Γιατί ένας οργανισμός χρειάζεται Chief Happiness Officer

Στο σημερινό συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, οι οργανισμοί καλούνται πλέον να ανταγωνιστούν όχι μόνο για το μερίδιο τους στην αγορά αλλά και για την προσέλκυση και διατήρηση προσοντούχου προσωπικού.

Ως αποτέλεσμα, αποτελεί επιτακτική ανάγκη για αυτούς να χτίσουν ένα δυνατό ‘employer brand’, προσφέροντας μια ελκυστική πρόταση εργασίας προς πιθανούς και υφιστάμενους εργαζόμενους. Μια τέτοια πρόταση όμως, ειδικά στην παρούσα περίοδο, όπου παρατηρούνται αρκετές αλλαγές στις προτεραιότητες και τα θέλω των επαγγελματιών όσον αφορά την εργασία, δεν θα πρέπει να περιορίζεται αποκλειστικά στο οικονομικό μέρος μιας συνεργασίας.

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, για το 2022, του κορυφαίου παγκοσμίως ομίλου σε θέματα απασχόλησης ManpowerGroup για τις τάσεις στον τομέα της απασχόλησης, οι εργαζόμενοι εστιάζουν όλο και περισσότερο στην προστασία της ψυχική τους υγείας και ευημερίας ενώ αναζητούν επίσης ευελιξία και καλές συνθήκες εργασίας. Η τάση αυτή, καθιστά αναγκαία την επένδυση, από πλευράς των οργανισμών, στην προσφορά ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος, στη βάση του σεβασμού και της ψυχολογικής ασφάλειας.

Ως αποτέλεσμα παρατηρούμε την ανάδυση ενός νέου και ιδιαίτερου ρόλου, αυτού του Chief Happiness Officer, σε μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες διεθνώς αλλά δειλά-δειλά και στην Κύπρο. Αν αυτός ο τίτλος σας φαντάζει περίεργος, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι στο μέλλον η ύπαρξη του θα αποτελεί τον κανόνα. Τουλάχιστον για όσες εταιρείες επιθυμούν να διαχειριστούν με επιτυχία τις προκλήσεις που παρουσιάζονται στην αγορά εργασίας και να διασφαλίσουν την προσέλκυση και διατήρηση ταλαντούχου προσωπικού.

Τι είναι όμως ο/η Chief Happiness Officer;

Ο ρόλος του/της Chief Happiness Officer αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι και προέκταση του Τμήματος Ανθρωπίνου Δυναμικού στο πλαίσιο της διαδικασίας διαμόρφωσης των συνθηκών που θα διασφαλίζουν την ευημερία, ευζωία και ευτυχία του προσωπικού. Στην ουσία ένας/μια Chief Happiness Officer αναλαμβάνει να προσφέρει καθοδήγηση και υποστήριξη στη Διεύθυνση και όλο το προσωπικό αλλά και να υλοποιεί δράσεις και προγράμματα για τη διαμόρφωση μιας εταιρικής κουλτούρας που διασφαλίζει την ευτυχία και -κατ’ επέκταση – την παραγωγικότητα του προσωπικού.

Τι κάνει όμως ένας/μια Chief Happiness Officer στην πράξη;

● Αναπτύσσει στρατηγικές εντός οργανισμού για τη διασφάλιση της εργασιακής ευζωίας του προσωπικού και της προσφοράς ενός ευχάριστου εργασιακού περιβάλλοντος.

● Προσφέρει εκπαίδευση και καθοδήγηση στους εργαζομένους και το διευθυντικό προσωπικό για να ενισχύσουν τις γνώσεις και δεξιότητες τους σε θέματα όπως είναι η επικοινωνία, το mentoring, η ψυχική ανθεκτικότητα, ο εντοπισμός των δυνατοτήτων, η Θετική Ψυχολογία, η ενσυναίσθηση, η αρμονία μεταξύ προσωπικής και επαγγελματικής ζωής, η αυτό-φροντίδα και η ευζωία.

● Διαμορφώνει και εισαγάγει στη λειτουργία μιας εταιρείας, μεθόδους, πολιτικές και προσεγγίσεις για να βελτιώσουν το εργασιακό περιβάλλον, το νόημα που αποδίδει η εργασία και να προσφέρουν ολιστική υποστήριξη στο προσωπικό.

● Στηρίζει και ενισχύει το ομαδικό κλίμα, τη συμπερίληψη και τις σχέσεις σεβασμού εντός της εταιρείας.

● Καθοδηγεί τους Ηγέτες Ομάδων για το πώς να ασκήσουν αποτελεσματικά τον ρόλο τους και να συμβάλλουν στη δημιουργία θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και κουλτούρας αλληλοεκτίμησης.

● Προωθεί τη συναισθηματική νοημοσύνη του προσωπικού, βοηθώντας τους να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τις προκλήσεις και να δημιουργούν σχέσεις εμπιστοσύνης και αλληλοσεβασμού.

● Υποστηρίζει προγράμματα ευεξίας που περιλαμβάνουν συμβουλευτικές υπηρεσίες, φυσική άσκηση, και τεχνικές αντιμετώπισης του στρες.

Τι προσόντα χρειάζεται να έχει;

● Επικοινωνιακές & Διαπροσωπικές Δεξιότητες: Ο/Η CHO πρέπει να είναι εξαιρετικός/η στην επικοινωνία, ικανός/η να επικοινωνεί αποτελεσματικά με όλα τα επίπεδα της εταιρείας.

● Ικανότητες Ηγεσίας: Ο/Η CHO πρέπει να είναι σε θέση να εμπνεύσει και να καθοδηγήσει τους άλλους προς τον στόχο της ευτυχίας.

● Κατανόηση της Ψυχολογίας των Εργαζομένων: Ο/Η CHO πρέπει να κατανοεί τις ανθρώπινες συμπεριφορές και τις ψυχολογικές ανάγκες των εργαζομένων.

● Κριτική Σκέψη: Ο/Η CHO πρέπει να είναι ικανός/η να αναλύει τα δεδομένα και τις πληροφορίες για να λαμβάνει αποφάσεις που θα βελτιώσουν την εργασιακή κουλτούρα.

● Δημιουργική Σκέψη: χρειάζεται να σκέφτεται πρωτότυπες ιδέες και στρατηγικές για ενίσχυση της ευτυχίας του προσωπικού

Εάν λοιπόν τα πιο πάνω σας φαίνονται ενδιαφέροντα και θεωρείτε ότι είναι ένας ρόλος που σας ταιριάζει ή χρειάζεται η επιχείρηση/οργανισμός σου, τότε καλό θα ήταν να τσεκάρετε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα για Chief Happiness Officers που προσφέρει το CARDET. Ένα καινοτόμο πρόγραμμα που επιχορηγείται πλήρως από την ΑνΑΔ που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε περισσότερα για το ρόλο και να αναπτύξετε τις δεξιότητες σας ώστε να μπορείτε να λειτουργήσετε ως Chief Happiness Officers και να μετασχηματίσετε θετικά την εργασιακή κουλτούρα του οργανισμού σας.

Υπό την καθοδήγηση της Βίκυς Χαραλάμπους (PhD in Positive Organizational Psychology), της πρώτης πιστοποιημένης Chief Happiness Officer και Chief Wellbeing Officer στην Κύπρο, θα ενημερωθείτε για αποτελεσματικές μεθόδους και πρακτικά εργαλεία για την ενίσχυση της θετικής οργανωσιακής κουλτούρας.

Επιπρόσθετα, θα επωφεληθείτε από εξατομικευμένες συνεδρίες κατά τις οποίες η Δρ. Χαραλάμπους θα σας προσφέρει, βάσει της τεχνογνωσίας και εμπειρίας της σε κορυφαίους οργανισμούς, διάγνωση των αναγκών του οργανισμού σας, εισηγήσεις και καθοδήγηση για να διαμορφώσετε στρατηγικές και δράσεις που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του εργασιακού σας χώρου.

Ξεκινήστε λοιπόν το ταξίδι σας για αλλαγή και ενδυνάμωση της κουλτούρας του οργανισμού σας εδώ!

Για οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες και διευκρινίσεις μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα (+357) 22080982 ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο training@cardet.org.