iQ Services: Apple Premium Service Provider για δεύτερη συνεχή χρονιά
11:30 - 29 Μαρτίου 2019
Σε Premium Service Provider της Apple αναγνωρίστηκε για δεύτερη συνεχή χρονιά η iQ Services.
Όπως αναφέρει και η ίδια η Apple στην ιστοσελίδα της “Apple Premium Service Providers have been recognized by Apple for providing exceptional service”.
Αξίζει να αναφερθεί ότι αυτή την στιγμή στην Κύπρο η iQ Services είναι το μόνο εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο “Apple Authorized Service Provider” με την βαθμίδα premium.
H iQ Services διανύει τον τρίτο χρόνο λειτουργίας της στην Κύπρο. Το κεντρικό εργαστήριο της βρίσκεται στην Λευκωσία αλλά εξυπηρετεί όλες τις πόλεις παγκύπρια με σημεία παραλαβής.
Εμπιστοσύνη μόνο σε εξουσιοδοτημένα κέντρα επιδιόρθωσης
Ο Service supervisor της IQ Services, Γιώργος Γεωργίου δήλωσε σχετικά «Είναι σημαντικό όλοι οι κάτοχοι προϊόντων APPLE να εμπιστεύονται τις συσκευές τους μόνο σε εξουσιοδοτημένα κέντρα επιδιόρθωσης (στην Κύπρο υπάρχουν μόνο δύο) για να μπορούν να διατηρούν τόσο την εγγύηση όσο και την συνέχιση του service από τον ίδιο τον κατασκευαστή».
Όπως εξήγησε ο κ. Γεωργίου, έχουν παρουσιαστεί προβλήματα τα τελευταία χρόνια με συσκευές οι οποίες επιδιορθώθηκαν από μη εξουσιοδοτημένα κέντρα με αποτέλεσμα τόσο τα μη αυθεντικά ανταλλακτικά (μαϊμού) που χρησιμοποιήθηκαν όσο και η ελλιπής εκπαίδευση των τεχνικών προκάλεσαν δυσλειτουργίες στα προϊόντα οι οποίες σε αρκετές περιπτώσεις ήταν αδύνατο να επιδιορθωθούν μετά.
«Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζει ο κόσμος ότι τα εξουσιοδοτημένα από την Apple κέντρα επιδιόρθωσης χρησιμοποιούν μόνο αυθεντικά ανταλλακτικά ως επίσης οι τεχνικοί τους είναι εκπαιδευμένοι και πιστοποιημένοι από την ίδια την Apple», ανέφερε επί του θέματος.
«Αυθεντικά ανταλλακτικά διαθέτουν μόνο τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα της Apple σε όλο τον κόσμο, και το αναφέρω αυτό διότι στις περισσότερες περιπτώσεις που ιδιοκτήτες συσκευών Apple έπεσαν στην παγίδα του να επισκευάσουν τις συσκευές τους κάπου όπου κακώς θεώρησαν ή έτσι ενημερώθηκαν ότι τα ανταλλακτικά που θα χρησιμοποιούνταν θα ήταν αυθεντικά», διευκρίνισε σχετικά, προσθέτοντας μάλιστα ότι «είναι κρίμα προϊόντα που έχουν σχετικά ψηλό κόστος αγοράς να μην τα προσέχουμε προσφέροντας τους την σωστή συντήρηση».