Powered by

Νέος κώδικας συμπεριφοράς για τους πελάτες των Starbucks στη Βόρεια Αμερική-Η πολιτική της εταιρείας

«Τέλος» στην πολιτική που επέτρεπε στους ανθρώπους να χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις τους ακόμα κι αν δεν είχαν αγοράσει τίποτα βάζει η Starbucks, η οποία αλλάζει τους κανόνες για τα καφέ της στη Βόρεια Αμερική.

Οι αλλαγές, οι οποίες πρόκειται να τεθούν σε ισχύ από τις 27 Ιανουαρίου, είναι μια αναστροφή από μια πολιτική που εισήχθη πριν από έξι χρόνια, η οποία επέτρεπε στους ανθρώπους να παραμείνουν στα καταστήματα Starbucks και να χρησιμοποιούν τις τουαλέτες τους χωρίς να κάνουν αγορές.

Σύμφωνα με το BBC, η κίνηση είναι μέρος της στρατηγικής «επιστροφή στα Starbucks» – ένα σχέδιο που ανακοίνωσε το νέο «αφεντικό» της εταιρείας, καθώς προσπαθεί να αντιμετωπίσει τις πεσμένες πωλήσεις.

Η μεγαλύτερη αλυσίδα καφέ στον κόσμο λέει ότι ο νέος κώδικας συμπεριφοράς – ο οποίος αντιμετωπίζει επίσης την παρενόχληση και απαγορεύει το κάπνισμα και το αλκοόλ σε εξωτερικούς χώρους- στοχεύει να κάνει τα καταστήματά της πιο φιλόξενα.

«Είναι ένα πρακτικό βήμα που μας βοηθά να δίνουμε προτεραιότητα στους πελάτες μας που πληρώνουν και θέλουν να κάθονται και να απολαμβάνουν τα καφέ μας» δήλωσε εκπρόσωπος των Starbucks στο BBC News.

Οι νέοι κανόνες θα εμφανίζονται σε κάθε κατάστημα και το προσωπικό θα λάβει οδηγίες για να ζητά από οποιονδήποτε τους παραβιάζει να φύγει.

Οι υπάλληλοι θα μπορούν να καλούν την αστυνομία όταν είναι απαραίτητο.

Το 2018, η Starbucks αποφάσισε να επιτρέψει την ελεύθερη πρόσβαση στα καφέ και τις τουαλέτες της μετά την αμφιλεγόμενη σύλληψη δύο ανδρών σε ένα από τα καφέ της στη Φιλαδέλφεια.

Άλλες αλλαγές που πρόκειται να εισαχθούν αργότερα αυτόν τον μήνα περιλαμβάνουν την προσφορά ενός δωρεάν ζεστού ή παγωμένου ροφήματος για πελάτες που αγοράζουν καφέ για να τον καταναλώσουν στις εγκαταστάσεις.

Τα Starbucks προσπαθούν να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους καθώς αντιμετώπισαν αντιδράσεις στις αυξήσεις των τιμών και τα μποϊκοτάζ που πυροδότησε ο πόλεμος Ισραήλ-Γάζας.

Ο Brian Niccol, ο οποίος ήταν επικεφαλής της μεξικανικής αλυσίδας τροφίμων Chipotle, προσελήφθη στα Starbucks πέρυσι.

Στόχος του είναι να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών στα καφέ των Starbucks, ανανεώνοντας τα μενού και τα καφέ του.

Πηγή: newmoney

Δειτε Επισης

Πιο χαμηλά οι προβλέψεις για την γερμανική οικονομία
Ευρωζώνη: Σε υψηλό 33 μηνών η μεταποίηση τον Μάιο
Κίνα: Κατηγορεί τις ΗΠΑ για παραβίαση της προσωρινής εμπορικής συμφωνίας-«Θα διαφυλάξουμε τα δικαιώματά μας»
Σειρά προκλήσεων για την τουρκική οικονομία-Οι επισημάνσεις του Scope Ratings
Χρυσός: Στα ύψη η ζήτηση για αποθήκευση του πολύτιμου μετάλλου
Σκοτ Μπέσεντ: Καμία χρεοκοπία για τις ΗΠΑ-Επικοινωνιακή επίθεση ενόψει ορίου χρέους
Θέλουν το λεβ και όχι το ευρώ... Διαμαρτυρία κατά της υιοθέτησης του ενιαίου νομίσματος από την Βουλγαρία
ΗΠΑ: Αυξάνει τους δασμούς στον εισαγόμενο χάλυβα στο 50% για να υπερασπίσει την εθνική παραγωγή ο Τραμπ
Τουρκία: Επιβράδυνση στο 1% για την οικονομία παρά τις μειώσεις επιτοκίων
Σ. Μπέσεντ: Σε αδιέξοδο οι εμπορικές διαπραγματεύσεις ΗΠΑ-Κίνας