Στην Demstar Business Solutions ο Ανδρέας Νεοκλέους
07:29 - 26 Οκτωβρίου 2017
Στο δυναμικό της Demstar Business Solutions εντάχθηκε από την 1η Σεπτεμβρίου 2017 ο Ανδρέας Νεοκλέους, αναλαμβάνοντας τη θέση του Director of Business Services.
Με την ανάληψη των νέων του καθηκόντων, ο κ. Νεοκλέους θα επικεντρωθεί στη Διεύθυνση των Επιχειρηματικών Υπηρεσιών και θα ηγηθεί της ενισχυμένης πρόθεσης της Demstar να δημιουργήσει μια ανώτερη εμπειρία επιχειρηματικού πελάτη και να την καταστήσει ως το βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για διαφοροποίηση της Demstar για τα επόμενα χρόνια.
Διαβάστε ακόμα: Δήμος Μουσκής: Επενδύουμε στον τόπο μας (βίντεο)
Όπως εξήγησε στο InBusinessNews ο Ανδρέας Νεοκλέους: «Στην Demstar, έχουμε θέσει την ανώτερη εμπειρία του πελάτη σαν την κορυφαία προτεραιότητα για το προσωπικό και τη διοίκηση της εταιρείας, για τις υπηρεσίες που προσφέρει, τους συνεργάτες που επιλέγει, αλλά και τις διαδικασίες και τα συστήματα που χρησιμοποιεί».
Παράλληλα, επεσήμανε ότι «σε ένα τεχνολογικό και εμπορικό περιβάλλον εξίσου πολύπλοκο και μεταβαλλόμενο, είμαστε αποφασισμένοι να βάλουμε τους πελάτες μας πραγματικά στο κέντρο των δραστηριοτήτων μας».
Διαβάστε ακόμα: MiFID II: Αλλάζει τον χρηματοοικονομικό τομέα
Σύμφωνα με τον κ. Νεοκλέους, «η σημαντική βελτίωση της βιωματικής εμπειρίας του πελάτη σε όλα τα σημεία επαφής του με την εταιρεία, δημιουργεί πολύ ισχυρούς συναισθηματικούς δεσμούς και επιφέρει, κατά την άποψη μας, την πιο ουσιώδη διαφοροποίηση στην κυπριακή αγορά».
Υπενθυμίζεται ότι ο Ανδρέας Νεοκλέους βρισκόταν στο δυναμικό της MTN από τον Οκτώβριο του 2011 μέχρι τον Νοέμβριο του 2016 και κατείχε τις θέσεις του Διευθυντή της ΜΤΝ Business, του Διευθυντή του Customer Experience και του Γενικού Διευθυντή της θυγατρικής εταιρείας πληροφορικής IBSCY Ltd μέχρι τον Νοέμβριο του 2016.
Διαθέτει πείρα 17 ετών σε διευθυντικές θέσεις σε μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες όπως είναι η Goldman Sachs, η Ericsson και η MTN, καθώς και εξειδίκευση στην ανάπτυξη στρατηγικών, επιχειρησιακού προγραμματισμού και επιχειρησιακών διαδικασιών.