κράτηση.

Με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, ο στόχος μας παραμένει ξεκάθαρος: να διευρύνουμε τα δρομολόγιά μας, να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε μοναδικές εμπειρίες στους επισκέπτες μας, τόσο στη θάλασσα όσο και στην ξηρά. Η καινοτομία και η δέσμευση στην ποιότητα βρίσκονται πάντα στον πυρήνα κάθε μας δράσης.