Η Melco επαναβεβαιώνει τη δέσμευσή της για το Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Melco, η διαχειρίστρια εταιρεία των Cyprus Casinos (C2) και του υπό ανέγερση πολυθεματικού καζίνο-θερέτρου City of Dreams Mediterranean, των μόνων αδειοδοτημένων καζίνο στην Κύπρο, αποδεικνύει ενεργά τη δέσμευσή της στο υπεύθυνο παιχνίδι, συνεχίζοντας παράλληλα να προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση βάσει των υψηλότερων προτύπων και διασφαλίζοντας μια δίκαιη και ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού για τους επισκέπτες, που αποτελεί σήμα κατατεθέν της Melco σε παγκόσμιο επίπεδο.

Με στόχο την ενημέρωση του κοινού σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι και τα προγράμματα υποστήριξης που παρέχουν, η Melco και τα C2 συμμετείχαν στη δεύτερη Εβδομάδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού, η οποία διοργανώθηκε από την Εθνική Αρχή Στοιχημάτων και την Εθνική Αρχή Παιγνίων και Εποπτείας Καζίνο, από τις 7 έως τις 13 Οκτωβρίου.

Στο πλαίσιο της Εβδομάδας, στις 7 Οκτωβρίου, η Επικεφαλής του Τομέα Κανονιστικής Συμμόρφωσης της Melco Κύπρου, κ. Isobel John, συμμετείχε στο Συνέδριο Υπεύθυνου Παιχνιδιού 2019 όπου παρουσίασε την πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού των C2. Στις 9 Οκτωβρίου, τα C2 διοργάνωσαν εκδήλωση στο εστιατόριο La Boca στο Columbia Plaza στη Λεμεσό, όπου παρείχαν ενημέρωση στο κοινό για το υπεύθυνο παιχνίδι και μοίρασαν φυλλάδια σχετικά με την πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού των C2. Επιπρόσθετα, σε ημερίδα που διοργανώθηκε από τα C2 στο Crowne Plaza Hotel στις 10 Οκτωβρίου, στελέχη της εταιρείας πραγματοποίησαν παρουσίαση για το υπεύθυνο παιχνίδι. Επιπλέον, στο τέλος της Εβδομάδας Υπεύθυνου Παιχνιδιού, τα C2 διοργάνωσαν μια μεγαλύτερη εκδήλωση στον Μόλο στη Λεμεσό, όπου ενημέρωσαν το κοινό για το υπεύθυνο παιχνίδι. Ο Αντιδήμαρχος Λεμεσού, κ. Νίκος Σύκας, και ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Αρχής Παιγνίων και Εποπτείας Καζίνο, κ. Nick Tofiluk, παρευρέθηκαν στην εκδήλωση και απηύθυναν σύντομο χαιρετισμό.
 

Μιλώντας στο περιθώριο της εκδήλωσης, ο κ. Σύκας, ανέφερε ότι «Τα Cyprus Casinos έχουν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην αλλαγή των συνηθειών των Κυπρίων σε ό,τι αφορά τα τυχερά παιχνίδια. Το καζίνο πρέπει να θεωρείται χώρος ψυχαγωγίας και όχι τρόπος να γίνει κάποιος πλούσιος. Η συνέχιση της πολιτικής υπεύθυνου παιχνιδιού των C2 καθώς και η λειτουργία του πολυθεματικού καζίνο-θερέτρου City of Dreams Mediterranean το 2021, το οποίο θα προσφέρει ένα ευρύ φάσμα επιλογών ψυχαγωγίας πέρα από το καζίνο, είμαι βέβαιος πως θα έχουν θετική επίδραση στην κουλτούρα των Κυπρίων».

Ο κ. Tofiluk από την πλευρά του δήλωσε: «Οι δράσεις στο πλαίσιο της Εβδομάδας Υπεύθυνου Παιχνιδιού αναδεικνύουν για ακόμη μια φορά την ανάγκη επικοινωνίας και συνεργασίας μεταξύ των παρόχων παιγνίων, των ρυθμιστικών Αρχών και άλλων φορέων που προσπαθούν να διαχειριστούν τον κίνδυνο που μπορεί να προκύψει από τον ανεξέλεγκτο τζόγο. Ο νόμος για το καζίνο προβλέπει σαφείς υποχρεώσεις για την Αρχή Παιγνίων ως ρυθμιστή, αλλά και για τον διαχειριστή του καζίνο να εργαστούν για τη δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος παιχνιδιού, παρέχοντας στους επισκέπτες επαρκή πληροφόρηση για τις επιλογές τους στο πλαίσιο του παιχνιδιού».
 

Σχολιάζοντας τη συμμετοχή των C2 στην Εβδομάδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού, ο Ανώτερος Εκτελεστικός Διευθυντής του City of Dreams Mediterranean και Cyprus Casinos (C2), κ. Craig Ballantyne, δήλωσε ότι βασικός στόχος της Melco είναι να προσφέρει στους επισκέπτες την καλύτερη δυνατή εμπειρία ψυχαγωγίας. Πρόσθεσε ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το υπεύθυνο παιχνίδι αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τα C2 και βρίσκεται στην καρδιά των δραστηριοτήτων της εταιρείας. «Πιστεύουμε ότι το υπεύθυνο παιχνίδι επιτρέπει σε όλους να διατηρήσουν το παιχνίδι διασκεδαστικό. Η Melco συνεχίζει να προωθεί και να αυξάνει την ευαισθητοποίηση σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, τόσο στο εσωτερικό της όσο και προς τα έξω, μέσω των βέλτιστων πρακτικών της και της εφαρμογής προληπτικών στρατηγικών, προκειμένου να συμβάλουμε στην οικοδόμηση μιας πιο υγιούς και βιώσιμης κοινωνίας», κατέληξε.

Η Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού των Cyprus Casinos (C2)
Εσωτερικά, όσον αφορά το προσωπικό, τα Cyprus Casinos πραγματοποιούν ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων και εκπαιδευτικών σεμιναρίων για τα μέλη τους ώστε να κατανοήσουν καλύτερα και να προωθήσουν περαιτέρω το μήνυμα και τη σημασία του υπεύθυνου παιχνιδιού. Επιπλέον, τα Cyprus Casinos παρέχουν διάφορες επιλογές στους πελάτες βοηθώντας τους να ορίσουν τα δικά τους όρια και να παίξουν υπεύθυνα. Οι πελάτες μπορούν να περιορίσουν οικειοθελώς τον χρόνο τους στο καζίνο, τα χρήματα που μπορούν να ξοδέψουν, καθώς και τον μέγιστο αριθμό επισκέψεων που μπορούν να κάνουν στο καζίνο σε ένα μήνα. Ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού είναι ο αυτό-αποκλεισμός. Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν να αποκλειστούν από ένα ή όλα τα Cyprus Casinos για περίοδο έξι μηνών ή να κάνουν αποχή από το παιχνίδι για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Τα C2 λειτουργούν αυστηρά σύμφωνα με την κυπριακή νομοθεσία και τους σχετικούς κανονισμούς, αποδεικνύοντας τη συνεχή δέσμευση της Melco για την παροχή των υψηλότερων πρότυπων εξυπηρέτησης, ποιότητας και υπεύθυνου παιχνιδιού. Σημειώνεται πως σύμφωνα με το νόμο, η είσοδος στα C2 επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των 21 ετών.