Το «συναισθηματικό δέσιμο», ακρογωνιαίος λίθος για τα προγράμματα Loyalty

Τα προγράμματα Loyalty & Rewards επιτυγχάνουν μια σύγχρονη, προχωρημένη και ουσιαστική επικοινωνία μεταξύ brands-καταναλωτών. Αποδεικνύουν, δε, με τον καλύτερο τρόπο, πως το «συναισθηματικό δέσιμο» (emotional engagement) αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο επιτυχίας και καθιέρωσης στενών σχέσεων μεταξύ κοινού κι εμπορικών σημάτων. Ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις εντάσσουν σχετικά προγράμματα Επιβράβευσης και Πιστότητας στην Marketing στρατηγική τους. Προσκαλούν τους πελάτες τους να γίνουν μέλη του πριβέ «κλαμπ» τους, να αποκτήσουν την κάρτα που θα τους επιβραβεύει με πόντους και δώρα σε κάθε αγορά. Κι ενώ κάθε Πρόγραμμα Πιστότητας σχεδιάζεται και προσαρμόζεται με συνέπεια απέναντι στο εκάστοτε brand και τους πελάτες του, υφίστανται κανόνες όπως και μια βασική φόρμουλα που εγγυώνται την επιτυχία του Προγράμματος. Οι παραπάνω βασικοί κανόνες καθώς και όλες οι τάσεις που ξεχωρίζουν από τον τομέα των Προγραμμάτων Loyalty θα παρουσιαστούν στο Συνέδριο “Loyalty and Rewards” την Τετάρτη 3 Οκτωβρίου 2018, στο ξενοδοχείο Hilton Park Λευκωσίας.
 
Το Συνέδριο “Loyalty and Rewards” που διοργανώνεται για 1^η φορά στην Κύπρο επικεντρώνεται στις τεχνικές Loyalty and Rewards που μιλούν τη γλώσσα του Σήμερα, των Καταναλωτών, των Επιχειρήσεων και της Επιτυχίας. Στο Συνέδριο, διακεκριμένοι ομιλητές από το εξωτερικό θα δώσουν απαντήσεις και παραδείγματα, αναλύοντας μείζονα ζητήματα γύρω από τα σύγχρονα Προγράμματα Loyalty and Rewards.
 
Πιο συγκεκριμένα, ο Mike Brinn, Global Loyalty Director της TLC Marketing θα παρουσιάσει το πολύ σημαντικό θέμα: “Emotional Engagement - the Cornerstone of Loyalty”. Ουσιαστικά, θα αναλύσει το πώς οι πελάτες δεσμεύονται χρησιμοποιώντας τα Προγράμματα Πιστότητας και πώς τα Προγράμματα Επιβράβευσης οφείλουν να ικανοποιούν συνεχώς τους πελάτες τους. Ακόμη, ο ειδικός στη δημιουργία των Προγραμμάτων Loyalty, Radek Hrachovec, θα παρουσιάσει το θέμα: “Fixing the Problem of Loyalty Schemes”. Πιο συγκεκριμένα, ο κ.Hrachovec στοχεύει να αναδείξει το γεγονός, ότι οι πελάτες έχουν σήμερα περισσότερο από ποτέ επιθυμία κι ανάγκη για σύγχρονα Προγράμματα Πιστότητας, γυρνώντας την πλάτη στα ξεπερασμένα μοντέλα. Το καταναλωτικό κοινό αποζητά τα πρωτοποριακά Προγράμματα Επιβράβευσης και το δείχνει ξεκάθαρα.
 
Ακροατήριο Συνεδρίου
Το Συνέδριο απευθύνεται προς διευθύνοντες συμβούλους, εμπορικούς διευθυντές, διευθυντές Προμηθειών, brand και marketing managers, οικονομικούς διευθυντές και στελέχη από επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο Λιανικό Εμπόριο. Πιο συγκεκριμένα, απευθύνεται προς:

• Εμπορικές Εταιρείες
• Εταιρείες Λιανεμπορίου - Υπεραγορές
• Πολυκαταστήματα - Καταστήματα
• Αλυσίδες Διαρκούς Εξυπηρέτησης
• Εμπορικές Τράπεζες
• Εταιρείες Τηλεπικοινωνιών & Πληροφορικής
• Χρηματοοικονομικούς Οργανισμούς
• Γραφεία Δημοσίων Σχέσεων & Διαφήμισης
• Σύμβουλους Επιχειρήσεων

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Θεματολογία του Συνεδρίου, κάντε κλικ εδώ

Για να δηλώσετε Συμμετοχή, κάντε κλικ εδώ 
 
Πληροφορίες
Οργάνωση: ΙΜΗ
Κύριος Χορηγός: PWC
Χορηγοί Επικοινωνίας: Περιοδικό Gold, περιοδικό IN Business και REPORTER
 
Για περισσότερες πληροφορίες και εγγραφές, επικοινωνήστε με την IMH στο τηλέφωνο: 22505555, φαξ: 22679820, ιστοσελίδα: www.imhbusiness.com και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: events@imhbusiness.com