Στρατηγική συνεργασία Public με iRepair για επισκευές τεχνολογίας
Δελτίο Τύπου 13:07 - 03 Ιουνίου 2025
Τα Public, μέσω της στρατηγικής τους συνεργασίας με την iRepair – την κορυφαία αλυσίδα επισκευής τεχνολογικών συσκευών στην Ελλάδα με περισσότερα από 100 σημεία εξυπηρέτησης – συνεχίζουν να προσφέρουν γρήγορες, αξιόπιστες και προσιτές υπηρεσίες επισκευής σε Ελλάδα και Κύπρο.
Αξιοποιώντας 49 σημεία service εντός των φυσικών καταστημάτων Public, 150 iRepair Experts και πλήρη γεωγραφική κάλυψη, η υπηρεσία Public Service προσφέρει μια σταθερά εξελισσόμενη εμπειρία στην επισκευή smartphone και τεχνολογικών συσκευών.
Το 2024 καταγράφηκαν 131.000 επισκευές smartphones, σημειώνοντας αύξηση 56% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η ταχύτητα εξυπηρέτησης παραμένει στρατηγική προτεραιότητα: το 85% των επισκευών iPhone πραγματοποιήθηκε αυθημερόν, ενώ για Android συσκευές ο μέσος χρόνος αποκατάστασης δεν ξεπέρασε τις δύο ημέρες. Το 80% των συνολικών επισκευών ολοκληρώθηκε εντός 24 ωρών, ενώ ο δείκτης ικανοποίησης πελατών (Net Promoter Score) παραμένει σταθερά πάνω από 90, επιβεβαιώνοντας την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην υπηρεσία.
Η υπηρεσία Public Service με την εγγύηση των iRepair Experts καλύπτει πλήρως τις πιο συχνές ανάγκες επισκευής: αλλαγή μπαταρίας (35%), αντικατάσταση οθόνης (32%), επισκευή πίσω όψης (9%), αλλά και αποκατάσταση λειτουργιών όπως μικρόφωνο, ακουστικό και κάμερα. Το υπόλοιπο 10% αφορά σύνθετες επισκευές σε μητρικές πλακέτες, λόγω υγρασίας ή πτώσης.
Επιπλέον, οι iRepair Experts διαχειρίστηκαν 12.000 περιπτώσεις smarphones εντός εργοστασιακής εγγύησης, σε συνεργασία με τα επίσημα service των κατασκευαστών, προσφέροντας πλήρως εναρμονισμένη υποστήριξη.
Με τη σταθερή επένδυση σε τεχνογνωσία, ανθρώπινο δυναμικό και εμπειρία πελάτη, η υπηρεσία Public Service με την εγγύηση των iRepair Experts στα Public προσφέρει μια σύγχρονη, αποτελεσματική και προσιτή λύση, μετατρέποντας την επισκευή συσκευών από μια διαδικασία άγχους σε μια απλή, φιλική και ευχάριστη εμπειρία.
Ροη Ειδησεων
Πριν 12 ώρες, 29 λεπτά | Υπηρεσίες
Έκλεισε και ανακοινώθηκε το deal…Στον Κώστα Κλεάνθους «Ο Φιλελεύθερος»Πριν 14 ώρες, 20 λεπτά | Διεθνή
Barclays: Οικονομική ανάκαμψη στην Ευρωζώνη από το 2026 με αιχμή τη ΓερμανίαΠριν 15 ώρες, 15 λεπτά | Ενέργεια
Πετρέλαιο: Πτώση άνω του 2% στις τιμές του brent, αλλά με εβδομαδιαία άνοδο εν μέσω γεωπολιτικής έντασηςΠριν 15 ώρες, 35 λεπτά | Flight Mode
Οι top 20 αεροπορικές εταιρείες το 2024-Πόσους επιβάτες μετέφερανΠριν 15 ώρες, 45 λεπτά | Ανάπτυξη Γης - Κατασκευές
Μετονομάζεται σε «Γλαύκος Κληρίδης» το Δημοτικό Αθλητικό Κέντρο Στροβόλου-Ολοκληρώθηκε η πρώτη φάση αναβάθμισηςΠριν 17 ώρες, 5 λεπτά | Εμπόριο
Papouis Dairies: Αποκτά εργοστάσιο παραγωγής χαλλουμιού και αναρής στα Λύμπια-Σε διαβούλευση η μονάδαΠριν 17 ώρες, 10 λεπτά | Ανάπτυξη Γης - Κατασκευές
Εγκαταστάσεις και υποδομές μιας επένδυσης μεγατόνων στην καρδιά της καινοτομίας-Τι θα έχει το Τεχνολογικό Πάρκο στο Πεντάκωμο