Tρ. Κύπρου: Ολοκληρώνονται οι επιστροφές χρημάτων λόγω COBALT
19:00 - 16 Νοεμβρίου 2018
Η Τράπεζα έχει παραλάβει χιλιάδες αιτήματα που αφορούν συναλλαγές πελατών με κάρτες που έγιναν στην Cobalt και σε ταξιδιωτικούς πράκτορες (τόσο σε ταξιδιωτικά γραφεία όσο και μέσω διαδικτύου) και εξακολουθεί να παραλαμβάνει καθημερινά αιτήματα αυτού του είδους. Η διαδικασία επιστροφής τους είναι μεν χρονοβόρα, αλλά ενημερώνουμε τους πελάτες μας ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ούτως ώστε τα χρήματα να πιστωθούν στον λογαριασμό των δικαιούχων πελατών πριν το τέλος του επόμενου μήνα.
Η διαδικασία γίνεται με βάση τους κανονισμούς λειτουργίας και τα χρονικά περιθώρια που θέτουν οι οργανισμοί Visa/MasterCard/Amex. Έπειτα από λεπτομερή αξιολόγηση των συναλλαγών, με βάση πάντα τους κανονισμούς των πιο πάνω οργανισμών, η Τράπεζα παραλαμβάνει τα ποσά και τα επιστρέφει στους δικαιούχους πελάτες της κατόχους των καρτών, πιστώνοντάς τα στους λογαριασμούς τους.
Μόλις τα χρήματα πιστωθούν, οι πελάτες λαμβάνουν στο κινητό τους τηλέφωνο μήνυμα που ενημερώνει για επιστροφή των χρημάτων που είχαν καταβληθεί για συναλλαγές που αφορούν την αναστολή εργασιών της Cobalt.
Για οποιαδήποτε σχετική εξέλιξη η Τράπεζα Κύπρου θα ενημερώνει τους δικαιούχους πελάτες της.
Ροη Ειδησεων
Πριν 6 λεπτά | Υπηρεσίες
Στις 16 Μαΐου η ετήσια εκδήλωση «Cisco Experience»Πριν 6 λεπτά | Υπηρεσίες
Oι content creators αλλάζουν την όψη της οικονομίαςΠριν 20 λεπτά | Απόψεις InBusiness
H τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ριζικά το μέλλον του λιανικού εμπορίουΠριν 41 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Το WaterWorld WaterPark στην Αγία Νάπα επιστρέφει από τις 24 ΑπριλίουΠριν 45 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Κώστας Κουμής: Δείχνει ανθεκτικότητα παρά τις προκλήσεις ο τουρισμόςΠριν 1 ώρα, 5 λεπτά | Υπηρεσίες
Με διαδρομές ενθουσιασμού, επιτυχίας και επιδόσεων ο απολογισμός για τον ΟΠΑΠ Μαραθώνιο ΛεμεσούΠριν 1 ώρα, 7 λεπτά | Υπηρεσίες
ΓεΣΥ: Πώς διατηρείται και ενισχύεται η ποιοτική εξυπηρέτηση ασθενών;