Melco: Αφοσιωμένη στη δημιουργία ενός καλύτερου μέλλοντος

Η Melco Resorts & Entertainment, ιδιοκτήτρια και διαχειρίστρια πολυθεματικών καζίνο - θερέτρων (ICR) σε Ασία και Ευρώπη και πρωτοπόρος στον κλάδο αναψυχής και ψυχαγωγίας σε παγκόσμιο επίπεδο, επιδιώκει να καταστεί ένας από τους βασικότερους μοχλούς ανάπτυξης της κυπριακής οικονομίας και αξιόπιστος εταίρος της τοπικής κοινωνίας.

Η Melco μαζί με τους συνεργάτες της, την Cyprus Phassouri (Zakaki) Limited, μέλος του Ομίλου CNS, έχουν εξασφαλίσει επιτυχώς άδεια, διάρκειας 30 ετών, για την ανάπτυξη και λειτουργία του City of Dreams Mediterranean, του μεγαλύτερου πολυθεματικού καζίνο-θερέτρου στην Ευρώπη και την ευρύτερη περιοχή της Ανατολικής Μεσογείου. Το City of Dreams αναμένεται να ανοίξει τις πόρτες του στο κοινό μέχρι τα τέλη του 2021 στη Λεμεσό, αποφέροντας σημαντικά οφέλη για τη χώρα. Την ίδια ώρα, ο θετικός αντίκτυπος στην εγχώρια οικονομία και την τοπική κοινωνία είναι ήδη αισθητός, ενάμιση χρόνο μετά από την έναρξη της δραστηριότητας της εταιρείας στην Κύπρο.

Συγκεκριμένα, η Melco λειτουργεί σήμερα με επιτυχία τρία δορυφορικά καζίνο σε Λευκωσία, Λάρνακα και Αγία Νάπα καθώς και το προσωρινό καζίνο στη Λεμεσό, με την επωνυμία Cyprus Casinos (C2), ενώ σύντομα θα πραγματοποιηθούν και τα εγκαίνια του τελευταίου δορυφορικού καζίνο στην επαρχία Πάφου.

Έχοντας θέσει φιλόδοξους στόχους, η Melco εστιάζει στον συνδυασμό των κοινωνικών και περιβαλλοντικών επιτευγμάτων της, προκειμένου να δημιουργήσει θέσεις εργασίας υψηλής ποιότητας και να συμβάλει στην προώθηση του τοπικού πολιτισμού, λαμβάνοντας παράλληλα ιδιαίτερα υπόψη το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα, στο πλαίσιο των προσπαθειών της για τη δημιουργία ενός αειφόρου μέλλοντος.

Παγκόσμια στρατηγική ΕΚΕ για κοινωνική και περιβαλλοντική βιωσιμότητα
Προκειμένου να ενισχύσει περαιτέρω τη δέσμευσή της για βιώσιμη ανάπτυξη στα θέρετρά της ανά τον κόσμο, η Melco προχώρησε στον σχεδιασμό και την υλοποίηση μιας νέας στρατηγικής για την αειφορία και την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ). Η στρατηγική, με την ονομασία «Above & Beyond», επικεντρώνεται στην επίτευξη τεσσάρων βασικών στόχων μέχρι το 2030:

•    Να καταστήσει τα θέρετρα ουδέτερα σε άνθρακα μέσα από τη μείωση των εκπομπών ρύπων από διάφορες πηγές από τις οποίες προκύπτουν 
•    Να επιτύχει την ύπαρξη μηδενικών αποβλήτων στα θέρετρα και την κατάργηση των πλαστικών μιας χρήσης στις καθημερινές εργασίες
•    Να καταστεί εργοδότης προτίμησης δημιουργώντας το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον για το προσωπικό της και να γίνει ο καλύτερος συνεργάτης της κοινωνίας, όπου δραστηριοποιείται
•    Να διαμορφώσει ένα περιβάλλον που θα εμπνέει τους επισκέπτες, ενσωματώνοντας αρμονικά την έννοια της βιωσιμότητας στην εμπειρία τους, αποδεικνύοντας ότι ένα βιώσιμο μέλλον είναι ένα καλύτερο μέλλον.

Δέσμευση για τη διατήρηση και προώθηση του κυπριακού πολιτισμού
Η Melco φιλοδοξεί να γίνει ένας από τους πιο αξιόλογους και αξιόπιστους εταίρους της κυπριακής κοινωνίας, υποστηρίζοντας διάφορες δράσεις και συμμετέχοντας σε σημαντικές πρωτοβουλίες που προάγουν την πολιτιστική κληρονομιά της Κύπρου και την ευημερία των πολιτών, προωθώντας παράλληλα την προστασία του περιβάλλοντος.

Τον Ιούλιο του 2019, η Melco Κύπρου ανακοίνωσε μια μοναδική πρωτοβουλία ΕΚΕ σε συνεργασία με το Τμήμα Αρχαιοτήτων για τη Διαχείριση Αρχαιολογικής Κληρονομιάς, με στόχο τη στήριξη των προσπαθειών της κυβέρνησης να διατηρήσει και να προωθήσει τον κυπριακό πολιτισμό, σε συνεχή και μακροπρόθεσμη βάση. Η πρωτοβουλία, με την ονομασία «Heritage Signs», στοχεύει στην προώθηση μερικών εκ των σημαντικότερων μνημείων πολιτιστικής κληρονομιάς του νησιού, χρηματοδοτώντας και την τοποθέτηση πινακίδων με πληροφορίες για τους χώρους σε ελληνικά και αγγλικά βελτιώνοντας σημαντικά την εμπειρία τοπικών και ξένων επισκεπτών.
 

Ευκαιρίες σταδιοδρομίας στην παγκόσμια βιομηχανία ψυχαγωγίας
Διαθέτοντας μία εντυπωσιακή κουλτούρα εξυπηρέτησης που απορρέει από την αφοσίωση και το πάθος του ανθρώπινου δυναμικού της, η Melco φιλοδοξεί να καταστεί εργοδότης προτίμησης ενώ παράλληλα, είναι ιδιαίτερα περήφανη για την παροχή σημαντικών ευκαιριών σταδιοδρομίας. Σήμερα, η Melco προσφέρει σε Κύπριους και άλλους πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης μια σπουδαία ευκαιρία να κτίσουν μία μακρά και επιτυχημένη καριέρα στη βιομηχανία της ψυχαγωγίας, όχι μόνο στο νησί - μέσω των Cyprus Casinos και του City of Dreams Mediterranean - αλλά και σε παγκόσμια κλίμακα.

Σήμερα, η Melco εργοδοτεί περισσότερα από 700 άτομα σε διάφορες θέσεις σε ολόκληρη τη χώρα. Μαζί με τους συνεργάτες της, για τη λειτουργία των εστιατορίων και την παροχή άλλων υπηρεσιών, απασχολεί περισσότερα από 950 άτομα. Με τα εγκαίνια του νέου δορυφορικού καζίνο, C2 Paphos, η Melco θα προσφέρει ακόμη μεγαλύτερο αριθμό θέσεων εργασίας.

Παράλληλα, με την έναρξη της λειτουργίας του πολυθεματικού καζίνο-θερέτρου, νέες ευκαιρίες σταδιοδρομίας θα δημιουργηθούν για το υφιστάμενο προσωπικό της Melco καθώς και προοπτικές ανέλιξής τους σε εποπτικές ή διευθυντικές θέσεις. Συγκεκριμένα, αρκετοί υπάλληλοι της Melco στην Κύπρο έχουν ήδη προαχθεί σε ανώτερες θέσεις εντός του οργανισμού. Αξίζει να σημειωθεί ότι με τη λειτουργία του City of Dreams Mediterranean θα δημιουργηθούν 2.400 μόνιμες θέσεις εργασίας, καθιστώντας κατ’ επέκταση τη Melco έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες του νησιού.

Η Melco, το 2019, αναδείχθηκε μία από τις καλύτερες εταιρείες για να εργαστεί κάποιος στην Ασία (Best Companies to Work for in Asia 2019) στον κλάδο της φιλοξενίας στο Χονγκ Κονγκ και το Μακάο. Στα φετινά βραβεία, τα οποία διοργανώνονται από το HR Asia Magazine, οι υποψηφιότητες ξεπέρασαν τις 200, ενώ αφορούσαν εταιρείες από 20 διαφορετικούς κλάδους, με τη συμμετοχή περίπου 10.000 ατόμων σε έρευνα εργαζομένων. Το βραβείο αναγνωρίζει την επίδοση της Melco στη δημιουργία σημαντικών και ποιοτικών ευκαιριών σταδιοδρομίας και ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και κουλτούρας, στην εταιρική διακυβέρνηση και δεοντολογία, καθώς και την αφοσίωσή της απέναντι στους ανθρώπους της.

Έμφαση στο Υπεύθυνο Παιχνίδι
Η δέσμευση της Melco για την προώθηση του Υπεύθυνου Παιχνιδιού είναι διεθνώς αναγνωρισμένη καθώς η εταιρεία είναι ο μοναδικός διαχειριστής καζίνο στον οποίο έχουν απονεμηθεί δύο βραβεία CSR Gold στα Επιχειρηματικά Βραβεία του Μακάο για την αφοσίωση στην προώθηση του Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

Τα C2 λειτουργούν αυστηρά σύμφωνα με την κυπριακή νομοθεσία και τους σχετικούς κανονισμούς, αποδεικνύοντας τη συνεχή δέσμευση της Melco για την παροχή των υψηλότερων προτύπων εξυπηρέτησης, ποιότητας και υπεύθυνου παιχνιδιού. Αξίζει να σημειωθεί ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία, η είσοδος στα καζίνο επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των 21 ετών.

Όλοι οι υπάλληλοι της Melco τυγχάνουν εκπαίδευσης για το υπεύθυνο παιχνίδι, με στόχο την εισαγωγή τους στην έννοια του υπεύθυνου παιχνιδιού, τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν από την ενασχόληση με τα παίγνια, και τον αντίκτυπο που μπορεί να έχουν σε ατομικό και οικογενειακό επίπεδο καθώς και στην κοινωνία ευρύτερα. Στο πλαίσιο της εκπαίδευσης παρουσιάζονται επίσης οι διάφορες συνέργειες που λαμβάνουν χώρα σε πραγματικές συνθήκες μεταξύ όλων των τμημάτων της εταιρείας, του προσωπικού, και των διάφορων πρωτόκολλων, για την άμεση και αποτελεσματική εφαρμογή των πολιτικών υπεύθυνου παιχνιδιού.
 

Οι Πρεσβευτές Υπεύθυνου Παιχνιδιού, μια παγκόσμια πρωτοβουλία της Melco η οποία θα εφαρμοστεί και στο City of Dreams Mediterranean και στα C2, έχουν καθήκον να παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες στους επισκέπτες. Οι Πρεσβευτές εκπαιδεύονται στο να αναγνωρίζουν τον εθισμό και συνεργάζονται στενά με τις αρμόδιες ρυθμιστικές και εποπτικές Αρχές για να αναπτύξουν και να βελτιώσουν τις διαδικασίες και τους μηχανισμούς υπεύθυνου παιχνιδιού.

Με στόχο την ενημέρωση του κοινού για το υπεύθυνο παιχνίδι και τα προγράμματα υποστήριξης της εταιρείας, η Melco Κύπρου και τα C2 συμμετείχαν στη δεύτερη Εβδομάδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού η οποία διοργανώθηκε από την Εθνική Αρχή Στοιχημάτων και την Εθνική Αρχή Παιγνίων και Εποπτείας Καζίνο, από τις 7 έως τις 13 Οκτωβρίου 2019. 

Η Melco βελτιώνει συνεχώς την αποτελεσματικότητα των πρακτικών Υπεύθυνου Παιχνιδιού της, με βασικό στόχο την παροχή μιας ασφαλέστερης εμπειρίας παιχνιδιού για όλους, όχι μόνο στις εγκαταστάσεις της, αλλά και στην κοινωνία ευρύτερα.