Great Place to Work® το ξενοδοχείο Four Seasons
15:07 - 01 Σεπτεμβρίου 2021
Σε μια εξαιρετικά δύσκολη, για την τουριστική βιομηχανία του τόπου μας, περίοδο, το ξενοδοχείο Four Seasons, έχει καταφέρει να πιστοποιηθεί σαν Great Place to Work®.
Σε σχετική δήλωση, ο Γενικός Διευθυντής του Great Place to Work® Κυριάκος Ιακωβίδης ανέφερε:
«Συγχαίρουμε την ομάδα του Four Seasons για την επιτυχία τους, ειδικά διότι η πιστοποίηση αυτή έχει επιτευχθεί στη χειρότερη περίοδο, που διανύει ο ξενοδοχειακός τομέας με επίπτωση στο ηθικό των εργαζομένων».
Είναι σαφές πως η προσφορά υψηλής ποιότητας πελατειακή εμπειρία συνδέεται άμεσα με τη στάση, συμπεριφορά και δεξιότητες του ανθρώπινου δυναμικού ενός ξενοδοχείου. «Είναι αδύνατο να διακρίνεται ένα ξενοδοχείο για την ποιότητα εξυπηρέτησης του αν δεν έχει δημιουργήσει μια θετική εργασιακή κουλτούρα», σχολίασε ο Κυριακός Ιακωβίδης.
Σε διεθνές επίπεδο, πολλές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, επιδιώκουν τη πιστοποίηση του Great Place to Work®, αφού θεωρούν ότι αποτελεί ''σήμα κατατεθέν'' και υπόσχεσή για μια ξεχωριστή πελατειακή εμπειρία.
Είναι ενδεικτικό το γεγονός ότι στο κατάλογο, 2021 World’s Best Workplaces™, ανάμεσα στις 25 εταιρείες που έχουν διακριθεί σε παγκόσμιο επίπεδο είναι οι οργανισμού Hilton Worldwide και Marriot International.
«Θεωρούμε ότι η θετική εργασιακή κουλτούρα στα ξενοδοχεία μας και η αναγνώρισή της από ένα διεθνή θεσμό, όπως το Great Place to Work®, θα προσθέσει αξία στο τουριστικό μας προϊόν», συμπλήρωσε ο Κυριάκος Ιακωβίδης