Τρ. Κύπρου: «Μπουμ» στη χρήση των ψηφιακών της καναλιών

Μιλώντας στο Digital Transformation Revolution Conference 2020 o Manager of Digital Transformation της Τράπεζας Κύπρου Δημήτρης Νικολάου, έδωσε στοιχεία για την εντυπωσιακή αύξηση στη χρήση των ψηφιακών καναλιών του Συγκροτήματος από το 2017 μέχρι σήμερα.

Τα στοιχεία όπως φαίνεται και στον πίνακα δείχνουν την εντυπωσιακή αύξηση των μοναδικών χρηστών στο 1Bank της Τράπεζας που φθάνουν τις 120 χιλιάδες τη μέρα.
 

Κατά τον κ. Νικολάου το πιο σημαντικό για τις εταιρείες είναι να αντιληφθούν το τι θέλουν οι μελλοντικοί τους πελάτες.

«Δεν θέλουν γενικά προϊόντα. Θέλουν αυτοματοποιημένα και γρήγορα προϊόντα για αυτό κάθε εταιρεία πρέπει να δώσει έμφαση στην επένδυση της στην τεχνολογία», εξήγησε.

Προχωρώντας ένα βήμα παραπέρα ανέφερε πως μια εταιρεία πρέπει να έχει και τους πελάτες της και τους μετόχους της ικανοποιημένους, αλλά το πιο σημαντικό είναι να έχει ικανοποιημένο το προσωπικό της.
 

«Εάν δεν εκπαιδεύσεις σωστά το προσωπικό σου για να ανταποκριθεί στις νέες τάσεις της τεχνολογίας, δεν θα μπορείς να ικανοποιήσεις τους πελάτες σου. Δεν αρκεί να έχεις όραμα, όταν δεν ξέρεις τι ακριβώς θέλεις να πετύχεις. Πρέπει τα προϊόντα που προσφέρεις να είναι ελκυστικά στους πελάτες σου και να τους προσφέρουν αξία», κατέληξε.
 

Δειτε Επισης

PLATX: Μνημόνιο συνεργασίας με e& Egypt-Πού θα εστιάσει και τι υπογραμμίζει η συγκεκριμένη κίνηση
Το IN Business TV στο μεγάλο τεχνολογικό γεγονός Huawei Connect 2024 στο Παρίσι (video & pics)
AWS: Οι δυνατότητες του cloud, η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και η επένδυση μεγατόνων στις ΑΠΕ
Human Centric: Αξιοποίηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης σε καινοτόμα προγράμματα κατάρτισης
Πώς ο ψηφιακός μετασχηματισμός λειτουργεί προς όφελος της επιχείρησής σας
Στις εγκαταστάσεις της Dynamic Works ο Επικεφαλής Επιστήμονας
Primetel Business Networking Event: Ο έμπιστος συνεργάτης της σύγχρονης κυπριακής επιχείρησης (video)
Στο διεθνές συνέδριο για θέματα τεχνολογίας «Tallinn Digital Summit» ο Ν. Δαμιανού-Σειρά επαφών στην Εσθονία
Παρουσίασε σε «Διπλωματικό Σαλόνι» στο Ισραήλ το οικοσύστημα έρευνας και καινοτομίας της Κύπρου ο Σκουρίδης
Κυβερνοανθεκτικότητα στην εποχή των επιθέσεων με ΤΝ: Προτεραιότητα για στελέχη και κυβερνητικούς αξιωματούχους