Powered by
Χειρότερη αεροπορική εταιρεία για έκτη συνεχή χρονιά η Ryanair
10:05 - 07 Ιανουαρίου 2019
Η Ryanair ψηφίστηκε ως η χειρότερη αεροπορική εταιρεία για έκτη συνεχή χρονιά από Βρετανούς επιβάτες, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα.
Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε από τον βρετανικό ιστότοπο «Which», ρώτησε τους συμμετέχοντες να αξιολογήσουν τη Ryanair εστιάζοντας στην επιβίβαση, τα καθίσματα, το φαγητό, το ποτό και το περιβάλλον της καμπίνας. Η εταιρεία έλαβε μια συνολική βαθμολογία μόλις 40% και μόνο 2 αστέρια για την εξυπηρέτηση επιβατών, σύμφωνα με τους 7.901 ερωτηθέντες.
Άλλες βρετανικές αεροπορικές εταιρείες που δεν τα πήγαν καλά στη βαθμολογία και βρίσκονται στον πάτο της λίστας σχετικά με την εξυπηρέτηση επιβατών ήταν η Thomas Cook με 52%, η Wizz Air με 54% και η British Airways, έχοντας συνολικά 56% για την εξυπηρέτηση σε πτήσεις μικρών αποστάσεων. Αντίθετα, η χαμηλού κόστους αεροπορική εταιρεία EasyJet έλαβε συνολική βαθμολογία 63% για τις υπηρεσίες της.
Τα τελευταία χρόνια η Ryanair έχει αποκτήσει κακή φήμη, τόσο που χιλιάδες επιβάτες αρνούνται να ταξιδέψουν ξανά με την εταιρεία.
«Τα τελευταία δυο χρόνια, η Ryanair έχει ακυρώσει χιλιάδες πτήσεις, έχει ”καταστρέψει” τις διακοπές πολλών επιβατών και παραβιάζει τους κανόνες όσον αφορά την αποζημίωση. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι οι επιβάτες έχουν αγανακτίσει. Ήρθε η ώρα να αρχίσουν να ταξιδεύουν με ανταγωνιστές της εταιρείας, οι οποίοι αποδεικνύουν ότι το γεγονός ότι είναι χαμηλού κόστους, δεν σημαίνει ότι οι υπηρεσίες πρέπει να είναι αντίστοιχές του», δήλωσε στη βρετανική HuffPost ο ταξιδιωτικός συντάκτης, Ρόρι Μπόλαντ.
Σε απάντησή της, η Ryanair, αρνήθηκε ότι αντιμετώπιζε προβλήματα τις ημέρες απεργιών, υποστηρίζοντας ότι ένα 90% των προγραμμάτων πτήσεων πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτών των ημερών. Επιπλέον, εκπρόσωποι της εταιρείας δηλώνουν ότι η Ryanair «προσφέρει κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών».
ΠΗΓΗ: fortunegreece.com
Ροη Ειδησεων
Πριν 11 λεπτά | Υπηρεσίες
Το Διεθνές Φεστιβάλ Θαλάσσιου Τουρισμού ISTF έρχεται για πρώτη φορά στην Κύπρο στην Μαρίνα Αγίας ΝάπαςΠριν 25 λεπτά | Ελλάδα
Αύξηση 2,6% στον τζίρο της ελληνικής βιομηχανίας τον ΜάιοΠριν 48 λεπτά | Υπηρεσίες
Άνοιξαν θέσεις διοικητικού προσωπικού στο Ανοικτό Πανεπιστήμιο ΚύπρουΠριν 53 λεπτά | Διεθνή
Εγκρίθηκε το 18ο πακέτο κυρώσεων Ε.Ε. κατά της Ρωσίας-Ήρε το βέτο η ΣλοβακίαΠριν 1 ώρα, 20 λεπτά | Υπηρεσίες
Το ΙΝΓΚ στην πρώτη γραμμή του έργου SHIELD για έγκαιρη διάγνωση του καρκίνου του παγκρέατοςΠριν 1 ώρα, 20 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Θάνος Μιχαηλίδης: Στο 80%-85% η πληρότητα των ξενοδοχείων...Θα συνεχίσει να αναπτύσσεται η ροή των κρατήσεωνΠριν 1 ώρα, 29 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Έτοιμες να τορπιλίσουν την τουριστική σεζόν οι συντεχνίες των ξενοδοχοϋπαλλήλων-Τελεσίγραφο για απεργίες