Κουτεντάκης: Το νέο οικοσύστημα απαιτεί εξειδικευμένο δυναμικό

  05/12/2018 14:04
Κουτεντάκης: Το νέο οικοσύστημα απαιτεί εξειδικευμένο δυναμικό

Κουτεντάκης: Το νέο οικοσύστημα απαιτεί εξειδικευμένο δυναμικό

  05/12/2018 14:04
Τα τραπεζικά ιδρύματα λειτουργούν σε ένα περιβάλλον όπου καθημερινά επηρεάζεται από τις νέες εφαρμογές που έρχονται στο προσκήνιο και προσφέρουν νέες επιλογές στους καταναλωτές. Αυτό ανέφερε ο Κωνσταντίνος Κουτεντάκης διευθύνων σύμβουλος της Alpha Bank Κύπρου ενώπιον του 6ου  Cyprus Banking Forum επισημαίνοντας πως οι τράπεζες καλούνται να προφέρουν καλύτερη εμπειρία στους καταναλωτές.

RELATED ARTICLES



Στο μεταξύ, πρόσθεσε, τα εσωτερικά θέματα στις τράπεζες έχουν γίνει ολοένα και περισσότερο περίπλοκα, με τις νέες εποπτικές απαιτήσεις να προσθέτουν ανάγκες στα τραπεζικά ιδρύματα για εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό.

Το ανθρώπινο δυναμικό, υπογράμμισε, θα πρέπει να είναι εφοδιασμένο με νέες ικανότητες. Συγκεκριμένα, ανέφερε πως σήμερα υπάρχουν νέα προϊόντα και εφαρμογές τα οποία είναι περίπλοκα για τους υφιστάμενους υπαλλήλους των τραπεζών να τα επεξηγήσουν και να τα προωθήσουν προς το καταναλωτικό κοινό. Σε όλες τις διαβαθμίσεις των τραπεζικών ιδρυμάτων, ανέφερε, απαιτείται εξειδικευμένο προσωπικό, ενώ τόνισε πως στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον απαιτεί από τις τράπεζες να προσαρμόζεται άμεσα.
Σχολιάστε την Είδηση
Πίσω στην αρχή της σελίδας