Powered by
Αεροπορικές εταιρείες: Τι συμβαίνει με τις επιστροφές χρημάτων
17:30 - 16 Δεκεμβρίου 2020
Στο στόχαστρο των βρετανικών αρχών βρίσκονται οι αεροπορικές εταιρείες, οι οποίες καλούνται να «δώσουν εξηγήσεις» για τις επιστροφές χρημάτων σε επιβάτες που είδαν τις πτήσεις τους να ακυρώνονται λόγω κορωνοϊού.
Συγκεκριμένα, η Επιτροπή Ανταγωνισμού της Μ. Βρετανίας πραγματοποιεί έρευνα για το αν οι αεροπορικές εταιρείες παραβίασαν τα δικαιώματα των καταναλωτών, επειδή δεν επέστρεψαν χρήματα στους επιβάτες πτήσεων που νόμιμα ακυρώθηκαν στο πλαίσιο των περιοριστικών μέτρων για την αντιμετώπιση της πανδημίας.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της Επιτροπής, ο έλεγχος αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης επανεξέτασης του ζητήματος των επιστροφών η οποία βρίσκεται σε εξέλιξη.
Η Επιτροπή επισημαίνει μάλιστα ότι ορισμένες αεροπορικές εταιρείες συνέχισαν να εκτελούν πτήσεις ακόμη κι όταν το πάγωμα της ταξιδιωτικής κίνησης στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στο εξωτερικό δεν επέτρεπε στους ταξιδιώτες να να πετούν νόμιμα.
Η επιστροφή των χρημάτων έχει αποτελέσει ένα εξαιρετικά αμφιλεγόμενο ζήτημα ήδη από την έναρξη της πανδημίας, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες ξέμεναν από ρευστό και αναζητούσαν επιβάτες για τις μελλοντικές τους πτήσεις.
Στο πλαίσιο αυτό, η μη παροχή άμεσων επιστροφών στους δικαιούχους προκάλεσε σφοδρές αντιδράσεις.
Η επίδραση του δεύτερου lockdown
Κατά τη διάρκεια του δεύτερου lockdown τον Νοέμβριο, όταν οι κανονισμοί που τέθηκαν σε ισχύ περιόρισαν τις πτήσεις στις απολύτως απαραίτητες, ορισμένοι επιβάτες είχαν τη δυνατότητα να κάνουν κράτηση ή να λάβουν κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την Επιτροπή.
«Αναγνωρίζουμε τη συνεχιζόμενη πίεση που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις, αλλά έχουν την ευθύνη να αντιμετωπίζουν τους καταναλωτές δίκαια και να συμμορφώνονται με τις νομικές τους υποχρεώσεις», δήλωσε ο επικεφαλής της Επιτροπής Αντρέα Κοσέλι.
Η Επιτροπή Ανταγωνισμού θα συνεργαστεί στενά με την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας του Ηνωμένου Βασιλείου για τη διεξαγωγή ενδελεχούς έρευνας.
ΠΗΓΗ: newmoney.gr
Ροη Ειδησεων
Πριν 2 ώρες, 47 λεπτά | Υπηρεσίες
Ενημερωτική εκδήλωση με θέμα «Κρατικές Ενισχύσεις και Επιχειρήσεις»-Η παρουσίαση της Στέλλας ΜιχαηλίδουΠριν 3 ώρες, 33 λεπτά | Υπηρεσίες
Φιλοξενήθηκε από ΕΒΕΑ και άκουσε τα ζητήματα του επιχειρηματικού κόσμου της επαρχίας Αμμοχώστου ο ΠαπαναστασίουΠριν 3 ώρες, 53 λεπτά | ICT
Samsung Electronics Co.: Εξαγοράζει την Xealth και γεφυρώνει το wellness με την ιατρική φροντίδαΠριν 4 ώρες, 21 λεπτά | Υπηρεσίες
Όταν η καινοτομία συναντά την τόλμη: Ο Ιωάννης Πετρή στο Inspire 2025Πριν 5 ώρες, 11 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Α. Παπακωνσταντίνου: Η αποκατάσταση των κουρεμένων, η οροφή στις αποζημιώσεις και πού διαφωνεί ο ΣΥΚΑΛΑΠριν 5 ώρες, 16 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Μ. Περδίος: Οι τάσεις στην διοίκηση και οι στρατηγικές της Louis Hotels για την επιτυχή λειτουργία των ξενοδοχείων τηςΠριν 5 ώρες, 21 λεπτά | Εμπόριο
Σώτος Τρικωμίτης: Αντίκτυπος στο σύνολο της αγοράς από το πάγωμα και ξεπάγωμα της ηλεκτροκίνησης-Θέλουμε απαντήσεις