Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών ΑΗΚ: Λιγότερες επισκέψεις, μεγαλύτερη προστασία
13:28 - 13 Μαρτίου 2020
Με δεδομένη την εμφάνιση του κορονοϊού (Covid-19) στην Κύπρο και τα έκτακτα μέτρα που λαμβάνονται από την πολιτεία, η ΑΗΚ προτρέπει τους καταναλωτές να περιορίσουν στις απολύτως αναγκαίες τις επισκέψεις στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (ΚΕΠ). Κοινός στόχος είναι η προστασία της υγείας των πελατών και των εργαζομένων.
Στο πλαίσιο αυτό προτείνεται η ηλεκτρονική εξόφληση του λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας. Αυτό μπορεί να γίνει με τραπεζική κάρτα, μέσω της ιστοσελίδας της ΑΗΚ, www.eac.com.cy, κάτω από τις Υπηρεσίες Προμήθειας, επιλέγοντας την εξόφληση λογαριασμού μέσω διαδικτύου ή μέσω των ιστοσελίδων τραπεζικών ιδρυμάτων.
Υπενθυμίζεται πως για την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού χρειάζονται:
Η ΑΗΚ λαμβάνει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα πρόληψης και προστασίας της υγείας, απέναντι στον κορονοϊό και εφαρμόζει πλήρως τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας και των αρμόδιων φορέων. Επιπρόσθετα, για τη θωράκιση των ΚΕΠ και την αντιμετώπιση της εξάπλωσης του ιού, θα γίνει εκτεταμένη απολύμανση των χώρων τους, ενώ στη διάθεση του προσωπικού είναι γάντια μιας χρήσης, προστατευτικές μάσκες, αντισηπτικά και άμεσα θα εγκατασταθούν ειδικά προστατευτικά διαχωριστικά.
Στο πλαίσιο αυτό προτείνεται η ηλεκτρονική εξόφληση του λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας. Αυτό μπορεί να γίνει με τραπεζική κάρτα, μέσω της ιστοσελίδας της ΑΗΚ, www.eac.com.cy, κάτω από τις Υπηρεσίες Προμήθειας, επιλέγοντας την εξόφληση λογαριασμού μέσω διαδικτύου ή μέσω των ιστοσελίδων τραπεζικών ιδρυμάτων.
Υπενθυμίζεται πως για την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού χρειάζονται:
- ο Αριθμός Λογαριασμού της ΑΗΚ,
- το ακριβές ποσό, και
- τα ψηφία ελέγχου.
Η ΑΗΚ λαμβάνει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα πρόληψης και προστασίας της υγείας, απέναντι στον κορονοϊό και εφαρμόζει πλήρως τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας και των αρμόδιων φορέων. Επιπρόσθετα, για τη θωράκιση των ΚΕΠ και την αντιμετώπιση της εξάπλωσης του ιού, θα γίνει εκτεταμένη απολύμανση των χώρων τους, ενώ στη διάθεση του προσωπικού είναι γάντια μιας χρήσης, προστατευτικές μάσκες, αντισηπτικά και άμεσα θα εγκατασταθούν ειδικά προστατευτικά διαχωριστικά.