Powered by

Νέος κώδικας συμπεριφοράς για τους πελάτες των Starbucks στη Βόρεια Αμερική-Η πολιτική της εταιρείας

«Τέλος» στην πολιτική που επέτρεπε στους ανθρώπους να χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις τους ακόμα κι αν δεν είχαν αγοράσει τίποτα βάζει η Starbucks, η οποία αλλάζει τους κανόνες για τα καφέ της στη Βόρεια Αμερική.

Οι αλλαγές, οι οποίες πρόκειται να τεθούν σε ισχύ από τις 27 Ιανουαρίου, είναι μια αναστροφή από μια πολιτική που εισήχθη πριν από έξι χρόνια, η οποία επέτρεπε στους ανθρώπους να παραμείνουν στα καταστήματα Starbucks και να χρησιμοποιούν τις τουαλέτες τους χωρίς να κάνουν αγορές.

Σύμφωνα με το BBC, η κίνηση είναι μέρος της στρατηγικής «επιστροφή στα Starbucks» – ένα σχέδιο που ανακοίνωσε το νέο «αφεντικό» της εταιρείας, καθώς προσπαθεί να αντιμετωπίσει τις πεσμένες πωλήσεις.

Η μεγαλύτερη αλυσίδα καφέ στον κόσμο λέει ότι ο νέος κώδικας συμπεριφοράς – ο οποίος αντιμετωπίζει επίσης την παρενόχληση και απαγορεύει το κάπνισμα και το αλκοόλ σε εξωτερικούς χώρους- στοχεύει να κάνει τα καταστήματά της πιο φιλόξενα.

«Είναι ένα πρακτικό βήμα που μας βοηθά να δίνουμε προτεραιότητα στους πελάτες μας που πληρώνουν και θέλουν να κάθονται και να απολαμβάνουν τα καφέ μας» δήλωσε εκπρόσωπος των Starbucks στο BBC News.

Οι νέοι κανόνες θα εμφανίζονται σε κάθε κατάστημα και το προσωπικό θα λάβει οδηγίες για να ζητά από οποιονδήποτε τους παραβιάζει να φύγει.

Οι υπάλληλοι θα μπορούν να καλούν την αστυνομία όταν είναι απαραίτητο.

Το 2018, η Starbucks αποφάσισε να επιτρέψει την ελεύθερη πρόσβαση στα καφέ και τις τουαλέτες της μετά την αμφιλεγόμενη σύλληψη δύο ανδρών σε ένα από τα καφέ της στη Φιλαδέλφεια.

Άλλες αλλαγές που πρόκειται να εισαχθούν αργότερα αυτόν τον μήνα περιλαμβάνουν την προσφορά ενός δωρεάν ζεστού ή παγωμένου ροφήματος για πελάτες που αγοράζουν καφέ για να τον καταναλώσουν στις εγκαταστάσεις.

Τα Starbucks προσπαθούν να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους καθώς αντιμετώπισαν αντιδράσεις στις αυξήσεις των τιμών και τα μποϊκοτάζ που πυροδότησε ο πόλεμος Ισραήλ-Γάζας.

Ο Brian Niccol, ο οποίος ήταν επικεφαλής της μεξικανικής αλυσίδας τροφίμων Chipotle, προσελήφθη στα Starbucks πέρυσι.

Στόχος του είναι να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών στα καφέ των Starbucks, ανανεώνοντας τα μενού και τα καφέ του.

Πηγή: newmoney

Δειτε Επισης

Αδειάζει η κλεψύδρα για εμπορική συμφωνία Ε.Ε. με ΗΠΑ-Εκπνέει η τρίμηνη προθεσμία Ντόναλντ Τραμπ
Έξαλλος με Πάουελ ο Τραμπ...«Έχουμε έναν άνθρωπο που είναι απλώς ένα πεισματάρικο μουλάρι και ένας ηλίθιος άνθρωπος»
Η μεγαλύτερη εβδομαδιαία πτώση των τελευταίων τριών ετών για την τιμή του πετρελαίου
Με επαρκή κεφάλαια που ξεπερνούν τα 550 δισ. δολάρια οι μεγάλες τράπεζες στις ΗΠΑ-Πέρασαν τα τεστ αντοχής της Fed
Σε νέο ρεκόρ η Wall Street λόγω συμφωνίας ΗΠΑ-Κίνας στο εμπόριο
Ολοταχώς για... ανακωχή ΗΠΑ και Κίνα-Ολοκλήρωσαν την εμπορική συμφωνία που διαμορφώθηκε στην Γενεύη
Έτοιμη για εμπορική συμφωνία με τις ΗΠΑ η Ε.Ε.-«Όλες οι επιλογές παραμένουν στο τραπέζι»
Γερμανία: Υποχώρηση του καταναλωτικού κλίματος λόγω αυξημένης προθυμίας για αποταμίευση
Η Shell διαψεύδει τα σενάρια εξαγοράς της BP-«Καμία πρόθεση για πρόταση»
Χρυσός: Κέρδη για το πολύτιμο μέταλλο με το βλέμμα σε Μέση Ανατολή και Fed-Στα 3.340 δολάρια η ουγγιά