Μιχάλης Αντωνιάδης: Το omnichannel και και πώς θα μεγαλώσουν τους τζίρους τους οι επιχειρήσεις
InBusinessNews 12:26 - 02 Νοεμβρίου 2023
Το μέλλον του omnichannel και οι απαραίτητες στρατηγικές που πρέπει να εισαγάγουν οι επιχειρήσεις για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες της επόμενης γενιάς αγοραστών ανέδειξε μέσα από την παρουσία του στο 15ο Συνέδριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ο Γενικός Διευθυντής του Ομίλου Voici La Mode, Μιχάλης Αντωνιάδης.
Ο CEO, αναφερόμενος στις εξελίξεις στην τεχνολογία και τις μεταβαλλόμενες καταναλωτικές συμπεριφορές, εξήγησε ότι οι retailers καλούνται να υιοθετήσουν τα διαδικτυακά και φυσικά κανάλια για να παρέχουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία.
Ακόμη ανέλυσε την άνοδο του mobile commerce, του virtual and augmented reality, καθώς και του εξατομικευμένου μάρκετινγκ στον τομέα του λιανικού εμπορίου.
Μεταξύ άλλων, ανέφερε ότι omnichannel retailers που κατάφεραν να αντέξουν την πανδημία και προσαρμόστηκαν με την τεχνολογία έχοντας καταγράψει τεράστιες αυξήσεις στις πωλήσεις τους.
Εξέφρασε ακόμη την άποψη πως για να μεγαλώσουν τους τζίρους τους οι επιχειρήσεις πρέπει να μεταφέρουν τον πελάτη στο επίκεντρο αυτού του συστήματος.
«Οι πελάτες έχουν πολλές διαφορετικές απαιτήσεις και θέλουν να ψωνίζουν από διαφορετικά κανάλια. Απαιτούν ολοκληρωμένη αγοραστική εμπειρία», τόνισε.
Τέλος μίλησε εκτενώς για τους τρόπους αξιοποίησης της τεχνολογίας από τον όμιλο με κύρια εργαλεία του virtual reality και το ΑΙ.
Ροη Ειδησεων
Πριν 12 λεπτά | Υπηρεσίες
Στο Λονδίνο για...προεκλογική η Χατζημανώλη-Προωθεί την υποψηφιότητα της Κύπρου για μέλος του Συμβουλίου του ΔΝΟΠριν 5 ώρες, 23 λεπτά | Κύπρος
Πόλος έλξης για διεθνείς φοιτητές η Λευκωσία-Οι παράγοντες που την καθιστούν δημοφιλή ακαδημαϊκό προορισμόΠριν 1 μέρα | Διεθνή
Στέλνει μια ντουζίνα επιστολές σε εμπορικούς εταίρους των ΗΠΑ ο Τραμπ-Ενημερώνει για τους δασμούς στα προϊόντα τουςΠριν 1 μέρα, 4 ώρες | Υπηρεσίες
Όταν ο ρόλος συναντά την προσωπικότηταΠριν 1 μέρα, 5 ώρες | Υπηρεσίες
Στο τεύχος Ιουλίου του περιοδικού IN Business... Κυπριακή βιομηχανία: Ηοld the lineΠριν 1 μέρα, 5 ώρες | Κύπρος
Ουσιαστικό βήμα για την ένταξη της Κύπρου στη ζώνη Σένγκεν-Ανοίγει ο δρόμος για λειτουργία του εθνικού VISΠριν 1 μέρα, 5 ώρες | Υπηρεσίες
Matt Murphie: Ένα φυσικό κινηματογραφικό στούντιο η Κύπρος-Η κάθοδος και τα πλάνα της Copper Island για το νησί