Emirates: Αποκλειστικό περιεχόμενο σε ταξιδιωτικούς πράκτορες μέσω της Emirates Gateway

Η Emirates θα προσφέρει αποκλειστικό πλούσιο περιεχόμενο και υπηρεσίες στους συνεργαζόμενους ταξιδιωτικούς της πράκτορες μέσω της NDC πλατφόρμας της (Emirates Gateway) από την 1η Ιουλίου 2021.  Η Emirates θα προωθεί τις καινούργιες δυνατότητες απευθείας σύνδεσης στα τουριστικά γραφεία μέσω του NDC της. Από την ίδια μέρα, θα υφίστανται επιπλέον χρεώσεις στις κρατήσεις που θα πραγματοποιούνται μέσω των Global Distribution Systems (GDS).

Η κίνηση αυτή, έρχεται σε συνέχεια της έναρξης λειτουργίας της Emirates Gateway τον Οκτώβριο του περασμένου έτους και αποτελεί ένα ορόσημο στα σχέδια της Emirates για την εξυπηρέτηση μιας δυναμικής αγοράς παρέχοντας στους εμπορικούς της εταίρους μια σειρά επιλογών σύνδεσης, διαφοροποιημένων προϊόντων και πλεονεκτημάτων σε όλα τα κανάλια διανομής.

Ο Adnan Kazim, Γενικός Εμπορικός Διευθυντής της Emirates δήλωσε: «Στόχος μας είναι να δώσουμε τη δυνατότητα στους εμπορικούς μας εταίρους να προσφέρουν ακόμη καλύτερες εμπειρίες εξυπηρέτησης στους πελάτες. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρουσιάσουμε μια σειρά από νέες αποκλειστικές υπηρεσίες και πλεονεκτήματα για τους εταίρους μας, προσβάσιμα μέσω της Emirates Gateway, στόχος της οποίας είναι να αντιμετωπίσει τους περιορισμούς των παραδοσιακών συστημάτων κρατήσεων και να παρέχει ένα ευρύ φάσμα πρόσθετου περιεχομένου και επιλογών στους πράκτορες».

«Είμαστε ενθουσιασμένοι με την υποστήριξη και τα θετικά σχόλια που έχουμε λάβει από τους εμπορικούς μας εταίρους και τους συνεργάτες των GDS μέχρι σήμερα. Η Emirates πιστεύει ακράδαντα σε υγιείς, μακροχρόνιες σχέσεις με όλους τους παίκτες του κλάδου των ταξιδιών και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε σκληρά για να διατηρήσουμε και να αναπτύξουμε τις σχέσεις που έχουμε χτίσει όλα αυτά τα χρόνια παρέχοντας ακόμα μεγαλύτερη αξία και εξυπηρέτηση».

Τα ταξιδιωτικά γραφεία που δεν έχουν εγγραφεί στην Emirates Gateway μπορούν να συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στα EDIFACT της Emirates και στο κλασικό περιεχόμενο μέσω των συνεργατών GDS της αεροπορικής εταιρείας: Amadeus, Travelport, Travelsky, Infini και Sirena. Ωστόσο, προκειμένου να μετριαστεί το υψηλό κόστος που προκύπτει για την Emirates από τη διανομής μέσω των GDS, από την 1η Ιουλίου 2021, οι κρατήσεις που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτών θα επιβαρύνονται με χρέωση διανομής που θα κυμαίνεται μεταξύ 14 και 25 USD ανά εισιτήριο. 

Η Emirates συνεργάζεται στενά με τους ενδιαφερόμενους εμπορικούς εταίρους για να τους υποδεχθεί στην Emirates Gateway, η οποία παρέχει πρόσβαση στην ευρύτερη γκάμα προϊόντων ναύλων της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου αποκλειστικού περιεχομένου που δεν είναι διαθέσιμο στα έμμεσα κανάλια διανομής και όπου οι κρατήσεις δεν επιβαρύνονται με πρόσθετη χρέωση.

Από την 1η Ιουλίου 2021, το ακόλουθο περιεχόμενο NDC θα είναι διαθέσιμο στους ταξιδιωτικούς πράκτορες, μέσω της Emirates Gateway:

• Πρόσβαση σε διαφοροποιημένη τιμολόγηση εισιτηρίων, όπως αποκλειστικοί ναύλοι και προπώληση εισιτηρίων
• Δυνατότητα πώλησης επιπλέον αποσκευών
• Πρόσβαση σε πλούσιο περιεχόμενο
• Διαφοροποιημένη τιμολόγηση για επιλεγμένες πρόσθετες υπηρεσίες
• Ταχύτερη πρόσβαση στα νέα πρόσθετα προϊόντα (ancillary products)

H σύνδεση στην Emirates Gateway γίνεται με τους 3 παρακάτω τρόπους:

1. Emirates Booking Portal: μια φιλική προς το χρήστη ιστοσελίδα κρατήσεων διαθέσιμη σε 16 γλώσσες, που συνδέεται απευθείας με τα συστήματα κρατήσεων της Emirates, απλοποιώντας την κράτηση, την έκδοση εισιτηρίων και την μετέπειτα εξυπηρέτηση

2. Emirates Gateway Direct: δίνοντας πρόσβαση σε χρήσιμα δεδομένα και υπηρεσίες της Emirates (μέσω IATA standard NDC APIs), επιτρέποντας στους συνεργάτες της να δημιουργούν εφαρμογές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους

3. Emirates Gateway Sync: ένας εύχρηστος σύνδεσμος που προσφέρει πρόσβαση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Emirates και παρέχεται μέσω των πιστοποιημένων από την ΙΑΤΑ τεχνολογικών συνεργατών της εταιρείας

Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες που ενδιαφέρονται για την Emirates Gateway μπορούν να μάθουν περισσότερες πληροφορίες μέσω του Emirates Partners Portal (https://www.emirates.partners/ ) ή επικοινωνώντας με την ομάδα πωλήσεων της Emirates.