M. Falk προς εταιρείες: Καινοτομήστε, αλλιώς θα μείνετε πίσω

10:19 - 04 Οκτωβρίου 2022

ICT

Πριν από την έναρξη της πανδημίας, μόνο το 3% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού δούλευε εξ αποστάσεως. Η πανδημία οδήγησε αυτόν τον αριθμό να φτάσει το 100% σχεδόν σε μια νύχτα. Ενώ είδαμε μαζική ανάπτυξη στην τεχνολογία τηλεργασίας τα τελευταία δύο χρόνια έχουμε επίσης βιώσει προκλήσεις ως προς τον τρόπο με τον οποίο συνδεόμαστε με τους υπαλλήλους και τους πελάτες μας.

Το θέμα συζήτησε εκτενώς ο Magnus Falk, CIO Advisor της Zoom Video Communications, ενώπιον του CITEA Digital Conference.

Ο ομιλητής ανέφερε τους τρόπους μέσα από τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και το σημαντικότερο, το πώς επιβιώνουν σε ένα ραγδαία μεταβαλλόμενο περιβάλλον.

Όπως είπε, η τεχνολογία ενδυναμώνει την ευλεξία. Προειδοποίησε, ωστόσο, τις επιχειρήσεις ότι δεν πρέπει να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον τηλεργασίας με κανόνες απλά για να μπουν κανόνες, αλλά, να δοθεί έμφαση στο πώς γίνεται καλύτερη οργάνωση και ομαδική εργασία. «Πρέπει να υπάρχει μια ισορροπία», είπε χαρακτηριστικά.

Σημαντικό μέρος της παρουσίασής του ήταν η εστίαση στην ευελιξία όσο αφορά τους πελάτες. «Η ευελιξία πρέπει να μεταφέρεται και στο επίπεδο πελατών. Να το εφαρμόσετε και στις υπηρεσίες σας», είπε, για να προσθέσει ότι οι πελάτες πλέον δεν επισκέπτονται φυσικά καταστήματα όσο στο παρελθόν.

Αντιθέτως, επιθυμούν να κάνουν τις καθημερινές τους αγορές και να πληρώσουν λογαριασμούς από το κινητό τους. Όσες εταιρείες δεν προσαρμοστούν και δεν καινοτομήσουν, θα μείνουν πίσω, προειδοποίησε.

M. Falk προς εταιρείες: Καινοτομήστε, αλλιώς θα μείνετε πίσω

Ροη Ειδησεων

Δειτε Επισης