Κουτεντάκης: Το νέο οικοσύστημα απαιτεί εξειδικευμένο δυναμικό

14:04 - 05 Δεκεμβρίου 2018

Χρηματοοικονομικά

Τα τραπεζικά ιδρύματα λειτουργούν σε ένα περιβάλλον όπου καθημερινά επηρεάζεται από τις νέες εφαρμογές που έρχονται στο προσκήνιο και προσφέρουν νέες επιλογές στους καταναλωτές. Αυτό ανέφερε ο Κωνσταντίνος Κουτεντάκης διευθύνων σύμβουλος της Alpha Bank Κύπρου ενώπιον του 6ου Cyprus Banking Forum επισημαίνοντας πως οι τράπεζες καλούνται να προφέρουν καλύτερη εμπειρία στους καταναλωτές. 'Related articles' position

Στο μεταξύ, πρόσθεσε, τα εσωτερικά θέματα στις τράπεζες έχουν γίνει ολοένα και περισσότερο περίπλοκα, με τις νέες εποπτικές απαιτήσεις να προσθέτουν ανάγκες στα τραπεζικά ιδρύματα για εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό.

Το ανθρώπινο δυναμικό, υπογράμμισε, θα πρέπει να είναι εφοδιασμένο με νέες ικανότητες. Συγκεκριμένα, ανέφερε πως σήμερα υπάρχουν νέα προϊόντα και εφαρμογές τα οποία είναι περίπλοκα για τους υφιστάμενους υπαλλήλους των τραπεζών να τα επεξηγήσουν και να τα προωθήσουν προς το καταναλωτικό κοινό. Σε όλες τις διαβαθμίσεις των τραπεζικών ιδρυμάτων, ανέφερε, απαιτείται εξειδικευμένο προσωπικό, ενώ τόνισε πως στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον απαιτεί από τις τράπεζες να προσαρμόζεται άμεσα.

Κουτεντάκης: Το νέο οικοσύστημα απαιτεί εξειδικευμένο δυναμικό

Ροη Ειδησεων

Δειτε Επισης