powered by
1434: Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πολιτών για Δημόσια Υπηρεσία
10:54 - 31 Οκτωβρίου 2018
Σύμφωνα με ανακοίνωση του Τμήματος Δημόσιας Διοίκησης και Προσωπικού του Υπουργείου Οικονομικών, το ΚΤΕ θα τυγχάνει λειτουργίας από Ανάδοχο μέσω του κεντρικού τετραψήφιου αριθμού 1434, με ωράριο από τις 8:00 π.μ. μέχρι τις 8:00 μ.μ., επτά μέρες την εβδομάδα, παρέχοντας, μεταξύ άλλων, τις ακόλουθες υπηρεσίες στο κοινό:
- Τηλεφωνική πληροφόρηση και πληροφόρηση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (στην ηλεκτρονική διεύθυνση: emailqueue@ktegovcy.com) για τις διαδικασίες του δημοσίου οι οποίες είναι αναρτημένες στην Κυβερνητική Διαδικτυακή Δίοδο Ασφαλείας (ΑΡΙΑΔΝΗ) και περιλαμβάνουν Γενικής Φύσεως Πληροφόρηση.
- Τηλεφωνική πληροφόρηση και πληροφόρηση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (στην ηλεκτρονική διεύθυνση: emailqueue@ktegovcy.com) για την πρόοδο των αιτημάτων των πολιτών (ολοκληρώθηκε, εκκρεμεί, εγκρίθηκε κτλ) για τις υπηρεσίες για τις οποίες υπάρχει σχετική πληροφόρηση στην ΑΡΙΑΔΝΗ, νοουμένου ότι οι πολίτες είναι εγγεγραμμένοι χρήστες στην ΑΡΙΑΔΝΗ. Στο παρόν στάδιο, αυτή αφορά στη φοιτητική χορηγία (Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού), καθώς και σε χορηγίες/ επιδόματα / βοηθήματα/ συντάξεις κτλ των Υπηρεσιών Κοινωνικών Ασφαλίσεων, της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Προνοίας και του Τμήματος Κοινωνικής Ενσωμάτωσης Ατόμων με Αναπηρίες.
- Καταγραφή/προώθηση στα αρμόδια Τμήματα ερωτημάτων/ πληροφόρησης μέσω του συστήματος διαχείρισης αιτημάτων (Σύστημα ticketing) του ΚΤΕ, για τα οποία ο Ανάδοχος δεν έχει στη διάθεσή του την απαραίτητη πληροφόρηση.
Αξίζει να σημειωθεί πως όταν ο πολίτης βρίσκεται στο εξωτερικό, μπορεί να καλεί τον αριθμό 00357 25961475.
Ροη Ειδησεων
Πριν 5 ώρες, 25 λεπτά | Υπηρεσίες
Α. Μουζουρίδης: Το οικονομικό αποτύπωμα του FIBA EuroBasket και η μοναδική ευκαιρία για τον ξενοδοχειακό τομέαΠριν 18 ώρες, 25 λεπτά | Διεθνή
Έξαλλος με Πάουελ ο Τραμπ...«Έχουμε έναν άνθρωπο που είναι απλώς ένα πεισματάρικο μουλάρι και ένας ηλίθιος άνθρωπος»Πριν 20 ώρες, 40 λεπτά | Εμπόριο
Παραδοχή Αλέξη Βαφεάδη... Θα εξαντληθεί πολύ νωρίς το κονδύλι του νέου σχεδίου για την ηλεκτροκίνησηΠριν 20 ώρες, 40 λεπτά | Ανάπτυξη Γης - Κατασκευές
Εγκαινιάστηκε η πεζογέφυρα στον ποταμό Καρκώτη-«Σημαντικό έργο που αναβαθμίζει την ποιότητα ζωής των κατοίκων»Πριν 21 ώρες, 20 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Πρώτη στην μείωση δανείων «σταδίου 2» στην Ευρωπαϊκή Ένωση η Κύπρος στα τέλη 2024Πριν 22 ώρες, 50 λεπτά | Εμπόριο
Αυξημένο το εμπόριο αγροδιατροφικών προϊόντων στην Ε.Ε. το πρώτο τρίμηνο του 2025Πριν 22 ώρες, 55 λεπτά | Διεθνή
Η μεγαλύτερη εβδομαδιαία πτώση των τελευταίων τριών ετών για την τιμή του πετρελαίου