powered by

Trusted Solutions: Μετασχηματίζεται ψηφιακά με το Soft1 Cloud CRM

Η Trusted Solutions, εταιρεία που δραστηριοποιείται στην παροχή λογιστικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών για θέματα αξιολόγησης επιχειρηματικών κινδύνων και επενδύσεων, επέλεξε τη λύση Soft1 Cloud CRM της SoftOne Κύπρου, (μέλος του Ομίλου Εταιρειών Olympia) για την αποτελεσματική κάλυψη των σύνθετων απαιτήσεων λειτουργίας της και την ενοποίηση των διαφορετικών δραστηριοτήτων της σε ένα ενιαίο σύστημα.
 
Η λύση της SoftOne προσφέρει στην εταιρεία όλη την απαραίτητη πληροφόρηση ώστε να κατανοεί  καλύτερα τις ανάγκες και την συμπεριφορά των πελατών της. Αξιοποιώντας τις προηγμένες δυνατότητες του Soft1 Cloud CRM,  οι άνθρωποι της Trusted Solutions, μπορούν να διαχειριστούν πιο αποδοτικά τις σχέσεις με τους πελάτες τους αλλά και να αναβαθμίσουν τις υπηρεσίες εξυπηρέτησής τους. Επιπλέον, η συνεχής – και σε πραγματικό χρόνο – ροή δεδομένων εντός του οργανισμού, έχει μειώσει την συχνότητα εμφάνισης λαθών, αυξάνοντας παράλληλα την παραγωγικότητα των υπαλλήλων, η οποία καταμετράτε ποσοτικά απευθείας από το Soft1. 
 
Λειτουργώντας στην Cloud πλατφόρμα Microsoft Windows Azure, η λύση Soft1 CRM διευκολύνει την απομακρυσμένη πρόσβαση σε δεδομένα, οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Με τον τρόπο αυτό, επιτρέπει στους ανθρώπους της Trusted Solutions να παρακολουθούν και να διεκπεραιώνουν αποτελεσματικά όλες τις καθημερινές εργασίες όπως παραγγελίες, κοστολόγηση, εισοδήματα και κερδοφορία, από οπουδήποτε κι αν βρίσκονται. 
 
Παράλληλα, η τυποποίηση και αυτοματοποίηση χρονοβόρων καθημερινών εργασιών όπως οι τιμολογήσεις των πελατών, απάλλαξε την εταιρεία από τη γραφειοκρατία. Αξιοποιώντας τα προηγμένα εργαλεία του Soft1, τα στελέχη της εταιρείας λαμβάνουν αυτόματες ειδοποιήσεις για τα χρεωστικά υπόλοιπα, εξασφαλίζοντας την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών τους.
 
Τα εξελιγμένα εργαλεία BI και reporting της εφαρμογής, παρέχουν στη διοίκηση της Trusted Solutions ολοκληρωμένη εικόνα για την εξέλιξη κρίσιμων δεικτών απόδοσης. Η εταιρεία μπορεί έτσι να προβαίνει εύκολα σε αξιόπιστα συμπεράσματα, λαμβάνοντας όλες τις απαραίτητες αποφάσεις για την καλύτερη λειτουργία και ανάπτυξη της.
 
Αναφερόμενος στην συνεργασία με τη SoftOne, ο Εκτελεστικός Σύμβουλος της Τrusted Solutions, σημείωσε: «Το Soft1 Cloud CRM, με ευέλικτη σχεδίαση και εύχρηστο περιβάλλον εργασίας, αποτελεί την καταλληλότερη επιλογή για το μοντέλο λειτουργίας της εταιρείας μας. Η απόφαση μας να επενδύσουμε στο cloud και σε μια έξυπνη πλατφόρμα ψηφιακού μετασχηματισμού, έχει διευκολύνει την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης μας, ενώ μας έχει βοηθήσει να βελτιστοποιήσουμε τις διαδικασίες που αφορούν την εξυπηρέτηση των πελατών μας».
 
 
 

Δειτε Επισης

Η Κύπρος αναλαμβάνει τη φιλοξενία της Ευρωπαϊκής Ημέρας για τη Θάλασσα 2026
Η Cablenet σε μια εκδήλωση αποκλειστικά για τους real estate επαγγελματίες
Παν. Νεάπολις Πάφος: Εικονική ποινική δίκη για την ενδοοικογενειακή βία από φοιτητές της Νομικής Σχολής
Τα συμπεράσματα ημερίδας για την Ευρωπαϊκή Χάρτα Οδικής Ασφάλειας που διοργάνωσε ο Κυπριακός Σύνδεσμος Αυτοκινήτου
Στρατηγική συνεργασία Astras Oncology Network και Genekor Medical SA-Ο κεντρικός άξονας και οι βασικοί της πυλώνες
Η ψυχική υγεία των νέων στην Κύπρο: Από τη σιωπή στη δράση-Αναγκαίες μεταρρυθμίσεις και προοπτικές
Ανοιχτή πρόσκληση στον επιχειρηματικό κόσμο της πόλης για στήριξη από το Λάρνακα 2030
Επιχειρηματική αποστολή ΚΕΒΕ στη Φινλανδία-Ενίσχυση συνεργασίας σε ναυτιλία και της θαλάσσια τεχνολογία
Μάριος Καπιρής: Ηγεσία στη μείωση ψηφιακής βλάβης και προστασία της ιδιωτικότητας
Ολύμπιος Τουμάζου: Οι νέες διατροφικές τάσεις και η σύνδεσή τους με τη μείωση βλάβης