Γενικές Ασφάλειες: Πιο μπροστά από τις ανάγκες

Οι εποχές αλλάζουν και οι Γενικές Ασφάλειες βρίσκονται πάντα μπροστά. Αυτό το μήνυμα μεταφέρει ο Γενικός Διευθυντής της εταιρείας, Κώστας Κώστα, ο οποίος απαριθμεί τα τεχνολογικά επιτεύγματά της και διαβεβαιώνει πως είναι έτοιμη να ανταποκριθεί σε όποιες ανάγκες προκύψουν.

Ευρύ φάσμα κάλυψης

Οι Γενικές Ασφάλειες ιδρύθηκαν το 1951 από την Τράπεζα Κύπρου και από τότε κατέχουν ηγετική θέση στον Γενικό Κλάδο ασφάλισης. Με συνετή και σοβαρή εταιρική κουλτούρα και διαχείριση, διακρίνονται για την αξιοπιστία και για τον επαγγελματισμό του έμπειρου και καταρτισμένου προσωπικού τους. Προσφέρουν ευρύ φάσμα ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, που καλύπτει τις ανάγκες 100.000 ιδιωτών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων, ενώ παρέχουν πλήρεις υπηρεσίες και εξυπηρέτηση μέσω τηλεφωνικού κέντρου, δικτύου καταστημάτων και διαμεσολαβητών, διαδικτύου και της Τράπεζας Κύπρου. Για ιδιώτες, προσφέρουν σχέδια που καλύπτουν κάθε ανάγκη, όπως κατοικίες, οχήματα, προσωπικά ατυχήματα και υγεία, ταξίδια, υγεία φοιτητών, κυνηγούς, οδηγούς, σκάφη αναψυχής, ευθύνη εργοδότη και νοσοκομειακή περίθαλψη. Για επαγγελματίες και επιχειρηματίες παρέχουν σχέδια που καλύπτουν όλο το φάσμα των αναγκών τους, όπως κτίρια (γραφεία, καταστήματα, εμπορικούς κινδύνους, διακοπή εργασιών), οχήματα, προσωπικά ατυχήματα και υγεία, ταξίδια, ευθύνη εργοδότη, αστική ευθύνη, επαγγελματική ευθύνη και άλλα.

Θέμα αξιοπιστίας

Η αξιοπιστία των Γενικών Ασφαλειών, θεμελιωμένη σε γερές βάσεις εδώ και 71 χρόνια, επιβεβαιώνεται από την πρόσφατη βράβευση της Εταιρείας με τον τίτλο της κορυφαίας ασφαλιστικής εταιρείας Γενικού Κλάδου στην Κύπρο, στο πλαίσιο των Global Insurance Awards 202, που διοργάνωσε το διεθνές οικονομικό περιοδικό, World Finance.

Ψηφιοποίηση express

Η πανδημία άλλαξε τις προτεραιότητές μας αλλά όχι τους στόχους μας. Ως ένας πρωτοποριακός οργανισμός, που διαδραματίζουμε καθοριστικό ρόλο στις εξελίξεις της βιομηχανίας, επενδύσαμε από πολύ νωρίς στην τεχνολογία και τους ανθρώπους μας. Οι προκλήσεις της υγειονομικής κρίσης και της σύγχρονης εποχής επιτάχυναν τις διαδικασίες ψηφιοποίησης των εργασιών και των καναλιών επικοινωνίας μας. Χάρη στην αφοσίωση και τη σκληρή δουλειά των εργαζομένων μας, δώσαμε στους πελάτες μας περισσότερες επιλογές και δυνατότητες, ώστε να συνεχίσουν απρόσκοπτα να απολαμβάνουν τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και προϊόντα μας.

Καινοτόμες πρακτικές

Με τη ψηφιακή μεταμόρφωση της εταιρείας υιοθετήσαμε καινοτόμες πρακτικές, που παράγουν πολλαπλό όφελος για τους πελάτες, τους συνεργάτες και το προσωπικό μας. Σήμερα, η στρατηγική μας βασίζεται στο τρίπτυχο self-sufficiency, transparency και personalization, που παρέχει τη δυνατότητα στον πελάτη μας να μπορεί εύκολα και γρήγορα να «χτίζει» τις ασφαλιστικές λύσεις που του ταιριάζουν. Να έχει εργαλεία που τον υποστηρίζουν, να μπορεί να επικοινωνεί και να ενημερώνεται, να αιτείται αλλαγές και να υποβάλλει αιτήματα, να εκτελεί τροποποιήσεις και πληρωμές, να βρίσκει πληροφορίες και στοιχεία που τον αφορούν, να υποβάλλει απαιτήσεις και να παρακολουθεί δυναμικά την εξέλιξή τους. Την ίδια στιγμή, συνεχίζουμε την εισαγωγή περισσότερων καινοτόμων εφαρμογών και λύσεων που ενδιαφέρουν τους πελάτες μας και αναμένεται να προσθέσουν περαιτέρω αξία στις υπηρεσίες και την εξυπηρέτησή μας.

Νέες ανάγκες

Βρισκόμαστε σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον, όπου οι εξελίξεις αλλάζουν συνεχώς, με την ασφαλιστική βιομηχανία να βρίσκεται αναμφίβολα ενώπιον σημαντικών προκλήσεων. Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας αναδύονται παράλληλα και οι κίνδυνοι του Cybersecurity, που για την αντιμετώπιση τους, επιβάλλονται εξαιρετικά αντανακλαστικά από τις ασφαλιστικές εταιρείες. Ταυτόχρονα δημιουργούνται νέες μορφές κίνησης, όπως ηλεκτρικά αυτοκίνητα, ηλεκτρικά πατίνια, αυτόνομα οχήματα κ.ά., που επηρεάζουν την ασφάλιση των οχημάτων. Οι εξελίξεις αυτές απαιτούν τη δημιουργία, από την αρχή, νέων προϊόντων, χωρίς να υπάρχουν ιστορικά δεδομένα. Σημαντική πρόκληση για τη βιομηχανία την επόμενη δεκαετία θα είναι και η ασφάλιση από τις φυσικές καταστροφές, λόγω της κλιματικής αλλαγής. Οι Γενικές Ασφάλειες μελετούν και επεξεργάζονται όλα τα δεδομένα, ώστε να παρέχουν προϊόντα, υπηρεσίες και εξυπηρέτηση που να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες και απαιτήσεις της αγοράς και της κοινωνίας.

FACTS & FIGURES

ΟΙ ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ

Έτος ίδρυσης: 1951

Αριθμός Προσωπικού: 107

Αριθμός Γραφείων: 4

Κύκλος Εργασιών: €53.3 εκατ. ευρώ

Μερίδιο Αγοράς: Πάνω από 12%

Δείκτης Φερεγγυότητας: 181,2%

Στοιχεία: Δεκέμβριος 2021