Καταχρηστική ρήτρα σε συμβόλαια της IronFX Global

11:00 - 17 Ιανουαρίου 2018

Χρηματοοικονομικά

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή εξέδωσε απόφαση εναντίον της IronFX Global Ltd για παράβαση του περί Καταχρηστικών Ρητρών σε Καταναλωτικές Συμβάσεις Νόμου. Η απόφαση αφορά έρευνα σε σχέση με την ύπαρξη καταχρηστικής ρήτρας σε σύμβαση παροχής χρηματιστηριακών υπηρεσιών της εν λόγω εταιρείας.
'Related articles' position

Ο εν λόγω όρος αφορά, μεταξύ άλλων, το δικαίωμα της εταιρείας, κατά την απόλυτη κρίση της, να αρνηθεί, να παρακρατήσει ή να αποσύρει από τους λογαριασμούς των πελατών της, την καταβολή ωφελήματος/ κέρδους από χρηματιστηριακές συναλλαγές που είχαν διενεργήσει, σε περίπτωση που υποπτευθεί ότι αυτοί έχουν καταχραστεί τους όρους της σύμβασης ή της οποιασδήποτε άλλης προωθητικής ενέργειας ή έχουν ενεργήσει κακόπιστα, χωρίς να προσδιορίζει σε τι συνίσταται η κατάχρηση και/ή τα κριτήρια βάσει των οποίων η εταιρεία ασκεί την πιο πάνω διακριτική ευχέρεια.

Συγκεκριμένα όπως επισημαίνεται στο δικαιολογητικό της απόφασης, «ο Διευθυντής ΥΠΚ έλαβε παράπονα από διάφορους πελάτες της εταιρείας (εφεξής «παραπονούμενοι»), οι οποίοι είχαν συνάψει συμβάσεις παροχής επενδυτικών και βοηθητικών υπηρεσιών σχετικά με χρηματιστηριακά προϊόντα και συγκεκριμένα με την αγοραπωλησία συναλλάγματος. Οι συμβάσεις αυτές επέτρεπαν στους παραπονούμενους να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές πλατφόρμες της εταιρείας για τη διεξαγωγή συγκεκριμένων χρηματιστηριακών πράξεων, ιδίως αγοραπωλησιών σε διάφορα νομίσματα, από τις οποίες αποκόμιζαν κέρδος, έχοντας προηγουμένως επενδύσει διάφορα ποσά. Οι συμβάσεις αποτελούνταν από διάφορα επιμέρους συμβατικά κείμενα, κάποια εκ των οποίων αφορούσαν τη χορήγηση πρόσθετων ωφελημάτων (bonus) υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Οι παραπονούμενοι ισχυρίστηκαν ότι η εταιρεία αρνείτο να τους αποδώσει κέρδη από χρηματιστηριακές συναλλαγές που είχαν διενεργήσει, επικαλούμενη τον όρο 17 της σύμβασης «60% Welcome Bonus – Terms and Conditions» ημερομηνίας 27.6.2014. Η διάταξη αυτή της σύμβασης επέτρεπε, μεταξύ άλλων, στην εταιρεία να αρνηθεί την καταβολή του πρόσθετου ωφελήματος αν υπήρχε υποψία ή αν η εταιρεία είχε λόγο να πιστεύει ότι ο πελάτης είχε καταχραστεί τους όρους της σύμβασης. Συγκεκριμένα, η διατύπωση του όρου είχε ως εξής:

«If Iron FX suspects or has reasons to believe that a Client has abused or attempted to abuse the terms of this Offer or any other promotion of Iron FX, or has acted in bad faith, Iron FX reserves the right, at its sole discretion, to deny, withhold or withdraw form that client the Welcome Bonus (and the Additional Bonus if applicable) and, if necessary: (i) to withhold, cancel and subtract from that Client’s account(s) the Welcome Bonus, (ii) to terminate that Client’s access to services provided by IronFX and/or terminate the contract between IronFX and the client for the provision of services, (iii) to block that Client’s account(s) (save where required otherwise by a relevant authority) and to arrange for the transfer of any unused balance (less the Welcome Bonus and any Additional Bonus if applicable) to the Client.»

Ο Διευθυντής ΥΠΚ, βάσει των εξουσιών που παρέχονται σε αυτόν από τον Νόμο και μετά από την εξέταση που διενήργησε, με αφορμή την υποβολή παραπόνων από καταναλωτές σχετικά με τον όρο 17 που υπήρχε στη σύμβαση «60% Welcome Bonus – Terms and Conditions» ημερομηνίας 27.6.2014 της εταιρείας IronFX Global Ltd, θεωρεί ότι ο εν λόγω όρος αντίκειται στις διατάξεις των άρθρων 5(1), 5(4) και 7 του περί Καταχρηστικών Ρητρών σε Καταναλωτικές Συμβάσεις Νόμου του 1996 (93(Ι)/1996) και άρα είναι καταχρηστικός ή/και αδιαφανής.

Καταχρηστική ρήτρα σε συμβόλαια της IronFX Global

Ροη Ειδησεων

Δειτε Επισης