PwC: Οι επιχειρήσεις δεν προετοιμάζονται επαρκώς για τη μελλοντική αγορά εργασίας

Παρά το ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις σήμερα αναγνωρίζουν ποιες ικανότητες είναι σημαντικές για τη διασφάλιση της μελλοντικής τους επιτυχίας, δεν προβαίνουν στις απαιτούμενες ενέργειες ώστε να ενισχύσουν ή να εισαγάγουν τις ικανότητες αυτές στον οργανισμό τους σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της PwC. Τέτοιες ενέργειες περιλαμβάνουν τη χρήση της ανάλυσης δεδομένων στη λήψη αποφάσεων που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό και τη δημιουργία μιας συναρπαστικής εργασιακής εμπειρίας για τους εργαζόμενους.
 
Η έκθεση της PwC “Future of Work”, που εκπονήθηκε σε συνεργασία με τη Lynda Gratton, καθηγήτρια στον κλάδο Management Practice στο London Business School, βασίζεται σε έρευνα στην οποία συμμετείχαν 1,246 επιχειρήσεις και επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού από 79 χώρες. Εστιάζει σε 45 ικανότητες και εντοπίζει τα σημεία στα οποία οι οργανισμοί διατρέχουν «μεγαλύτερο κίνδυνο», με βάση τον αριθμό των ερωτηθέντων που δηλώνουν ότι μια ικανότητα είναι σημαντική για το μέλλον της επιχείρησής τους αλλά δεν λαμβάνουν ακόμη οποιαδήποτε μέτρα.
 
Η έρευνα διαπιστώνει ότι οι εταιρείες αντιμετωπίζουν σημαντικές δυσκολίες στη χρήση δεδομένων και προηγμένης ανάλυσης με στόχο τη λήψη καλύτερων αποφάσεων για το ανθρώπινο δυναμικό τους.
 
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, παρά το ότι πέραν του 60% των ερωτηθέντων αναγνωρίζουν τη σημασία της ανάλυσης δεδομένων στις αποφάσεις που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό, μόνο το 27% όντως αξιοποιεί την εν λόγω τεχνολογία. Επιπρόσθετα, μόνο το 38% χρησιμοποιεί την ανάλυση δεδομένων για να προβλέπει και να παρακολουθεί τις ελλείψεις στις δεξιότητες του ανθρώπινου δυναμικού τους, ενώ μόλις το 31% χρησιμοποιεί εξειδικευμένο σχεδιασμό ανθρώπινου δυναμικού και προβλεπτική ανάλυση και μόνο το 28% αξιοποιεί την ανάλυση δεδομένων για σκοπούς περιορισμού των προκαταλήψεων στις προσλήψεις και παροχής εξατομικευμένων κινήτρων.
 
Επιπλέον, έξι από τις δέκα πρώτες ικανότητες «σε κίνδυνο» σχετίζονται με την εμπειρία των ανθρώπων. Ένας τομέας στον οποίον οι οργανισμοί μπορούν να κάνουν περισσότερα είναι η διαχείριση του φόρτου εργασίας. Ενώ το 76% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι είναι σημαντικό, μόνο το 50% δηλώνει ότι λαμβάνει μέτρα, με αποτέλεσμα η σχετική ικανότητα να κατατάσσεται έκτη σε ό,τι αφορά τον «κίνδυνο» παγκοσμίως.
 
Σε δηλώσεις του ο Φίλιππος Σώσειλος, Συνέταιρος. Συμβουλευτικών Υπηρεσιών και Επικεφαλής Ανθρώπινου Δυναμικού στην PwC Κύπρου, ανέφερε ότι η πρόκληση σήμερα έγκειται στο γεγονός οι θέσεις εργασίας δεν αντικατοπτρίζουν αυτό που πραγματικά κάνουν οι εργαζόμενοι. Πολλές εταιρείες δεν έχουν ακριβή στοιχεία για το ποιος κάνει τι και πού, ενώ λίγες έχουν καταγεγραμμένες τις δεξιότητες των ανθρώπων τους για αναπτυξιακούς σκοπούς. Η χρήση δεδομένων και αναλυτικών στοιχείων μπορεί να κάνει πραγματική διαφορά. «Με όλη τη συζήτηση για την τεχνητή νοημοσύνη, την αυτοματοποίηση και τα ρομπότ που αντικαθιστούν τις θέσεις εργασίας, πολλοί άνθρωποι ανησυχούν για την εργασία τους. Οι οργανισμοί πρέπει να αναλάβουν ηγετικό ρόλο, μέσα από τον καθορισμό και την επικοινωνία της στρατηγικής του οργανισμού όσον αφορά το μέλλον της εργασίας χτίζοντας εμπιστοσύνη και προσφέροντας στους ανθρώπους τους μια εμπειρία που ενισχύει την αφοσίωση αλλά και τις δυνατότητες του οργανισμού".