powered by

Γ. Τζιωρτζής: Η καλύτερη εξυπηρέτηση είναι σημαντικότερη από ένα ποιοτικό προϊόν

Η ψηφιακή οικονομία είναι εδώ και οι ΜΜΕ δεν πρέπει να την φοβούνται αλλά να γίνουν μέρος της, εξήγησε στο Παγκύπριο Συνέδριο Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων, ο Γιώργος Τζιωρτζής, CIO, Τράπεζα Κύπρου, προειδοποιώντας παράλληλα ότι η προσέγγιση προς την ψηφιακή μεταμόρφωση πρέπει να γίνει και με κάποιο πλάνο. 

Ο ψηφιακός πολίτης χρειάζεται διάφορές πληροφορίες και υπηρεσίες και όλες μπορούν να γίνουν με τη χρήση της τεχνολογίας, γιατί οτιδήποτε κάνουμε πλέον πρέπει να είναι εύκολο, γρήγορο και χωρίς εμπόδια, σημείωσε, υπογραμμίζοντας ότι αυτό δεν σημαίνει ότι θα χαθούν τα καταστήματα.
 
Προτιμούν τις ΜΜΕ εάν...
«Υπάρχουν μελέτες που δείχνουν ότι οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράσουν από ΜΜΕ αν είναι εύκολο, γρήγορο και σε καλή τιμή και ότι η καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση είναι σημαντικότερη από ένα ποιοτικό προϊόν», είπε σε παρέμβαση του ο Γιώργος Τζιωρτζής.

Προειδοποίησε ακόμα πως, η λογιστική αντιμετώπιση δεν είναι ο μόνος τρόπος αντιμετώπισης μιας εταιρείας. «Στη σκέψη μας πρέπει να έχουμε και το ανθρώπινο δυναμικό και τους πελάτες και το τι συμβαίνει γύρω μας. Πρέπει να υπάρχει μια στρατηγική που κατανοεί το που πάει το περιβάλλον μας», συμπλήρωσε.
 
Απαιτείται συνεργασία και σταθερά βήματα
Αφού στάθηκε στη σημασία που έχει το να γίνονται μικρότερα και σταθερότερα βήματα από τις ΜΜΕ, τα οποία θα έχουν και καλύτερα αποτελέσματα, έβαλε στην εξίσωση και τις συνεργασίες, οι οποίες απαιτούνται κατά τη διαδικασία της ψηφιοποίησης, λέγοντας ότι δεν μπορεί καμιά εταιρεία να τα κάνει όλα μόνη της.
 

Δειτε Επισης

Investor Day από το KPMG Startup Innovation Lab: Μια γιορτή καινοτομίας και τολμηρών ιδεών
Πρωτοπόρα η Deloitte Κύπρου... Δωμάτια θηλασμού στα γραφεία της πριν από την θέσπιση νόμου(pics)
Ξεναγήθηκε στους χώρους και τα ερευνητικά κέντρα του UCLan Cyprus ο Δ. Σκουρίδης
To Andrey & Julia Dashin’s Foundation και η Επίτροπος για τα Δικαιώματα του Παιδιού γιόρτασαν τη Διεθνή Ημέρα του Παιδιού
Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος: Πρωτοπορία στην τεχνολογική ευθύνη και την κοινωνική καινοτομία
Στην Κύπρο ο Νίκος Δένδιας για την «Αόρατη Συνωμοσία» του Ανδρέα Χατζηκυριάκου
Οι μεγάλες τάσεις και η μετεξέλιξη των ΜΜΕ: Πώς οι όμιλοι μεταμορφώνονται για να είναι βιώσιμοι και κερδοφόροι
AI Agents στην πρώτη γραμμή: Η νέα εποχή της εμπειρίας πελάτη
Φόβοι για κλείσιμο των Στενών του Ορμούζ-Kρίσιμες επιπτώσεις στη ναυτιλία
Η ομάδα της Δρ. Ειρήνης Σαργιαννίδου τιμάται για την επιτυχημένη εμπορική αξιοποίηση της έρευνας της στα Κυπριακά Βραβεία Έρευνας ΙδΕΚ(vid)