ΙδΕΚ: Chatbot για ενίσχυση της εμπειρίας εξυπηρέτησης συνεργατών

Το ΙδΕΚ έχει θέσει σε λειτουργία στην ιστοσελίδα το Chatbot Diana που παρέχει στους επισκέπτες τη δυνατότητα εξυπηρέτησης, τόσο στην Ελληνική όσο και την Αγγλική γλώσσα.

Το Chatbot θα δοκιμαστεί αρχικά σε πιλοτική βάση για να απαντά σε ερωτήσεις γενικής φύσεως για όλα τα προγράμματα και τις διαδικασίες του ΙδΕΚ ενώ είναι εκπαιδευμένο στις ανοιχτές προσκλήσεις «Νησίδες Αριστείας» και «Μεταδιδάκτωρ». Σε μεταγενέστερο στάδιο η χρήση του θα διευρυνθεί.

Η πιλοτική ανάπτυξη έγινε σε συνεργασία με την εταιρεία Ravatar και αποτελεί πρωτοβουλία επιτάχυνσης για την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης.

Το Ίδρυμα Έρευνας και Καινοτομίας, ενθαρρύνει το κοινό να εκμεταλλευτεί και να χρησιμοποιήσει το νέο δίαυλο επικοινωνίας με το ΙδΕΚ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το chatbot και τις Υπηρεσίες του ΙδΕΚ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Συνεργατών του Ιδρύματος στο τηλ.: 22205000 ή μέσω email στο support@research.org.cy.

Δειτε Επισης

Samsung: Η νέα εποχή της σειράς Galaxy Z και η εμπειρία Ultra έτοιμη να ξεδιπλωθεί
Privacy is Power: Πανευρωπαϊκή έρευνα αναδεικνύει τη σημασία της ασφάλειας στην υιοθέτηση της τεχνολογίας AI
4ο CITEA Digital Cyprus Conference: Η τεχνολογία ως επιταχυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης (video)
Στους δωρητές του TechIsland η BrainRocket-Βασικός παίχτης στον αναπτυσσόμενο τομέα της τεχνολογίας της Κύπρου
Πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία στη Λευκωσία το 4ο CITEA Digital Cyprus Conference (pics)
Bcentriqe.ai: Στρατηγική επέκταση στην Κύπρο για την εταιρεία με έδρα τη Silicon Valley-Φέρνει πρωτοποριακές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης
Η αξιοποίηση των big data από τις επιχειρήσεις...Πώς και γιατί μπορούν να δώσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Τεχνητή νοημοσύνη εν δράσει... Πώς το AI μεταμορφώνει επιχειρήσεις και κυβερνητικά συστήματα
Η τεχνολογία ως εργαλείο στα χέρια των επιχειρήσεων για αναδιαμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη
Λευτέρης Γαροφαλάκης: «Η ασφάλεια δεν είναι αυτοσκοπός»-Το AI και η μετάβαση στα Windows 11