Θετική ανταπόκριση Συνδέσμου Τραπεζών για καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων μεγαλύτερης ηλικίας
InBusinessNews 11:00 - 18 Νοεμβρίου 2024
Την ικανοποίηση του για τη θετική ανταπόκριση του Συνδέσμου Τραπεζών σε εισηγήσεις για καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων μεγαλύτερης ηλικίας εκφράζει το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας Κύπρου, σε σημερινή ανακοίνωσή του.
Συγκεκριμένα στην ανακοίνωση αναφέρεται ότι η πρόσφατη συνάντηση με τους εμπλεκόμενους φορείς, κατά την οποία συζητήθηκαν προβλήματα που αφορούν την εξυπηρέτηση των ατόμων της τρίτης ηλικίας «αποτέλεσε το εφαλτήριο για ουσιαστικές αλλαγές».
«Ο Σύνδεσμος Τραπεζών, κατανοώντας τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τα ηλικιωμένα άτομα στις συναλλαγές τους, προχώρησε στην επεξεργασία μέτρων που στοχεύουν στη βελτίωση της καθημερινότητας αυτής της μεγάλης πληθυσμιακής ομάδας», προστίθεται.
Το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας Κύπρου εκφράζει την ικανοποίησή του «για την άμεση ανταπόκριση του Συνδέσμου Τραπεζών σε σχέση με την προώθηση μέτρων που θα διευκολύνουν τις συναλλαγές των ανθρώπων μεγαλύτερης ηλικίας».
Σημειώνει ότι τα μέτρα που προωθεί σε πρώτη φάση ο Σύνδεσμος Τραπεζών, βρίσκονται στη σωστή κατεύθυνση και θα βοηθήσουν στην εξυπηρέτηση των μεγαλύτερων σε ηλικία ανθρώπων.
Η διεύρυνση της υπηρεσίας cashback, η αύξηση του ορίου ανάληψης μέσω αυτής της υπηρεσίας και η αύξηση των σημείων εξυπηρέτησης σε συνεργασία με δήμους, κοινότητες και ταχυδρομεία, αποτελούν το πρώτο ουσιαστικό βήμα που θα τους βοηθήσει, είτε αυτοί διαμένουν εντός των πόλεων είτε στην ύπαιθρο, προσθέτει.
Επιπλέον, το Παρατηρητήριο χαιρετίζει τις προσπάθειες των τραπεζών για απλοποίηση των διαδικασιών, όπως π.χ. η παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για την έκδοση απαιτούμενων εντύπων και η αποστολή τους στους ενδιαφερόμενους. Παράλληλα, οι προγραμματισμένες εκδηλώσεις ενημέρωσης για τους εναλλακτικούς τρόπους συναλλαγών αναμένεται να αποτελέσουν σημαντική βοήθεια για την εξοικείωση των ηλικιωμένων με τις νέες τεχνολογίες, προσθέτει.
Το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας Κύπρου ενθαρρύνει την περαιτέρω ενίσχυση αυτών των πρωτοβουλιών και δηλώνει έτοιμο να συνεργαστεί με τους αρμόδιους φορείς για την υλοποίηση των μέτρων, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ηλικιωμένων και αναχαίτιση της οικονομικής τους εκμετάλλευσης, όπως σημειώνει.
Ροη Ειδησεων
Πριν 6 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Μίλτος Μιχαηλάς: Επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και επέκταση η Alpha Bank Κύπρου-Το μήνυμα στους επιχειρηματίεςΠριν 24 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Το Smoothie Factory + Kitchen άνοιξε στη Λάρνακα (photos)Πριν 27 λεπτά | Υπηρεσίες
Η δημιουργία της C Business Advisors, ο στόχος και η αποστολή της-«Εξατομικευμένες υπηρεσίες σε κάθε πελάτη»Πριν 36 λεπτά | Εμπόριο
Lidl Κύπρου: Δυνατότητα σε πέντε τυχερούς να κερδίσουν εκπτωτικά κουπόνια €6.000 μέσω του Lidl PlusΠριν 56 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Ελληνική: Μειώνει το βασικό επιτόκιο κατά 21 μονάδες βάσης-Θετικός αντίκτυπος σε πέραν των 90.000 δανειοληπτώνΠριν 1 ώρα, 2 λεπτά | Υπηρεσίες
IKEA Κύπρου: Έρχεται το 2ο «Follow Your Art» με συμμετοχές Πανεπιστημίων από όλη την ΚύπροΠριν 1 ώρα, 4 λεπτά | ICT
Στο διεθνές συνέδριο για θέματα τεχνολογίας «Tallinn Digital Summit» ο Ν. Δαμιανού-Σειρά επαφών στην Εσθονία