Η Lufthansa δίνει προτεραιότητα στην οικογένεια

15:20 - 30 Ιουλίου 2013

Υπηρεσίες

Εν μέσω θερινής περιόδου, η Lufthansa ενισχύει ξανά τις υπηρεσίες που αφορούν ταξίδια για οικογένειες, προσφέροντας ειδικά διαμορφωμένα «Σημεία Οικογενειακού Check-in» στα αεροδρόμια Φρανκφούρτης και Μονάχου, εμπλουτισμένα παιδικά γεύματα εν πτήσει, σνακ και παιχνίδια, καθώς και αναμνηστικά που θα λατρέψουν οι μικροί ταξιδιώτες.

Η Lufthansa διασφαλίζει ένα ξέγνοιαστο ταξίδι με μικρά παιδιά, προσφέροντας στους κεντρικούς της κόμβους, γκισέ check-in αποκλειστικά για οικογένειες, καθιστώντας τη διαδικασία άνετη, ανέμελη και πάνω από όλα, ευχάριστη. Όπως είπε ο αντιπρόεδρος Πωλήσεων και Υπηρεσιών Νοτιοανατολικής Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής Carsten Schaeffer, «η πραγματική διασκέδαση, ξεκινά εντός αεροσκάφους, με καινούρια παιχνίδια, γεύματα και δραστηριότητες που θα κάνουν ακόμη και το πιο μακρινό ταξίδι μια αξέχαστη εμπειρία».

Τα νέα γκισέ Check-in για Οικογένειες

Τα νέα σημεία «Οικογενειακού Check-in» απευθύνονται σε οικογένειες που ταξιδεύουν με παιδιά ηλικίας έως 12 ετών και προσφέρονται στα αεροδρόμια Φρανκφούρτης και Μονάχου. Με σύνθημα «Τα παιδιά σας είναι τα καλύτερα», τα ειδικά γκισέ, για την παράδοση των αποσκευών και την παραλαβή των καρτών επιβίβασης εντοπίζονται εύκολα στο αεροδρόμιο τόσο από γονείς όσο και από τα παιδιά. Αποπνέοντας μια ιδιαίτερα φιλική προς τις οικογένειες ατμόσφαιρα, ο διάδρομος προς τα γκισέ θυμίζει αεροδιάδρομο, περνώντας από οθόνες όπου εμφανίζονται ο Lu και ο Cosmo, οι διάσημοι πλέον φίλοι των παιδιών που τα καλωσορίζουν στα αεροσκάφη της Lufthansa. Ο Lu και ο μικρός του φίλος Cosmo είναι οι δύο μασκότ της Lufthansa.

Κάρτα επιβίβασης για αρκουδάκια

Ακόμη και τα λούτρινα ζωάκια τυγχάνουν της δέουσας προσοχής και δεν αφήνονται στην τύχη τους, αλλά λαμβάνουν τη δική τους Κάρτα Επιβίβασης. Το προσωπικό της Lufthansa στα γκισέ check-in για οικογένειες, εκδίδουν κάρτες επιβίβασης, πραγματοποιούν κρατήσεις θέσεων και δίνουν στα μικρά παιδιά μια κάρτα επιβίβασης για το λούτρινο ζωάκι τους ή το αρκουδάκι τους. Παράλληλα, διατίθενται άμεσα οι Οικογενειακοί Οδηγοί, που υποδεικνύουν τα σημεία όπου οι γονείς θα βρουν τους παιδότοπους, τα σημεία φροντίδας βρεφών, εστιατόρια φιλικά προς τα παιδιά, φαρμακεία, σούπερ μάρκετ, παρατηρητήρια, αλλά και εκπτωτικά κουπόνια για αγορές στο αεροδρόμιο.

Αναβίωση ταξιδιωτικού ημερολογίου

Επιπλέον, τα πληρώματα θα μοιράζουν ένα νέο ταξιδιωτικό ημερολόγιο για παιδιά. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν, είναι να συμπληρώνουν το ημερολόγιο με πληροφορίες που αναγράφονται στην κάρτα επιβίβασης ή από τις προβολές εν πτήσει. Φυσικά, τα ημερολόγια αυτά μπορούν να υπογράφονται από ένα μέλος του πληρώματος. Για τα παιδιά, αρκεί να εισάγουν τις πτήσεις που πραγματοποιούν, τη μία μετά την άλλη. Μετά την 12η αναχώρηση, θα λαμβάνουν το δίπλωμα Junior Pilot, υπογεγραμμένο από τον ίδιο τον πιλότο του αεροσκάφους.

Καινούργια υγιεινά γεύματα για ψυχαγωγία

Η ιδιαίτερη φροντίδα προς τους μικρότερους επιβάτες δεν σταματά στην πύλη αναχώρησης, αλλά στις υπερατλαντικές πτήσεις της Lufthansa, τα νέα Παιδικά Μενού θα ενθουσιάσουν τα παιδιά προσφέροντας ακόμη μεγαλύτερη διασκέδαση. Παράλληλα, θα δίνονται στα παιδιά οι συνταγές των γευμάτων, ώστε να μπορούν να τις ετοιμάζουν και στο σπίτι τους. Τα ειδικά διαμορφωμένα για παιδιά μενού, που προσφέρονται στις πτήσεις της Lufthansa, βασίζονται στις αρχές της υγιεινής και προσφέρουν μια ισορροπημένη διατροφή, περιέχουν όσο το δυνατό λιγότερη ζάχαρη, που έχει αντικατασταθεί από το μέλι σαν γλυκαντικό. Παράλληλα, χρησιμοποιούνται άριστης ποιότητας λιπαρά, όπως το ελαιόλαδο και μόνο σε μικρές ποσότητες.

Προβολή της νέας ταινίας «Planes»

Πέραν τούτων, οι ταινίες εν πτήσει θα προσφέρουν σε όλους τους επιβάτες ένα ευχάριστο ταξίδι. Την νέα 3D ταινία κινουμένων σχεδίων «Planes» της Disney, που θα προβάλλεται από την 1η Οκτωβρίου 2013 στο «Media World», μπορούν να παρακολουθήσουν τα παιδιά στην αίθουσα JetFriends στις lounge των επιβατών First και Business Class ή τις ειδικά διαμορφωμένες αίθουσες για ασυνόδευτα παιδιά, θα έχουν την ευκαιρία πριν από την πτήση να παίξουν με λούτρινα ζωάκια, παζλ και φιγούρες από την ταινία «Planes» του Disney.

Ειδικό πρόγραμμα JetFriends

Επίσης, το club JetFriends είναι η ιδανική επιλογή για παιδιά και εφήβους που ονειρεύονται να γίνουν πιλότοι ή απλά αγαπούν το παιχνίδι και τη διασκέδαση. Το πρόγραμμα προσφέρει μια ματιά στον κόσμο της αεροπορίας και στα παρασκήνια της Lufthansa, διοργανώνοντας τακτικούς διαγωνισμούς με δωρεάν συμμετοχή για όλα τα παιδιά ηλικίας 2- 17 ετών. Τα μέλη του προγράμματος JetFriends εγγράφονται αυτόματα στο πρόγραμμα τακτικών επιβατών Miles & More και κερδίζουν μίλια επιβράβευσης. Το καλύτερο από όλα: τα μίλια ισχύουν για όσο διάστημα είναι μέλη του JetFriends club. Φυσικά, το JetFriends club προσφέρει τη δική του κάρτα μέλους και ένα μοντέρνο λουράκι λαιμού για να την έχετε πάντα μαζί σας.

45 χρόνια ειδικής φροντίδας

Πέρα από τις εποχιακές καλοκαιρινές παροχές για οικογένειες, η Lufthansa έχει μακρά παράδοση προσφοράς εξειδικευμένων υπηρεσιών όλη τη διάρκεια του έτους, για οικογένειες με μικρά παιδιά, πελάτες με μειωμένη κινητικότητα και επιβάτες που χρήζουν ιδιαίτερης φροντίδας. Πρόκειται για τη γνωστή υπηρεσία «Red Cap», μια ομάδα την οποία στις αρχές της ίδρυσής της οι δημοσιογράφοι την ονόμαζαν χαϊδευτικά οι «Κοκκινοσκούφηδες» και απαρτίζεται από εκατοντάδες υπαλλήλους που έχουν αναλάβει το έργο της παροχής ειδικών υπηρεσιών είτε πρόκειται για τη συνοδεία παιδιών που ταξιδεύουν ασυνόδευτα είτε για ηλικιωμένους επιβάτες ή άτομα μειωμένης κινητικότητας. Η υπηρεσία εγκαινιάστηκε από τη Lufthansa το Μάιο του 1968, γεγονός που σημαίνει ότι φέτος συμπληρώνει με υπερηφάνεια 45 χρόνια παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών. Η πρώτη πτήση της Lufthansa που επωφελήθηκε της υπηρεσίας αυτής αναχώρησε στις 6 Μαΐου 1968 για το Γιοχάνεσμπουργκ, με αεροσκάφος Boeing 707– παράλληλα, εκείνη την περίοδο σημαντικό ρόλο έπαιζαν και ο Mickey Mouse και ο Disney.

Η Lufthansa δίνει προτεραιότητα στην οικογένεια

Ροη Ειδησεων

Δειτε Επισης