Ο Κοινωνικός Απολογισμός του C.A. PAPAELLINAS GROUP

Τον Κοινωνικό Απολογισμό του για τα έτη 2016 και 2017 εξέδωσε ο όμιλος εταιρειών C.A. PAPAELLINAS, ο οποίος περιλαμβάνει τις ενέργειες που εφάρμοσε ο Όμιλος στο πλαίσιο της στρατηγικής του για Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη.

• Επέκταση του δικτύου καταστημάτων του Ομίλου, με νέα καταστήματα Beauty Line, Yves Rocher, Selekt, Holland & Barrett και Make-Up Studio
• Εδραίωση στην κυπριακή αγορά της νέας αλυσίδας καταστημάτων Selekt
• Λανσάρισμα της νέας κάρτας πιστότητας του Ομίλου Benefits
• Εγκατάσταση νέου συστήματος Point of Sales (POS) σε όλα τα καταστήματα λιανικής του Ομίλου
• Υλοποίηση νέου εργαλείου CRM Β2Β
• Πιστοποίηση του κέντρου διανομής και ανασυσκευασίας PharmacyLine, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ποιότητας ISO 9001:2008

Ανθρώπινο Δυναμικό/ Ασφάλεια & Υγεία 

• Βελτίωση συστήματος διαχείρισης της απόδοσης
• Πιστοποίηση με Investors in People Gold
• Εγκατάσταση ηλεκτρονικής πλατφόρμας E-Learning
• Πιστοποίηση της Ακαδημίας Retail από εξωτερικό ακαδημαϊκό φορέα
• Διεξαγωγή έρευνας απόψεων και αντιλήψεων του προσωπικού μας

• Σύνδεση των συστημάτων ασφαλείας των καταστημάτων του Ομίλου με κεντρικό σταθμό Security, με στόχο την αύξηση των επιπέδων ασφάλειας των πελατών και των εργαζομένων 
• Πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008 για την Αποθήκη της PharmacyLine
• Αγορά μηχανήματος για order picker στην Αποθήκη της PharmacyLine για πιο ασφαλή συλλογή προϊόντων σε ψηλά σημεία
• Προσθήκη ανιχνευτών καπνού στην Αποθήκη της PharmacyLine και στα κεντρικά γραφεία
• Aγορά περισσότερων προστατευτικών υλικών για προστασία των εγκαταστάσεων και του προσωπικού στο Νέο Κέντρο Διανομής
• Συνάντηση υπεργολάβων και συνεργατών για θέματα Ασφάλειας και Υγείας, κοινοποιώντας κακές πρακτικές που κατεγράφησαν το 2015, με στόχο την βελτίωση

• Συνέχιση της σταδιακής ανανέωσης του εταιρικού στόλου οχημάτων με νέα, τα οποία εκπέμπουν χαμηλότερους αέριους ρύπους
•  Δράσεις μείωσης του ενεργειακού αποτυπώματος της C.A.Papaellinas:

• Η οικονομική συμβολή– κοινωνικό προϊόν
• Υποστήριξη της τοπικής οικονομίας
• Δράσεις για την Υγεία
• Δράσεις για την Παιδεία
• Δράσεις για τον Αθλητισμό
• Δράσεις για την Οδική Ασφάλεια
• Δράσεις Εθελοντισμού και Προσφοράς του Προσωπικού μας

Στον Κοινωνικό Απολογισμό του Ομίλου C.A.Papaellinas για τα έτη 2016 και 2017 απαριθμούνται και οι εξής στόχοι που έχουν οριστεί για τη διετία 2018-2019:

• Επέκταση του δικτύου καταστημάτων του Ομίλου με νέα καταστήματα Holland & Barrett και Yves Rocher
• Εφαρμογή νέου εργαλείου b2b για τους πελάτες της PharmacyLine (φαρμακεία και φαρμακαποθήκες)
• Αναβάθμιση του συστήματος παραγγελιοληψίας για τα τμήματα καταναλωτικών, φαρμακείου και Butterfly
• Εγκατάσταση νέου συστήματος CRM B2C για τους πιστούς πελάτες του Ομίλου
• Αναβάθμιση του δικτύου των καταστημάτων για social wifi και εγκατάσταση digital signage
• Διεξαγωγή ερευνών πελατών και focus groups για τo Beauty Line
• Λανσάρισμα νέου Beauty Line App με σκοπό την εξυπηρέτηση των πιστών πελατών
• Υλοποίηση έργου συνένωσης του συστήματός της εταιρείας με τα συστήματα των φαρμακαποθηκών για απευθείας χειρισμό των παραγγελιών καθώς επίσης και των αναφορών, αναλύσεων πωλήσεων μέσω των ομάδων πωλήσεων

• Ενδυνάμωση των γνώσεων των μελών των καταστημάτων του Ομίλου μέσω της χρήσης της ηλεκτρονικής πλατφόρμας
• Ομαλή ενσωμάτωση εργαζομένων προερχόμενοι από εταιρείες οι οποίες εξαγοράστηκαν από τον Όμιλο C.A.Papaellinas
• Υλοποίηση όλων των προτύπων και διαδικασιών της C.A.P Retail Academy
• Δημιουργία και επιτυχή υλοποίηση του HR Application
• Δημιουργία συστήματος ανατροφοδότησης σε ηλεκτρονική μορφή

• Σύνδεση των συστημάτων ασφαλείας των καταστημάτων του Ομίλου με κεντρικό σταθμό Security, με στόχο την αύξηση των επιπέδων ασφάλειας των πελατών και των εργαζομένων μας
• Πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008 για την Αποθήκη της PharmacyLine
• Αγορά μηχανήματος για order picker στην Αποθήκη της PharmacyLine για πιο ασφαλή συλλογή προϊόντων σε ψηλά σημεία
• Προσθήκη ανιχνευτών καπνού στην Αποθήκη της PharmacyLine και στα κεντρικά γραφεία
• Aγορά περισσότερων προστατευτικών υλικών για προστασία των εγκαταστάσεων και του προσωπικού στο Νέο Κέντρο Διανομής
• Συνάντηση υπεργολάβων και συνεργατών για θέματα Ασφάλειας και Υγείας, κοινοποιώντας κακές πρακτικές που κατεγράφησαν το 2017, με στόχο την βελτίωση

• Δράσεις μείωσης του ενεργειακού αποτυπώματος του Ομίλου C.A.Papaellinas:

• Καμπάνια διαφώτισης πελατών των καταστημάτων λιανικής του Ομίλου για την ανακύκλωση και προστασία του περιβάλλοντος
• Συνέχιση της σταδιακής ανανέωσης του εταιρικού στόλου οχημάτων με νέα, τα οποία εκπέμπουν χαμηλότερους αέριους ρύπους
• PharmacyLine: Αντικατάσταση πλαστικών σακούλων με άλλες φιλικές προς το περιβάλλον

• Καλλιέργεια περιβαλλοντικής συνείδησης στους δημότες της περιοχής Λατσιών με την προμήθεια τσαντών που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις για προστασία του περιβάλλοντος
• Επιχορήγηση κατασκευής γέφυρας στο Δήμο Λατσιών στη Λεωφόρο Γιάννου Κρανιδιώτη, για την ασφαλή διέλευση των πεζών
• Διαφώτιση του κοινού σε θέματα ναρκωτικών και οδικής ασφάλειας