ΟΜΙΛΟΣ C.A.PAPAELLINAS

Μετά από διαδρομή ενός σχεδόν αιώνα, ο Όμιλος C.A.Papaellinas έχει μετεξελιχθεί σε ένα πολυδιάστατο όμιλο λιανικής, κατακτώντας ηγετική θέση στην αγορά με τα 39 συνολικά καταστήματά του.
 
Σύμφωνα με τη Μέλανι Μιχαηλίδου, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού και ΕΚΕ, ο όμιλος παραμένει πρωταγωνιστής στα φαρμακευτικά προϊόντα που τον έχουν καθιερώσει στην κυπριακή αγορά από το 1929, ενώ με την όλη δραστηριότητά του έχει καταστεί σήμερα ο ισχυρότερος όμιλος εισαγωγής και διάθεσης προϊόντων ομορφιάς και υγείας στην Κύπρο. Στον όμιλο ανήκουν οι αλυσίδες καταστημάτων Beauty Line, Holland & Barrett, Yves Rocher, καθώς και τα καταστήματα Selekt.

Σημαντικό τμήμα των δραστηριοτήτων του διεκπεραιώνεται μέσα από τα δυο κέντρα διανομής του: Αυτό της PharmacyLine που είναι ένα από τα μεγαλύτερα κέντρα διανομής και ανασυσκευασίας φαρμάκων, παραφαρμακευτικών προϊόντων και καλλυντικών, ενώ το υπερσύγχρονο κέντρο διανομής C.A.Papaellinas Logistics Services παρέχει άριστες υπηρεσίες logistics στην ευρύτερη αγορά. 

«Να αναφέρω ότι όλες οι αλυσίδες των καταστημάτων μας υποστηρίζονται από την Ακαδημία του ομίλου, της οποίας στόχος είναι η συνεχής ανάπτυξη των δεξιοτήτων του ανθρώπινου μας δυναμικού και η ανάδειξη των μελλοντικών στελεχών. Συγκεκριμένα, η Ακαδημία μας έχει πιστοποιηθεί από τα ακαδημαϊκά ιδρύματα Training Qualification του Ηνωμένου Βασιλείου και Cyprus Institute of Marketing Κύπρου».
 
Investors in People
O Όμιλος C.A.Papaellinas εξασφάλισε την πρώτη πιστοποίησή του με το πρότυπο Investors in People τo 2012. Τρία χρόνια μετά πέτυχε την εκ νέου πιστοποίησή του. Επρόκειτο για το πρώτο στάδιο, το Standard. Στη συνέχεια άρχισε τον προγραμματισμό για την ανώτερη διάκριση, εκείνη του Investors in People Gold.  Η όλη διαδικασία βοήθησε τον όμιλο να βελτιώσει καλύτερα την οργανωτική του δομή, να επαναξιολογήσει υφιστάμενα συστήματα, να υιοθετήσει νέες ιδέες και να εντάξει στοιχεία που αναβάθμισαν γενικά τις λειτουργίες του. «Στην πορεία είδαμε ότι η δουλειά που γινόταν σε σχέση με τα συστήματα και τις γενικότερες λειτουργίες του ομίλου ήταν αρκετά καλή και αποφασίσαμε να διεκδικήσουμε και τελικώς πετύχαμε πέρσι την πιστοποίησή μας με την ανώτατη διάκριση του Investors in People Platinum. Δεν είναι μια επένδυση που θεωρήθηκε από τον όμιλό μας αυτοσκοπός. Να πετύχουμε δηλαδή κάτι, απλώς για να λέμε ότι το πετύχαμε».
 
Επένδυση στον άνθρωπο
Ο όμιλος επενδύει στο προσωπικό του δίδοντας μεγάλη σημασία στον τομέα της εκπαίδευσης και της ανάπτυξής του, γεγονός που αποδεικνύεται από το υψηλό επίπεδο των εργαζομένων σε όλα τα τμήματα.
Για κάθε χρονιά ο όμιλος ετοιμάζει συγκεκριμένο πλάνο εκπαίδευσης, που είναι βασισμένο στους στρατηγικούς στόχους της διεύθυνσης και των τμημάτων του, αλλά και στη βάση των εξατομικευμένων του αναγκών. Απώτερος στόχος είναι η συνεχής ενδυνάμωση των γνώσεων και των ικανοτήτων του προσωπικού. Οι εκπαιδεύσεις απευθύνονται σε όλη την ιεραρχία του προσωπικού με προγράμματα στην Κύπρο και το εξωτερικό.
«Η εξασφάλιση λοιπόν του Investors in People Platinum είναι για μας πρώτα απ’ όλα μια επιβεβαίωση για το τι ισχύει στον οργανισμό μας  σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού και γι’ αυτό είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι. Αποστολή μας είναι να κάνουμε όλο και περισσότερους ανθρώπους να ζουν και να αισθάνονται καλύτερα. Πόσο μάλλον τους δικούς μας ανθρώπους μας, που τους δίνουμε τις ευκαιρίες να βελτιώνουν συνεχώς τη θέση τους και να επωφελούνται από όσα τους χορηγεί η εταιρεία μας, αναγνωρίζοντας την εργασία και την προσφορά τους».
 
Πολλαπλά οφέλη
Καταρχάς, η εξασφάλιση της συγκεκριμένης ανώτατης διεθνούς διάκρισης στον τομέα της διαχείρισης του Ανθρώπινου Δυναμικού έχει ανεβάσει τον όμιλο στο πιο ψηλό σκαλοπάτι εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας ανάμεσα στους εργοδότες μεγάλης προτίμησης. «Ως οργανισμός προσελκύουμε ταλέντα κι έχει για μας ιδιαίτερη σημασία να συνεχίσουμε να το κάνουμε αυτό για τους νέους που έχουν τα προσόντα και θέλουν να προχωρήσουν, προσβλέποντας να εργοδοτηθούν σε μια επιχείρηση η οποία είναι σε θέση να τους δώσει ευκαιρίες».

Περαιτέρω, η όλη διαδικασία της εξασφάλισης του προτύπου βοήθησε τον όμιλο να βελτιώσει ακόμη περισσότερο την οργανωτική του δομή, να επαναξιολογήσει υφιστάμενα συστήματα, να υιοθετήσει νέες ιδέες και να εντάξει στοιχεία που αναβάθμισαν γενικά τις λειτουργίες του.

«Είναι σημαντικό να σας αναφέρω πως η αξιολόγηση έγινε σε θέματα που αφορούν στην ηγεσία, τη μετατροπή των αξιών του οργανισμού σε συμπεριφορές, την εμπλοκή των εργαζομένων στις αποφάσεις, τη διαχείριση της απόδοσης, την αναγνώριση και επιβράβευση της υψηλής απόδοσης, τη δομή της εταιρείας με την έννοια της σωστής οργάνωσης, το κτίσιμο δεξιοτήτων, τη συνεχή βελτίωση και τη δημιουργία συνείδησης αειφόρου ανάπτυξης. Κατά πόσον δηλαδή είμαστε επικεντρωμένοι στο να βελτιωνόμαστε και να είμαστε καινοτόμοι. Πολύ λίγες επιχειρήσεις στον κόσμο κατορθώνουν να εξασφαλίσουν την υψηλή διάκριση High Performing – Platinum και είμαστε περήφανοι που συγκαταλεγόμαστε σε αυτές».
 
Πολλές οι προκλήσεις
Οι προκλήσεις είναι πολλές, όπως προέκυψαν από την πιστοποίηση του ομίλου με το πρότυπο. «Δεν είναι μόνο η διατήρηση των επιπέδων που έχουμε, είναι επίσης και η καλύτερη κατανόηση του χειρισμού και της αξιοποίησης της νέας γενιάς των εργαζομένων». Από αυτή τη γενιά προέρχονται τα νέα ταλέντα.  Έχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά και ανάλογα ανταποκρίνονται στις μεθόδους που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για αξιοποίηση του προσωπικού της και υλοποίηση των στόχων της. Είναι όμως, παράλληλα, καλύτερα εφοδιασμένοι με ικανότητες και προσόντα που χρειάζεται μια επιχείρηση να χρησιμοποιήσει, προκειμένου να αναβαθμίσει τις πρακτικές της, όπως συμβαίνει για παράδειγμα στον τομέα της τεχνολογίας. «Στο πλαίσιο αυτό θέλουμε και επιδιώκουμε να προσαρμοζόμαστε με τις νέες ανάγκες και απαιτήσεις και είναι στην πορεία αυτή που εφαρμόζουμε καινοτομίες οι οποίες βοηθούν τον οργανισμό μας να υλοποιεί τους στόχους της στρατηγικής του».
 
Πιο ψηλές επιδόσεις
Εννοείται ότι η συγκεκριμένη επιτυχία ανήκει σε όλους τους εργαζόμενούς μας. «Σε όλο αυτό το πλαίσιο τοποθετώ και τις προσπάθειες τις δικές μου και των συναδέλφων στο τμήμα μου. Η εμπειρία που αποκτάται είναι σίγουρα πολύ σημαντική και βοηθά στην υλοποίηση των νέων στόχων που θέτουμε για την ανταπόκριση του οργανισμού μας σε ακόμα πιο υψηλές επιδόσεις».
 
Στοιχεία επικοινωνίας
Διεύθυνση: Γιάννου Κρανιδιώτη 179, 2235, Λατσιά, Λευκωσία
Τηλέφωνο: 22741741
Φαξ: 22482155
E-mail: info@cap.com.cy
Ιστοσελίδα: www.cap.com.cy